كيفية استخدام بب للعثور على شركة التأمين الصحيحة

قد يكون من الصعب عند التسوق للتأمين في محاولة لاختيار شركة التأمين الصحيحة. يمكنك أن تبحث في مراجعات العملاء ودراسة التقييمات التي تقدمها المنظمات تصنيف التأمين مثل A. M. أفضل أو فيتش لاكتشاف كيفية تأمين ماليا الشركة هو لمساعدتك على اتخاذ هذا القرار. أداة أخرى مفيدة هي التحقق من سجل شركة التأمين مع مكتب أفضل الأعمال (بب) لمعرفة كيفية التعامل مع الشركة وحل شكاوى العملاء.

- <>>>

نبذة عن مكتب الأعمال الأفضل

تأسست شركة بيتر بوسينيس بوريو لأول مرة في عام 1912 كمنظمة غير ربحية كوسيلة للمستهلكين للعثور على الشركات ذات السمعة الطيبة في السوق. أصبح بب اسم موثوق به للعثور على معلومات موثوقة واستعراض الأعمال. موقع بب في أعلى 300 زيارة المواقع في الولايات المتحدة. هناك أكثر من 2، 500 موظف ويقع مقر الشركة في أرلينغتون، فرجينيا. هناك 112 منظمات مستقلة بب في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. لا يرتبط بب أو ينظمها أي وكالة اتحادية.

الاعتماد بب

في حين أن الشركة ليست ملزمة للحصول على اعتماد بب، بل هو وسيلة للمستهلكين لمعرفة أن الشركة تهتم بحل أي شكاوى المستهلكين. الاعتماد بب والعضوية هو اختياري للشركات. حتى الشركات التي ليست أعضاء مؤهلة للحصول على المساعدة في حل شكاوى العملاء.

لتكون مؤهلا للحصول على اعتماد بب، يجب أن تلبي ثمانية معايير بب.

-> <> بناء الثقة

• أعلن بصراحة
• أخبر الحقيقة
• كن شفافا
• وعود الشرف
• استجاب
• حماية الخصوصية
• إمبودي النزاهة < بب تقييم
• سوف تعطيك بب معلومات عامة عن الشركة بما في ذلك نوع الشركة والكيان، ومعلومات الترخيص ومعلومات الاتصال، وعدد الموظفين، ومنطقة الخدمة، وفئة الأعمال، والموظفين الرئيسيين، والموقع وأي أسماء تجارية بديلة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك معرفة ما إذا كانت شركة التأمين التي تبحث عنها لديها تصنيف بب وما إذا كانت هناك أية إجراءات حكومية بشأن سلوك الشركة في السوق.

حتى عام 2008، كانت تقييمات بب إما مرضية أو غير مرضية. الآن، فإنه يستخدم نظام تصنيف A-F.

وقت العمل

وقت العمل

• ترخيص الكفاءات
• حجم الشكوى
• الشكاوى التي لم يتم الرد عليها
• الشكاوى التي لم يتم حلها
• جدية الشكاوى
• تحليل الشكاوى
• تأخر في تقديم الشكاوى
• عدم معالجة الشكاوى
• الإجراءات الحكومية
• مراجعة الإعلانات
• معلومات أساسية
• إذا كان لدى الشركة "نر" أو "لا يوجد تقييم" المدرجة، فهذا يعني أن بب لم يكن لديك معلومات كافية عن الأعمال لتعيين تصنيف.يعطي بب إخلاء المسؤولية بأن درجة بب ليست ضمانا لمصداقية الأعمال أو أدائها.
• تقديم شكوى مع بب

عندما يتلقى بب شكوى أو نزاع من المستهلك ضد شركة، فإنه يتصل بالمنظمة مع عرض للمساعدة في التوسط هذا النزاع. ولا يشترط على المنظمة أن تكون عضوا في المجلس الإعلامي لتلقي المساعدة. يمكنك استخدام نموذج شكوى بب على الإنترنت لتقديم نزاع ضد شركة.

ترسل الشركة الشكوى خلال يومي عمل ولديها 14 يوما للرد على شكواك. سيتم إعلامك برد الشركة على شكواك عندما يتم استلامها من قبل بب.

الخط السفلي

التسوق للتأمين ومحاولة الحصول على أفضل قيمة على بوليصة التأمين ليس أبدا مهمة سهلة. فإنه يدفع للقيام الواجبات المنزلية الخاصة بك والعثور على شركة التأمين ذات السمعة الطيبة مع الاستقرار المالي ومع وجود سجل قوي لخدمة العملاء. عند عرض ملف بب شركة التأمين، يمكنك ان ترى شكاوى العملاء المقدمة، وقراءة كيف استجابت الشركة، وكيف تم حل المشكلة وعما إذا كان العميل كان راضيا عن الاستجابة المقدمة. مجرد التفكير في مدى أهمية هذه المعلومات هو معرفة كيف هي شركة التأمين الخاصة بك الذهاب للرد عليك إذا كان لديك مشكلة؟

المعلومات التي يقدمها مكتب أفضل الأعمال هو أداة أخرى يمكنك استخدامها لمساعدتك في العثور على الشركة المناسبة لاحتياجات التأمين الخاصة بك.