فهم التسويق القائم على إذن

هذا هو السؤال الذي تطرحه العديد من الشركات. إنها أيضا مسألة تفكير وكالات الإعلان. ما الذي يحدث لعالم التسويق اليوم؟

المستهلكين الحصول على أكثر ذكاء واتخاذ الخيارات. نحن لم نعد نقول لهم ما لشراء، فهي تستمع إلى المستهلكين الآخرين، والانتباه إلى كلمة من فمه التسويق الآن أكثر من أي وقت مضى.

حان الوقت للمديرين التنفيذيين لإيقاف خدش رؤوسهم وإيلاء الاهتمام للإحصاءات الساحقة التي تظهر للمستهلكين يريدون الآن أن يكون التفاعل والتفاعل معها.

وقف الصراخ عليهم - في مجتمع اليوم إذا لم تكن تفاعلية انها مجرد انقطاع.

الآن، يمكننا جميعا أن نجلس في كرسينا الخلفي العالي وننظر إلى نوافذنا ونتجاهل ما يقوله المستهلكون، لكنني سأكون أول من أخبركم بأنكم ربما تكونون الأعمال التالية التي تغلق أبوابهم إذا كنت لا تولي اهتماما. ثورة كيفية تغيير التسويق أمر بالغ الأهمية وإذا كنت لا تولي اهتماما، كنت تضع عملك في خطر.

أصبح التسويق أكثر بكثير من مجرد شراء المساحة الإعلانية وقوائم البريد الإلكتروني وبث الوسائط الاجتماعية. المستهلكين اليوم لديهم الفرصة لتكون أكثر انتقائية عندما يتعلق الأمر بالشراء. انهم يريدون شراء من الشركات التي يثقون ولها علاقة مع وهذه العلاقة ليست مبنية من أساليب التسويق "التقليدية".

عندما نشارك ونتفاعل مع العملاء المحتملين، يستمعون. هم أكثر تقبلا لسماع رسالتنا وأنها تريد أن تولي اهتماما لعلامتنا التجارية.

تظهر الدراسات أن المستهلكين لا يريدون فقط التعامل مع وشراء العلامات التجارية التي تتفاعل معهم وتفاعل معهم، ولكنها تؤثر على عملية الاختيار.

أعرف أنني أكتب لحشد صعب يريد دائما الإحصاءات - أنا لا ألومك. لدي عدد قليل أن حصة أن أعتقد سوف يكون لك أن نلقي نظرة فاحصة على التسويق التفاعلي إذا لم تكن بالفعل.

أجرت شركة بيرفورميكس وعائد الاستثمار مؤخرا دراسة على ثلاثة آلاف شخص ووجدت ما يلي:

• 34٪ من الذين شاركوا قالوا إنهم استخدموا محرك بحث للعثور على معلومات عن منتج، خدمة، أو علامة تجارية بعد أن رأوا على موقع التواصل الاجتماعي.
  

• 30٪ تعلم عن منتج جديد، أو خدمة أو العلامة التجارية على موقع الشبكات الاجتماعية.
  

• 32٪ قالوا إن الرسائل حول القسائم القابلة للطباعة على المواقع الاجتماعية تتجاوب معهم.
  

• 28٪ من الذين ردوا قالوا إن رسائل حول المبيعات أو إشعارات صفقة خاصة صدى معهم.

وأظهرت الدراسة أيضا أن واحدا من كل أربعة مشاركين لديهم أربعة أو أكثر من حسابات الشبكات الاجتماعية النشطة وأكثر من ربع منهم الوصول إلى حساب الفيسبوك أو تويتر مرة واحدة على الأقل يوميا عبر هواتفهم النقالة.هل يجدونك أنت ومنتجاتك أو خدماتك؟ هل تتحدث إليهم؟

عندما ننظر إلى وسائل التسويق التقليدية، يمكننا أن نرى أن سلوك المستهلك يتغير وأن العملاء المحتملين لا يرغبون في انقطاع مع رسائل التسويق لدينا. إنهم يصرخون علينا "يكفي بما فيه الكفاية".

هل أساليب التسويق التقليدية تموت حقا؟ أعتقد أنك يمكن الإجابة على ذلك بنفسك دون أي إحصاءات البحوث. كل ما عليك القيام به هو التفكير في نمط حياتك الخاصة ومن حولك للحظة واحدة.

• كم عدد المرات التي تتصفح فيها صفحة إعلانية عندما تقرأ مجلة؟

• كم منكم حظر القنوات على التلفزيون؟ إذا كنت لا تمنع القنوات كم منكم بسرعة إلى الأمام من خلال الإعلانات التجارية؟

• متى كانت آخر مرة التقطت فيها الصفحات الصفراء؟

• كيف تشعر بالتهيج عندما تحصل على مكالمة من مندوب تسويق أو مندوب مبيعات؟

• هل لديك فلتر البريد المزعج على صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك؟

• كم مرة تقوم بتغيير محطة الراديو عند سماع تجاري؟

المستهلكون مثلكم - في الواقع، هم أنت.

كمستهلكين، أصبحنا قد قصفنا برسائل تسويقية ليس فقط أننا قد أصبحنا حساسين، ولكننا بدأنا في الحصول على سلسلة من المرشحات الخاصة بنا لمواجهة المبالغة.

كيف حالك عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى العملاء المحتملين؟

هل تتفاعل معهم أم تقطعهم؟