كيفية جعل كاسيني البحث عن عمل لك ئي باي

بالنسبة لبائعي موقع ئي باي، كان موضع البحث الجيد دائما أحد الاختلافات الرئيسية بين النجاح والفشل. لأن السوق باي هو البحث للغاية المنحى، والبائعين التي تحصل على بحث كبير التنسيب معنى المعنى في الصفحة الأولى أو اثنين من المنتجات تتحرك النتائج. البائعين الذين لا يحصلون على موضع بحث كبير يكافحون من أجل البقاء.

سنوات مضت، كان هذا كله عملية بسيطة وشفافة.

استندت نتائج البحث إلى وجود كلمات رئيسية في عناوين الإدراج؛ يمكن للمتسوقين فرز القوائم في عدد قليل من الطرق. كانت مهمة البائع هي احتواء أكبر عدد ممكن من الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها بشكل عام إلى عنوان قائمة، قدر الإمكان، سواء كانت ذات صلة أم لا.

عندما عرض موقع ئي باي أفضل ترتيب فرز المباراة وجعلها نظام الترتيب الافتراضي لعمليات البحث عن المشتري، أصبح من الواضح للبائعين أن الأمور في موقع ئي باي كانت تتغير.

الآن، محرك البحث "كاسيني" موقع ئي باي قد تغير كل شيء. الحصول على منصب جيد في البحث باي لم يعد حول التكتيكات (ذكي حشو الكلمة في إدراج العناوين، مما يجعل الكثير من القوائم، والقائمة في الكثير من الفئات)، ولكن بدلا من ذلك عن استراتيجية.

الصورة الكبيرة: فهم كاسيني

لم تصدر إيباي وثائق متعمقة ومكسرات ومسامير لكيفية حساب نتائج البحث. بدلا من ذلك، وقد أعطى موقع ئي باي المبادئ الأساسية وبعض المقاييس الرئيسية التي تستخدم في حساب تصنيفات البحث للبائعين.

أي بائع يجعل جزءا كبيرا من دخله على موقع ئي باي يحتاج إلى فهم هذه الأساسيات:

• كاسيني هو القائم على البيانات. كاسيني هو كل شيء عن تجاوز عناوين القائمة وارتباط مباشر بين قائمة النتائج والكلمة التي قام المتسوق بكتابة. إيباي لديها الكون ضخمة من البيانات على أداء البائع اليد، وتفضيلات المشتري، واتجاهات السوق، والارتباطات من مجموعة لا حصر لها، وهلم جرا، ويريد استخدام هذه، بدلا من مجرد مطابقة الكلمة، للعودة النتائج للمشترين.

• كاسيني يحركها القيم. في عرض تقديمي لبحث كاسيني، قام مدير البحث عن إيباي أوستراليا، تود ألكسندر، بإيجاز أربعة قيم أساسية تدفع تطوير موقع إيباي وتعديل نظام كاسيني: الملاءمة والقيمة والثقة والراحة.

• كاسيني هو المتسوق المنحى. يباي يجعل أي عظام عن حقيقة أن كاسيني هو كل شيء عن خدمة المتسوقين موقع ئي باي، مع افتراض أن هذا هو ما سيكون جيدا للبائعين على المدى الطويل. وهذا يعني أنه عندما يتحدث موقع ئي باي عن "الملاءمة"، فإنها تعني إعادة النتائج ذات الصلة لنوايا المتسوق على أفضل وجه ممكن كما يمكن لموقع إيباي قياسها باستخدام البيانات التي لديها. عندما يقولون "قيمة"، فهذا يعني قيمة من وجهة نظر المتسوق. عندما يقولون "الثقة"، فهذا يعني أن الرغبة في إظهار قوائم في النتائج التي من شأنها بناء الثقة بين موقع ئي باي والمشترين.عندما يقولون "الراحة"، فهذا يعني أنهم يريدون كاسيني لجعل موقع ئي باي أكثر ملاءمة للمتسوقين - وليس بالضرورة للبائعين.

بأكبر قدر ممكن من العبارات، فقد أوضح موقع ئي باي أنه يريد كاسيني لتوليد وترتيب نتائج البحث بأي شكل من الأشكال على الأرجح لتوليد البيع الفوري ومعاملة سعيدة للمشتري بعد كل بحث .

في حين أن بعض الباعة قد يميلون إلى هذا التوجه كطريقة أخرى اختار فيها موقع إيباي وضع احتياجات المشترين على الباعة، فإن رؤية أكثر دقة تبدو منطقية هنا.

ايباي يتنافس ضد الأمازون والتهديدات الرئيسية الأخرى؛ على المدى الطويل، الباعة سوف تستفيد إلا إذا المشترين الاستمرار في شراء على والعودة إلى موقع ئي باي. وهذا يعني إعطاء الأولوية لجعل عملية بيع سهلة ومريحة في كل مرة يزعج فيها المشتري إجراء عملية بحث وأولوية لضمان أن البيع يعطى للبائع الذي لن يكون المشتري يزور أمازون بدلا من ذلك لشراء المقبل.

عامل في هذه الاعتبارات عند تحسين القوائم الخاصة بك ل كاسيني

أهم شيء لفهم حول كاسيني هو أنه لا يفشل فقط لمكافأة العديد من الممارسات القائمة المدرسة القديمة ولكن قد، في الواقع، معاقبتهم. تحت كاسيني، العديد من العوامل التي لم تكن تعتبر سابقا و / أو إعطاء أولوية عالية الآن مسألة لرؤيتها على موقع ئي باي:

• بيانات من خلال بيع من خلال نمط. على الرغم من ما قاله موقع ئي باي، فإن كاسيني لا يستخدم حسابا تقليديا من خلال البيع لحساب قوائم نتائج البحث، كاسيني لا يستخدم حسابا مماثلا: العلاقة بين عدد المرات التي تم فيها إدراج بياناتك ينظر وعدد من المبيعات التي تولد. وهذا يعني أن لم يعد أمرا جيدا بشكل واضح لظهور بطاقة البيانات الخاصة بك ما لم يؤدي هذا الرؤية فعلا إلى معاملة ، وهو خروج واضح عن الطريقة التي عمل بها موقع إيباي لسنوات عديدة.

• بيانات القائمة الكاملة، بما في ذلك تفاصيل البند والوصف. تعتمد كاسيني على البيانات في القائمة جانبا من العنوان وحده من أجل ترتيب النتائج. وتشمل هذه كتالوج وتفاصيل البند ووصف السلعة.

• ملاءمة الفئة. مع كاسيني، بدأ موقع ئي باي إعطاء الوزن لمدى ملاءمة الفئة التي وضعت فيها القائمة. القوائم التي يحسب موقع ئي باي لتكون مناسبة للفئة سوف تضع أعلى من القوائم التي يعتقد أنها غير مصنفة.

• أداء البائع. يأخذ كاسيني أدائك كبائع، بكل أبعاده المتعددة، في الاعتبار عند وضع بطاقات البيانات في نتائج البحث. وهذا يعني الذهاب إلى أبعد من التغذية المرتدة، ووضع أعلى تصنيف، وأبعاد مماثلة وإلى تقييمات البائع مفصلة وخدمة العملاء والتاريخ المنازعات، بما في ذلك أشياء مثل نتائج حماية المشتري والاستجابة ل إيباي الاتصالات نظام الرسائل وغيرها من المقاييس مماثلة.

تجنب هذه نو-نوس لإقناع كاسيني

هذه التغييرات تعني أن كل ما يلي لا شيء لا يمكن أن يكون فعال، وفي السياق، يضر الترتيب الخاص بك:

• لا لا: حشو الكلمات الرئيسية. تحت كاسيني، آخر شيء تريد القيام به هو الحصول على العديد من الكلمات الرئيسية المتنوعة في القوائم الخاصة بك ممكن. حتى لو باي لا يعاقب مباشرة هذه الممارسة، وجود القوائم الخاصة بك تظهر ردا على كل بحث الماضي بغض النظر عن النتيجة لم يعد أمرا جيدا. تخيل هذا السيناريو: يمكنك إضافة الكلمة الرئيسية "إفون" إلى قوائم هواتف أندرويد. بالتأكيد، قد تكون قوائمك مرئية في البداية لأي شخص يبحث عن جهاز إفون، ولكن في كل مرة يشاهد فيها شخص ما بطاقة بياناتك ولا ينقر عليها فعليا أو يجري عملية شراء، فسيؤدي ذلك إلى الإضرار بنسبة مرات الظهور إلى المعاملات، مما يدفعك إلى الانخفاض في التصنيف العالمي. الأمل القديم الذي يمكن أن مجرد تغيير عقل واحد في كل ألف المتسوقين فون هو الآن يقابلها حقيقة أن تلك المتسوقين 999 فون الأخرى التي لم شراء الروبوت الهاتف الخاص بك بعد رؤية قائمة الخاصة بك ويضرون بنشاط موضع البحث.

• لا لا: حشو الفئة. الشيء نفسه ينطبق على الإدراج في فئات متعددة. مع كاسيني، انها أكثر وأكثر أهمية لتجنب إدراج البنود في فئات "فقط لأن" تلك الفئات الساخنة. وضع الهواتف الخاصة بك في فئة للهواتف والملحقات الخاصة بك في فئة للملحقات، أو خطر وجود موضع البحث في كل من يضر.

• لا: لا قوائم. إذا كنت قد ترددت في استخدام الكتالوج أو تفاصيل العنصر حتى الآن أو قد تم الاستغناء لخلق بصريا لطيفة، بالمعلومات، وصف مفصل البنود، وكنت في وضع غير مؤات تحت كاسيني نسبة إلى البائعين التي تستخدم أو تفعل هذه الأشياء. عندما تكون كل هذه الأشياء هي العلف لمطابقات البحث، كنت في ورطة إذا المنافسين لديك طن من المعلومات والكلمات الرئيسية لتتناسب في هذه المناطق وكنت قد تركتها فارغة أساسا.

• لا لا: صور سيئة وقوائم كسول. الآن بعد كل نقرة وشراء التهم، لا يمكنك تحمل ما يصل في قوائم البحث ولكن تجاهلها أو تمريرها من قبل المتسوقين. يجب أن تكون الصور كبيرة وواضحة وجذابة، ويجب أن يكون نص القائمة منظما تنظيما جيدا ومنسقا بشكل جيد وخاليا من الأخطاء النحوية أو الإملائية التي قد تؤدي إلى توقف المتسوق. تذكر، في ظل كاسيني، قد يكون من الأسوأ أن تضع جيدا في نتائج البحث و لا كسب بيع من المتسوق من أن لم تظهر على الإطلاق.

• لا لا: خدمة العملاء سيئة. مع أداء البائع والثقة الآن في تصنيف البحث، وكنت قد حصلت على إيلاء الاهتمام لأكثر من النتيجة الأساسية الخاصة بك ردود الفعل وأرقام دسر وأنها تهم أكثر من مجرد الفوز المعركة للحصول على محاولة المشتري. البائعين الذين يثبتون باستمرار الممارسات الصديقة للعملاء سوف تكون أكثر وضوحا بكثير، في حين أن البائعين الذين لن يصارعوا لنرى في المقام الأول.

ما يجب عليك القيام به

إذا كانت هذه القائمة من العوامل و نو-نوس لديها رأسك الغزل، قد يكون من الأسهل أن يغلي هذا كله وصولا الى شيء أكثر أساسية. أن شيئا ما هو هذا: كما يباي البحث يستمر في التطور، فمن الواضح أن البائعين الذين هم على وشك أن تفعل أفضل هي تلك التي تشارك في جيدة، والممارسات التجارية التي تركز على العملاء جيدة الطراز.

تسعى إلى أن ينظر إليها فقط من قبل المشترين التي تبحث في الواقع عن ما لديك لبيع. بعد ذلك، تأكد من حصولك على أفضل عرض حول لماذا يجب أن تشتري العنصر بدلا من العنصر الآخر. جعل قوائم كبيرة يعني قوائم التي هي صادقة، وتركز، جماليا جذابة، كاملة ومفصلة، ​​وغنية بالمعلومات. ثم، توفير خدمة العملاء كبيرة والسياسات الصديقة للعملاء.

في النهاية، إذا كنت بناء المزيد من الأعمال الحالية والمستقبلية والولاء ل إيباي من الباعة الآخرين من حولك (وفقا للبيانات الصلبة التي يباي)، وأنت تسير في الازدهار. إذا كنت تعاني من ضعف الأداء في هذه المناطق مقارنة بأفضل البائعين، فستكون الصفحات في النتائج مرة أخرى، إذا ظهرت على الإطلاق.