إدارة أعمال التجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام

تتراوح أنشطة التجارة الإلكترونية من إعداد الشخص الواحد إلى المؤسسات ذات التواجد العالمي. في جميع الحالات، والنجاح يعزز النمو وهذا النمو ليس فقط من حيث المبيعات، ولكن أيضا من حيث تعقيد إدارة المؤسسة. لا سيما إذا كنت من الأعمال التجارية الصغيرة التجارة الإلكترونية، حيث الجميع يبدو أن تفعل كل شيء، يجب أن تكون على استعداد للوصول إلى نقطة حيث يمكنك إنشاء وظائف ومسؤوليات متخصصة.

في هذا السياق، من المهم أن نفهم الساقين المختلفة التي يقف عليها صدارة إدارة التجارة الإلكترونية. نظرا للطبيعة التنافسية لشركات التجارة الإلكترونية، يجب أن تكون جميع أرجل نشاط التجارة الإلكترونية قوية. فيما يلي أهم خمسة أرجل:

1. وظيفة الإنتاج أو المصادر

   الموسمية وتغيير تفضيلات المستهلك يمكن أن يسبب تقلبات برية في المبيعات الناشئة من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. ويجب على الأشخاص المسؤولين عن تأمين المنتج - بغض النظر عما إذا كانوا يصنعونه أو مصدره - أن يكونوا قادرين على مواكبة ذلك. وفيما يلي بعض الرسوم التوضيحية التي سوف تفسر الطبيعة الحرجة لهذه الوظيفة:
   • في الأيام القليلة السابقة لعيد الميلاد، هناك ارتفاع في المبيعات عبر الإنترنت. التوقع هو أنك سوف تسليم قبل عيد الميلاد. تخيل فقدان الوجه والمبيعات إذا كنت غير قادر على الحصول على يديك على المنتج في الوقت المناسب.
   • تحصل على صفقة متميزة في مصادر منتج معين؛ ويقول 90٪ قبالة. ولكن التحذير هو أن لديك مصدر كبير الحجم دون خيار عودة البضائع غير المباعة. إذا كنت تأخذ هذه الفرصة، تخيل الخسارة إذا كنت مثقلة مع مخزون ضخم من السلع غير المباعة. في نفس الوقت، إذا كنت ترفض هذه الفرصة لأنك تريد تجنب خطر المخزون غير المباعة، قد تكون في عداد المفقودين صفقة جيدة.
   ما سبق هو مجرد اثنين من العديد من السيناريوهات المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى نتائج غير مواتية على أساس المنتج الناس غير قادرين على تقديم.

2. التسويق

   معظم المهنيين التجارة الإلكترونية فهم أهمية التسويق. هناك اختلافات في نهج الناس، والبعض يفضلون بيك وتنفق طاقاتهم على تحسين الإنفاق بيك، والبعض الآخر يدفع حركة المرور من خلال كبار المسئولين الاقتصاديين والتركيز على بناء الروابط، لا يزال البعض الآخر يعتقد أن العلامات التجارية هي السبيل الوحيد للذهاب. يفضل البعض التوسع السريع في الخارج، في حين يحاول البعض الآخر كتابة خطة عمل تنطوي على إنشاء شبكة من مواقع التجارة الإلكترونية المتخصصة.
   ثم هناك من هم على حافة القطع التي تؤمن باستخلاص أكثر من فوائد أدوات التسويق عبر الإنترنت والتقنيات مثل الحصول على بيانات كليكستريم أو استهداف العملاء على أساس سلوكهم عبر الإنترنت.

3. التكنولوجيا

   أنا لست واحدا من أولئك الذين يعتقدون أن التجارة الإلكترونية هي في المقام الأول تلعب التكنولوجيا.ولكن لا ينكر أن هذه هي لعبة قادرة على التكنولوجيا. ونتيجة لذلك، نحن بحاجة إلى البقاء على رأس التكنولوجيا الخاصة بك. هذا يبدأ من القرارات الأساسية مثل اختيار الاستضافة، واسم النطاق، وبرنامج عربة التسوق، لتنفيذ التدابير الأمنية وأكثر من ذلك.
   عندما أقول، يجب على شخص ما البقاء على رأس التكنولوجيا الخاصة بك، يعني أن شخصا ما يحتاج إلى تقييم باستمرار مجموعة واسعة من التكنولوجيات الجديدة التي يتم إدخالها في كل وقت. وبالإضافة إلى ذلك، يحتاج شخص لقياس وتحسين منصة الحالية التي كنت تعمل على.

4. التمويل

   من غير المحتمل أن تتحقق إمكانيات النمو في الغلاف الجوي في مؤسسة التجارة الإلكترونية دون ضخ دوري للنقود. وتظهر الشخصيات المعاصرة في المشهد الاستثماري أن المستثمرين قد سكبوا بمليارات الدولارات إلى لاعبين في مجال التجارة الإلكترونية يعرضون بعض إمكانات كونهم آخر الرجال يقفون.
   ولكن الوظيفة المالية لا تتعلق فقط بجمع الأموال. هناك إدارة للتسليم، والمحاسبة، وقرارات الهندسة المالية التي تسمح خيارات الدفع المبتكرة للعملاء، وأكثر من ذلك.

5. اللوجستية

   إلا في حالة السلع الرقمية، تحتاج إلى الحصول على المنتج في أيدي العملاء. وعندما يحتاج المنتج إلى أن تعاد أو إصلاحها، تحتاج عملية النقل والإمداد العكسية للحصول على إعادته. هناك العديد من الأمثلة على شركات التجارة الإلكترونية الجيدة التي ذهبت بطن المتابعة لأنها لم تتمكن من إدارة دقة أو تكاليف الخدمات اللوجستية. لذلك، ينبغي النظر إلى الخدمات اللوجستية على أنها وظيفة متخصصة وإيلاء الاهتمام الكافي.

وبطبيعة الحال، فإن قائمة من خمس نقاط ليست كافية لالتقاط مجموعة متنوعة من الوظائف التي تذهب إلى إدارة الأعمال التجارية الإلكترونية. يمكننا المضي قدما والتحدث عن العديد من الوظائف، ه. ز. ، ادارة الموارد البشرية. ولكن فكرة هذه المقالة كانت لمعالجة أعمال التجارة الإلكترونية الصغيرة حيث كل واحد يفعل كل شيء. عاجلا أم آجلا، فإن النجاح سيؤدي المنظمة إلى بالون في التعقيد. عند هذه النقطة، هناك حاجة إلى استراتيجية إدارة سليمة لضمان أن الأعمال التجارية لا تزال تزدهر، أو على الأقل البقاء على قيد الحياة.