العودة إلى المبيعات

تتغير الأمور. الذهاب في عطلة إلى بعض الجزيرة الكاريبية ثم العودة بعد بضع سنوات، وسوف يكون مثل كنت لم تكن هناك من قبل. وظائف تتغير كذلك، وغالبا مرات مع تأثير أكبر. وبغض النظر عن أسباب التغيير، فإن العودة إلى ميدان مهني بعد أي طول من الوقت يستغرق الصبر، وعدم وجود الأنا والكثير من إعادة التدريب.

تغييرات التكنولوجيا

اعتمادا على المدة التي كنت بعيدا عن المبيعات، قد تكون مندهشا جدا في كيفية تغيير التكنولوجيا من يوم إلى يوم الأنشطة في حياة مندوب المبيعات.

تعتمد العديد من الشركات على أنظمة إدارة المحتوى الإلكتروني لتتبع كل ما يحيط بعملائها. ويتوقع من الممثلين أن يسجلوا أنشطتهم اليومية، ويجتمعون الملاحظات، ويحملون المقترحات ومراسلات العملاء ويقدمون توقعات تفصيلية من خلال إدارة المحتوى التي يختارونها.

يضطر الممثلون الذين قد يواجهون تحديات في مجال التكنولوجيا إلى الاعتماد على إدارة المحتوى بدلا من الملفات الورقية للحصول على جميع معلومات العملاء التي يحتاجونها. وكثيرا ما يشكو العديد من الممثلين الذين خرجوا من المبيعات لفترة طويلة من الوقت من أن "الطريقة القديمة" عملت على ما يرام، وقضاء عدة دقائق إلى ساعة كل يوم إدخال المعلومات في إدارة المحتوى يعني وقتا أقل أمام العملاء. في حين أنها قد تكون على حق مع همومهم، والحقيقة هي أن معلومات العملاء أمر بالغ الأهمية لنجاح طويل الأجل للشركة ونظم إدارة المحتوى، وقدرتها على منع فقدان البيانات، هنا للبقاء.

نظام إدارة المحتوى شائع جدا وشائع يستخدم في العديد من الشركات من جميع الأحجام هو ساليسفورس. كوم.

إغلاق بيع

توفر إمكانية الحصول على المعلومات التي يحصل عليها العملاء تغييرات جذرية في المبيعات. إذا كنت قد تم الخروج من المبيعات لعدة سنوات، وسوف يفاجأ لمعرفة أن العملاء هم أفضل بكثير على علم وتعليم من عندما كنت ضرب الشوارع.

والنتيجة هي أن الزبائن على علم أفضل قبل كنت المشي في بابهم، مما يؤثر بشكل كبير على الطريقة التي أغلق البيع.

في حين أن تقنيات إغلاق الثابت لا تزال تعمل ويمكن أن لا تزال تنتج النتائج، استراتيجيات إغلاق أكثر أناقة هي أكثر فعالية بكثير واستخدامها أكثر بكثير.

مبيعات اليوم المهنية تعتمد على علاقة إغلاق المبيعات. أنهم يعرفون أن عملائها لديهم المزيد من الخيارات مع شبكة الإنترنت، وجميع خيارات الشراء أنه يتيح للعميل، دائما ولكن انقر بعيدا.

الشبكات

لقاء شخص ما وجها لوجه هو عامل النجاح الذي يجب ببساطة ببساطة الخروج من الاسلوب. التواصل يعني الاجتماع مع والتحدث مع وإقامة علاقة مع الناس الذين يمكن أن تقدم كل مهنة المهنية بعضها البعض.اليوم، فإن الكثير من الشبكات التي ستفعلها سوف تكون على شبكة الإنترنت. ما إذا كانت الشبكات الخاصة بك سوف تشمل بناء اتصالاتك على لينكيدين، وإنشاء صفحة تويتر والفيسبوك أو مزيج من هذه المواد الأساسية الثلاثة، تحتاج إلى أن نتوقع تماما أن جهود الشبكات الخاصة بك سوف تكون أكثر من لقاء الناس وجها لوجه.

قد تحتاج أيضا إلى الحصول على راحة وبارع في استخدام البريد الإلكتروني كطريقة رئيسية للاتصال العملاء. التقاط الهاتف ودعوة العملاء غالبا ما ينظر إليه على أنه انقطاع بالمقارنة مع السهولة النسبية للقراءة والرد على البريد الإلكتروني.

تعلم السليم وآداب البريد الإلكتروني المهنية هي المهارة التي يجب على جميع المهنيين المبيعات تطوير.

ملخص

العودة إلى المبيعات بعد 5 أو 10 سنوات غياب سيكون تحديا. ليس فقط التكنولوجيا تغيرت عالم الأعمال ولكن عالم الأعمال، والطريقة التي ينظر إليها المهنيين المبيعات قد تغيرت كذلك. المهنيين المبيعات اليوم بحاجة إلى تقديم أنفسهم ك "خبراء الموضوع" والناس الذين يمكن أن تضيف قيمة لعمل العميل. المهنيين المبيعات ليست الناس يحاولون دائما لجعل بيع ولكن هم رجال الأعمال تسعى دائما لتقديم المشورة والتشاور والمساعدة وتحسين ثقافة الأعمال.

مهارات النجاح في المبيعات الناجحة، مثل أخلاقيات العمل القوية والتركيز على خدمة العملاء، لن تخرج أبدا عن الأناقة. هذه المهارات سوف تكون دائما في ارتفاع الطلب على الرغم من التعبير لديها و سوف تستمر في التغيير.

قد تجد أن لديك عملاء لا تلتقون به أبدا، ومن يفعلون كل أعمالهم معك عبر الإنترنت. في حين قد يكون لديك موقف المبيعات الخارجية، يمكن أن خارج المبيعات الآن يعني خارج البلاد. المصافحة التقليدية، وإن لم يتم استبدالها بالكامل، الآن حصة الفضاء مع تأكيدات البريد الإلكتروني في "تأكيد إغلاق" الساحة. تعمل الرسائل النصية على تهجير المكالمات الهاتفية وسمعة الإنترنت الخاصة بك لا تقل أهمية عن سمعة "أسفل الشارع".

توقع التقاط الكرة وتشغيلها بعد غياب هو النهج الذي ببساطة لن تعمل بالنسبة لمعظم. لقد تغيرت القواعد وبالتالي يجب أن نهجك يوما بعد يوم في المبيعات.