التظليل الوظيفي هو طريقة جيدة للقيام بالتدريب أثناء العمل

يعد التظليل الوظيفي نوعا من التدريب الوظيفي للموظفين أثناء العمل الذي يتبع فيه موظف جديد أو موظف يرغب في التعرف على وظيفة مختلفة ويتبع الموظف المدرب والخبير. يعد التظليل الوظيفي شكلا فعالا من التدريب المهني لبعض الوظائف.

يسمح التظليل الوظيفي للطالب أو الموظف أو المتدرب باكتساب معرفة شاملة حول ما يقوم به الموظف الذي يشغل وظيفة معينة كل يوم.

توفر وظيفة التظليل تجربة أكثر ثراء بكثير من قراءة وصف وظيفي أو إجراء مقابلة إعلامية خلالها يصف الموظف عمله.

تسمح وظيفة التظليل للمراقب أن يرى وفهم الفروق الدقيقة في وظيفة معينة. موظف التظليل الوظيفي قادر على مراقبة كيف يقوم الموظف بالوظيفة، والمخرجات الرئيسية المتوقعة من الوظيفة، والموظفين الذين تتفاعل معهم الوظيفة.

يمكن أن يحضر اجتماعات الموظفين، أو يزور العملاء، أو يحضرون مؤتمرات أو أحداث تدريبية، ويصبحون على دراية تامة بالوظيفة.

من يشارك في التظليل الوظيفي؟

يعد التظليل الوظيفي فعالا عندما تكون المؤسسة على متن موظف جديد، وعندما يرغب الموظفون على المدى الطويل في التعرف على وظائف مختلفة في الشركة. قد يكون الموظف قد أعرب عن اهتمامه بعمل مختلف، على سبيل المثال، لكنه غير متأكد من ترك المجربة والحقيقية لمستقبل غير مؤكد.

يمكن أن يوفر التظليل الوظيفي معلومات كافية عن الوظيفة الجديدة والمختلفة لتهدئة خوف الموظف من المجهول. لذلك، وظيفة التظليل هو أداة قوية عندما تريد الموظفين أن يكون فرصة وظيفية عن طريق نقل الوظائف أو التحركات الجانبية.

التظليل الوظيفي هو أيضا فعالة لطلاب الجامعات والمدارس الثانوية الذين قد ترغب في اختبار اهتمامهم في مهنة من خلال معرفة ما يحدث في وظيفة معينة يوما بعد يوم.

وظيفة التظليل هو عنصر أساسي من أي تجربة التدريب. المتدربين بحاجة إلى فرصة لتجربة مجموعة من الوظائف داخل الشركة في حين أنها تعمل في التدريب الداخلي. (وجود المتدرب الجلوس في مكتب والقيام بنفس المهام لمدة التدريب هو مؤشر على ضعف التخطيط وتوفير تجربة متدربة فاشلة.)

عندما هو وظيفة التظليل الأكثر أهمية وفعالية؟

يعد التظليل الوظيفي فعالا لأي وظيفة يكون فيها رؤية أكثر رسما من ، أو عندما تعتبر المشاهدة عنصرا هاما في التعلم . عند التظليل الوظيفي، يرى الفرد الأداء الفعلي للمهمة في العمل. ولكن، في التظليل الوظيفي، يرى المشارك أيضا ويتعرف على الفروق الدقيقة في كيفية تقديم الخدمة أو أداء المهمة.

يتقاسم المشارك نهج الموظف، والتفاعل بين الأشخاص المطلوبين، والخطوات والإجراءات اللازمة، والمكونات اللازمة لأداء المهمة التي قد لا يفكر الموظف في ذكرها.

في حين أن جميع الوظائف يمكن أن يكون لها عنصر من التظليل الوظيفي كجزء من تدريبهم وخطة تطوير الموظفين، وظلل وظيفة فعالة بشكل خاص للوظائف مثل هذه.

• موظفي المطعم: خدمة الموظفين، السقاة، الطهاة، الطهاة، الحافلة الأشخاص، الصرافين، المضيفين، وهلم جرا.
• المهن الطبية: العلاج الطبيعي، العلاج المهني، التمريض، الأطباء، الأشعة، الجراحين، وهلم جرا.
• وظائف التصنيع: المشرفون، مراقبة الجودة، العمال المهرة الموظفين، مشغلي الآلات، أداة ويموت صناع، الآلات، وهكذا دواليك.
• الإدارة: موظفو الاستقبال والمساعدين الإداريين والأمناء والكتبة وما إلى ذلك.
• الحرف المهرة: النجارين والرسامين وعمال الخشب والكهربائيين والسباكين والتدفئة والتبريد الفنيين، وهكذا دواليك.
• تطوير المنتجات والذهاب إلى السوق بما في ذلك برمجة الكمبيوتر، وأبحاث السوق، والتسويق، والمبيعات، وخدمة العملاء، والدعم التقني، واختبار تجربة المستخدم، ومراقبة الجودة، وهكذا دواليك.

توضح هذه الأمثلة أنواع الوظائف التي يكون فيها التعلم عن طريق التظليل الوظيفي عنصرا أساسيا. ولكن، التعلم في أي وظيفة يتم تعزيزه من قبل عنصر من الظل الوظيفي.

لذلك، لا تزيل تلقائيا، على سبيل المثال، وظائف مثل وظيفة إدارية، والموارد البشرية، والإشراف، والمالية، والقيادة التنفيذية. جميع الوظائف لديها المكونات التي يتعلمها أفضل من خلال رؤية العمل في العمل.

يمكن لموظف التظليل الوظيفي حضور الاجتماعات والمشاركة في جلسات العصف الذهني وتدوين الملاحظات أثناء جلسات التخطيط واستقاء المرشحين للوظائف والمشاركة في مجموعة متنوعة من الأنشطة غير السرية.

عندما يكون "وظيفة التظليل الأساسية"؟

وأخيرا، يصبح التظليل الوظيفي أساسيا عندما يتم تدريب الموظف داخليا لدوره أو التالي. على سبيل المثال، مدير الموارد البشرية يظلل مدير الموارد البشرية عندما يتوقع المدير ترقية إلى نائب الرئيس؛ وهو مساعد الموارد البشرية يظلل الأمين العام للموارد البشرية عندما يتوقع اختصاصي الترقية إلى مدير الموارد البشرية.

في شركة التصنيع، لا يمكن للمشغل الصحفي أن يحصل على ترقية إلى دور إشرافي إلا إذا درب مشغل صحفي ليحل محله. يبدأ التدريب بتظليل وظيفي بحيث يفهم الموظف البديل الصورة الكبيرة قبل العمل لتشغيل الصحافة العشرة طن.

تعرف على مزيد من المعلومات حول سبب رغبة المنظمات في استخدام التظليل الوظيفي كمكون أساسي في أساليب التدريب أثناء العمل.

مور: اضغط على قوة التدريب الداخلي | التدريب والتطوير