كيف يمكن أن تؤثر عمليات استرجاع المنتجات على موقع ئي باي للبيع

إيباي هو أكبر سوق في العالم حيث الملايين من الباعة يمكن أن تقدم تقريبا أي نوع من البند. ولكن ماذا يحدث عندما يكون لديك عنصر المدرجة التي تم استدعاؤها؟ سوف يباي سحب القائمة؟ هل سيتم معاقبتك أو تعليق حسابك؟ تعرف على كيفية تأثير عمليات استرجاع المنتج على بيع موقع ئي باي والأهم من ذلك كله، ما يمكن أن يحدث لحسابك إذا تم إصدار استدعاء على منتج تبيعه.

ما المقصود باستدعاء المنتج؟

أولا وقبل كل شيء، يجب أن تفهم ما هو استدعاء المنتج. استدعاء المنتج هو طلب من قبل الشركة المصنعة للمستهلكين للعودة عنصر لاسترداد أو استبدال، بسبب اكتشاف قضايا السلامة أو العيوب التي يمكن أن تجرح أو تعريض المستهلك أو وضع البائع (مثل متجر بيع بالتجزئة أو موقع ئي باي ) المعرضين لخطر الإجراءات القانونية.

سيكون من الجيد أن نفكر في أن الشركة المصنعة تهتم المستهلك باستخدام العنصر المعيب، ولكن الاستدعاء هو أكثر حول حماية الشركة المصنعة ضد الإجراءات القانونية إذا كان المستهلك يتعرض للأذى باستخدام هذا البند. على سبيل المثال، أصدرت ليفلي استدعاء لملابس النوم للأطفال لأنها قابلة للاشتعال. لم تتبع الشركة معايير النسيج المثبط للهب وأن ملابس النوم تشكل خطرا على الأطفال في حالة نشوب حريق. تذكر هي مهمة جدا للبائع يباي ونحن بيع البضائع التي لم نصنع، ونحن لا نعرف ما إذا كان قد تم الوفاء بجميع معايير السلامة.

كيف يتم "استدعاء" الصادرة؟

استدعاء المنتج يتبع بروتوكول معين، أساسا في هذا النظام:

1. الشركة المصنعة اتصالات الهيئة الحاكمة في صناعتهم مع نيتهم ​​لاستدعاء منتج معين.
2. يتم إنشاء خطوط هاتف المستهلك أو موقع ويب بحيث يمكن للمستهلكين تسجيل منتجهم لاسترداد أو استبدال.
3. تم إطلاق حملة إعلامية (إعلانات تلفزيونية أو إعلانات أخرى). وكان شيكاغو تيلينول تخويف عام 1982 الرائد وغير الطريقة التي يتم تعبئتها الأدوية والأدوية أوتك. كانت شركة فورد للسيارات أيضا استدعاء الشهيرة في عام 1978 لانفجار بينتو. 1. تم استدعاء 5 مليون فورد بينتوس للانفجارات في اصطدامات السرعة المنخفضة.
4. يتم نشر التحذيرات والإعلانات المتعلقة باستدعاء المنتج على مواقع الوكالات الحكومية.
5. عندما يكتشف المستهلكون الأخبار ويشتملون على المنتج الذي تم استدعاؤه، يسمون الخط الساخن أو يسجلون معلوماتهم.
6. ينصح المستهلك بإرجاع المنتج، وتقدم الشركة المصنعة استرداد أو استبدال.

الأكثر شيوعا المنتج استدعاء الفئات

نحن غالبا ما نسمع عن السيارات جزء يستدعي، ولكن غالبية البائعين يباي لا داعي للقلق حول هذا واحد كما أننا لسنا في الأعمال التجارية المستعملة للسيارات.

• الأجهزة
• الملابس
• الالكترونيات / الكهربائية
• الأثاث
• المنزلية
• منتجات الأطفال
• في الهواء الطلق
• اللياقة البدنية وممارسة التمارين الرياضية > يتم بيع العديد من هذه العناصر كل يوم على موقع ئي باي لذلك نحن كما يباي يباع، قد في الواقع، أن يكون بيع البند الذي تم التذكير.هذا يمكن أن يكون مخيفا إذا كنت (تدري) بيع الأشياء التي هي غير آمنة ويمكن أن تضر المشتري.

إيباي ريكالد إيتمس بوليسي

سياسة باي الرسمية هي كما يلي:

نحن ندعم بقوة الوكالات الحكومية، بما في ذلك لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (كبسك) في جهودها لحماية المستهلكين ضد المنتجات الخطرة المحتملة. لا يسمح للبائعين بإدراج العناصر التي يحظر بيعها بسبب سحبها. إذا كان يمكن بيع أي بند بشكل قانوني ولكن يخضع لاستدعاء، يجب على البائعين تضمين المعلومات المناسبة حول استدعاء ضمن القائمة. يجب على جميع البنود المباعة للمشترين في الولايات المتحدة اتباع جميع القوانين المعمول بها في الولايات والفيدرالية، بما في ذلك قانون تحسين سلامة المنتجات الاستهلاكية.

يجب على البائعين التأكد من أن قوائمهم تتبع هذه الإرشادات عند إدراج أو بيع أي سلع:

المنتجات المسموح بها

1. تتضمن أي شيء لا يخضع حاليا لاستدعاء من قبل كبسك أو الشركة المصنعة. البنود المقيدة
2. تشمل: المنتجات الاستهلاكية التي تخضع لاستدعاء - ولكن يجب أن تحتوي القائمة على معلومات الاستدعاء. وفقا ل إيباي، "يجب على أسرة تلبية معايير السلامة الاتحادية الصادرة عن كبسك في عام 2011. يجب أن تذكر في قائمتك تم تصنيع سرير في عام 2011 أو في وقت لاحق وتتوافق مع معايير السلامة الاتحادية." غير مسموح به: > البنود حاليا تحت استدعاء وإسقاط الجانب أسرة.
3. إذا كان لديك عنصر مدرج في القائمة يتم استدعاؤه، فسوف يقوم موقع إيباي بإزالة البطاقة وإعلامك بذلك. لا داعي للقلق - لن يتم معاقبتك بأي شكل من الأشكال. يذكر أن هذا يحدث في كل وقت في عالمنا، وهذا جزء من بيع السلع الاستهلاكية. وسوف يحدث ذلك. ما هو مهم هو الاستجابة لإخطار إيباي في الطريق الصحيح. إيباي لديه هذه السياسة لأنه غير قانوني لبيع البنود استدعت، ومهمتهم هي لمراقبة الموقع وإزالة أي قوائم للعناصر تحت الحالي أو الماضي استدعاء. تدابير وقائية

طريقة واحدة لمنع بيع البنود المذكورة هو تجنب الإدراج في أي من الفئات التي يتم استدعاؤها بشكل متكرر. ولكن هذا أمر غير واقعي. في ما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها عند إدراج عنصر للتأكد من عدم استدعائه في الوقت الحالي:

تفضل بزيارة موقع الشركة المصنعة والتحقق من عمليات الاسترجاع.

انتقل إلى موقع لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية وتحقق من عمليات الاسترداد.

• سجل لتلقي إشعارات البريد الإلكتروني من لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية حتى تتمكن من البقاء على علم بالتذكيرات كما يتم الإعلان عنها.
• في حين أنك لا تريد تجنب بيع أي شيء قد يكون تحت الاستدعاء، لأنه من المستحيل التنبؤ، فمن الحكمة كشخص تجاري لتجنب العناصر الواضحة التي قد لا تكون آمنة في حالة المستخدمة بما في ذلك:
• سترات النجاة خمر وأجهزة التعويم:

وقد تغيرت المبادئ التوجيهية لصناعة سترات الحياة وأجهزة تعويم المياه على مر السنين. إذا بيع سترة الحياة القديمة أو جهاز التعويم، الدولة في القائمة الخاصة بك أنه هو للاستخدام الزخرفية أو تحصيلها فقط، لا أن ترتديه في الماء. من الواضح أنك لا تستطيع السيطرة على ما يفعله المشتري معها، ولكن تريد المشترين أن نعرف أنه لا يفي بمعايير السلامة اليوم.المطاعم والفنادق على المياه أو الناس مع منازل البحيرة أو الشاطئ قد عن طريق السترات الحياة خمر، أحزمة التزلج، العوامات، أو حلقات توفير الحياة كما الزخرفية أو قطع المحادثة. لا شيء خاطئ في بيع هذه العناصر، فقط يقول أنها ليست للاستخدام السلامة.

• الخوذ: وهذا يشمل دراجة، دراجة نارية، كرة القدم أو الخوذات الرياضية. الدولة في القائمة الخاصة بك أن كنت لا تعرف تاريخ هذا البند. ترتدي بعض الخوذات للأزياء، مثل خوذات كرة القدم كجزء من زي هالوين.
• بطانيات كهربائية أقدم: بطانيات كهربائية مصنوعة بشكل مختلف الآن. في الواقع، والآن تسمى البطانيات الاحترار. في العقود الماضية، 1960s - 1980s، البطانيات الكهربائية حصلت ساخنة جدا. أتذكر باستخدام واحد في سن المراهقة في 1980s، وحصلت على الساخن جدا وأود أن العرق تحت الأغطية! يمكن أن يحرق كبار السن في الواقع شخص ما أثناء نومهم، أو إذا استخدمه شخص غير صالح أو مشلول، فسيكونون محاصرين تحت ذلك. أيضا، قد تكون المكونات الكهربائية قديمة وغير آمنة، وتسبب الحرائق.
• مقاعد السيارة تشيد: لا يمكنك إثبات أنها لم تكن في حادث. يمكن للمشتري أن يتساءل هذا وإذا كان قد وقع في حادث، أو هو مقعد كبار السن، كنت لا تريد ضرر يأتي إلى طفل أو طفل مربوطة في ذلك.
• ملابس نوم الأطفال خمر: في عام 1953 تم تمرير قانون الأقمشة القابلة للاشتعال. انها تتطلب من بين أمور أخرى، منامة الأطفال لتكون مصنوعة من نسيج مقاومة للهب. مرة أخرى، إذا كنت تبيع ملابس خاصة بالأطفال خمر، خلاف لن يكون الطفل يرتدي ذلك. المشتري هو شراء لقيمتها تحصيلها أو تاريخية. أذكر فقط في القائمة التي قد لا تلبي معايير السلامة ملابس النوم اليوم ويجب ألا ترتديه.
• خلاصة القول: فكر في المستقبل حول ما تبيعه و بذل العناية الواجبة أولا. فمن الأفضل تجاهل عنصر غير آمن أو استدعاء البند من خطر إيذاء أو إصابة شخص قد استخدامه. إزالة القائمة هو ثانوي لسلامة المشتري الخاص بك.