أسئلة مبيعات قوية لطرح أسئلتك

طرح أسئلة المبيعات من كل التوقعات سوف تجعل عملية المبيعات الخاص بك 10 مرات أسهل. انها مجرد بهذه البساطة. أسئلة المبيعات كشف احتياجات احتمال، مما يعني أنك يمكن أن تقدم الملعب مصممة للاستئناف بالضبط تلك الاحتياجات التي هي الأكثر أهمية لاحتمال الخاص بك. أي سؤال الذي يسمح لك للحصول على أقرب إلى فهم احتياجات احتمال الخاص بك هو واحد جيد، ولكن بعض أسئلة المبيعات على حد سواء قوية للغاية ومفيدة تقريبا كل احتمال، مهما كان الوضع الفردي قد يكون.

ما الذي تغير مؤخرا؟

يمكن صياغة هذا السؤال بعدة طرق مختلفة، مثل "كيف تغيرت صناعتك في الأشهر الستة الماضية؟" أو "ما الذي تغير في طريقة عملك؟" أو حتى "ما هي التغييرات التي تتوقعون رؤيتها في المستقبل القريب؟" ومع ذلك فإنك تعبر عن ذلك، فإن هذا السؤال يحفر ما تغير في احتمالك وكيف تفاعل أو يتوقع أن يتفاعل. فهم التغييرات التي تؤثر على احتمال الخاص بك يتيح لك نظرة ممتازة على احتياجاته وكيف أنها قد تتغير كذلك. لأن الجميع يخشون التغيير، فإن الحديث عن التغييرات أيضا تعطيك لمحة عن الحالة العاطفية احتمالك. عندما يتحدث عن ما تغير، هل يتفاعل مع القلق الشديد أم أنه يبدو سعيدا ومتحمسا؟ هذا دليل مهم يمكنك استخدامه لتوجيه مجموعة الأسئلة التالية.

ماذا تريد أن تتحدث عن؟

ما هي طريقة قوية لتركيز المحادثة على كل ما يهم أكثر من احتمال!

أفضل وقت لطرح هذا السؤال هو الحق بعد جدولة موعد المبيعات أو اجتماع آخر مع احتمال أو عميل. هذا يسمح لك للحصول على نظرة خاطفة مسبقا على احتياجات احتمال الخاص بك، والخروج مع أسئلة أخرى (والتعليقات) التي تم تصميمها للاستجابة لتلك الاحتياجات. وقت جيد آخر لطرح هذا السؤال هو عندما كنت تواجه مشكلة في الحصول على فهم هذا الاحتمال.

في بعض الأحيان، على الرغم من أنك تسأل جميع الأسئلة الصحيحة، كنت تحصل على شيء ولكن أحادي و نعم أو لا إجابات. يسأل احتمال اختيار موضوع يساعدك على إيجاد وسيلة من خلال تلك المقاومة.

هل لديك أي أسئلة؟

هذا السؤال إلزامي تقريبا بعد الانتهاء من عرض تقديمي للمبيعات. وهناك طريقة أخرى ذات صلة بنفس القدر لعبارة "هل لديك أي مخاوف؟" ربما تختار هذه الصيغة إذا لاحظت أن لغة الجسد المحتمل خلال العرض التقديمي كانت أقل من إيجابية. في الواقع، إذا كان احتمال يبدو أن تتفاعل سلبا في أي لحظة خلال العرض التقديمي الخاص بك، يجب عليك على الأرجح وقفة وطرح هذا السؤال. فمن الأفضل أن تعرف على الفور إذا كنت قد قال شيء يزعج احتمال أو أنه يختلف مع.طرح هذا السؤال في أي شكل بعد العرض هو وسيلة رائعة لصيد الاعتراضات. وكلما سرعان ما يمكنك الحصول على تلك الاعتراضات في فتح وحلها، وكلما يمكنك التحرك جنبا إلى جنب مع عملية البيع.

ماذا تحتاج إلى المضي قدما؟

وبمجرد الانتهاء من الكشف عن احتياجات احتمال، وجعل الملعب الخاص بك، والرد على أي اعتراضات، وحان الوقت لمعرفة المكان الذي تقف فيه مع احتمال. في أفضل حالة السيناريو، احتمال الخاص بك سوف يجيب على هذا السؤال مع، "أنا على استعداد لشراء الآن!" عند هذه النقطة، يمكنك سحب الأوراق الخاصة بك والحصول على اسمه على خط منقط.

من ناحية أخرى، إذا كنت تحصل على إجابة على غرار "أنا بحاجة إلى التفكير في ذلك" أو شيء غامض على حد سواء، كنت في ورطة. إما أن احتمال ليس مهتما على الإطلاق، ويريد فقط للتخلص منك سلميا، أو انه مهتم باعتدال ولكن ليس هناك حاجة للمضي قدما في هذا الوقت. إن الحصول على هذا الرد يخبرك بأن لديك الكثير من العمل الذي يجب القيام به قبل أن تتمكن من إقفال عملية البيع. في كثير من الأحيان سوف تحصل على رد في مكان ما بين هذين، مثل "سوف تحتاج إلى النظر في اثنين من منافسيك أولا" أو "أنا بحاجة إلى تقديم اقتراحكم إلى رئيسه والحصول على موافقة قبل أن نتمكن من المضي قدما ". هذا السؤال قوي لأنه يخبرك بالضبط ما عليك القيام به لإغلاق عملية البيع.