رسالة خطأ في خطأ بطاقة الائتمان

كتابة رسالة للاعتراض على خطأ في فوترة بطاقة الائتمان هي أفضل طريقة لحماية حقوقك بموجب قانون الفوترة الائتمانية العادلة. إن الرسالة المرسلة عبر البريد المعتمد تمنحك دليلا على أنك عارضت الخطأ في الوقت المناسب. إذا كان هناك قلق في المستقبل بشأن ما إذا كنت قد قدمت نزاعك في الوقت المناسب، فسيكون إيصال البريد المعتمد في متناول اليد.

يمكنك كتابة رسالة نزاع بشأن بطاقة الائتمان لتصحيح أخطاء الفوترة، مثل الرسوم غير المصرح بها، ورسوم السلع أو الخدمات التي لم تتلقها، ورسوم المبلغ الخاطئ، وأخطاء الرياضيات في كشف حساب بطاقة الائتمان، أو الدفعات أو الأرصدة التي لم يتم نشره في حسابك.

الإطار الزمني للمنازعات المتعلقة ببطاقات الائتمان

يجب عليك إرسال خطاب النزاع خلال 60 يوما من تاريخ إرسال كشف الفوترة الذي يتضمن الخطأ إليك بالبريد. لا يتعين على جهة إصدار بطاقتك الائتمانية حل أخطاء الفوترة التي تناقشها بعد هذه الأيام الستين.

سيحقق العديد من مصدري بطاقات الائتمان في نزاعك حتى في حالة إجراء ذلك عن طريق الهاتف، طالما أنه ضمن نافذة مدة 60 يوما. متابعة مع رسالة يمنحك طبقة إضافية من الحماية ويتيح لك فرصة لتقديم دليل يدعم مطالبتك.

بمجرد استلام جهة إصدار بطاقة الائتمان لرسالتك، يتعين عليها الرد كتابة خلال 30 يوما. كما يجب عليهم حل النزاع في غضون دورتين للفوترة من استلام رسالتكم. لست مطالبا بدفع أي شيء عن الرسوم المتنازع عليها أثناء التحقيق في جهة إصدار بطاقة الائتمان، ولكن عليك إجراء إجراء أي مدفوعات أو دفعات مالية أخرى مطلوبة.

ما يجب وضعه في بطاقة الخصم الخاصة بك بطاقة الائتمان

في رسالتكم، قم بتضمين المعاملة أو المعاملات التي تتنازع عليها والسبب الذي جعلك تجري النزاع.

إرسال نسخ من أي دليل، ه. ز. إيصال، التي تدعم النزاع الخاص بك. إذا كنت قد اتصلت بالفعل عن الخطأ، فذكر تاريخ ووقت المكالمة الهاتفية في رسالتك واسم الممثل الذي ساعدك.

تحقق من كشف بطاقة الائتمان الخاصة بك عن عنوان جهة إصدار بطاقة الائتمان للمراسلة.

لاحظ أن هذا العنوان يختلف عادة عن العنوان الذي ترسل إليه دفعتك.

وفيما يلي نموذج الرسالة التي يمكنك استخدامها لخلافات الفواتير بطاقة الائتمان (لا للأخطاء تقرير الائتمان، والتي تتطلب نوع مختلف من الرسالة). تأكد من تخصيصه مع معلوماتك الشخصية، بما في ذلك رقم حساب بطاقة الائتمان أو على الأقل الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الحساب. احتفظ بنسخة من الرسالة مع الإيصالات الأصلية أو أي دليل آخر على سجلاتك.

التاريخ

اسمك
العنوان
المدينة، الرمز البريدي
اسم الدائن
العنوان
المدينة الرمز البريدي
ري: رقم الحساب
سيدي العزيز أو سيدتي:
هذه الرسالة هي الاعتراض على خطأ في الفوترة في حسابي بمبلغ $ __________.المبلغ غير دقيق لأن
. لدي نسخ من
لدعم دعوتي. يرجى تصحيح خطأ الفوترة هذا في أقرب وقت ممكن. مع فائق الاحترام،
اسمك