التسويق غير الربحي - فوائد وسائل التواصل الاجتماعي

ليس من المستغرب أنه في دراسة حديثة، تبين أن المنظمات غير الربحية قد وضعت وتيرة لاستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية في التسويق منذ عام 2007. لماذا؟ من السهل. وسائل التواصل الاجتماعي خيار فعال من حيث التكلفة للمنظمات غير الربحية لتسويق نفسها دون الحاجة إلى مبلغ باهظ من التمويل.

أظهر التقرير أن المنظمات غير الربحية تقود الشركات والجامعات في استخدام أدوات وسائل الإعلام الاجتماعية.

كانت المنظمات غير الربحية أكثر دراية بالأدوات وكانت تستخدمها بشكل ملحوظ في أغلب الأحيان. وقد خففت المنظمات غير الربحية حتى من مراقبة مواقف الآخرين فيما يتعلق باستخدام، وهو سنة ضوئية قبل حتى بعض الشركات كبيرة الحجم إلى حد ما.

أظهرت دراسة حديثة أن 89٪ من المنظمات الخيرية تستخدم حتى الآن نوعا من وسائل التواصل الاجتماعي في تسويقها. ويشمل استخدام المدونات، والبودكاستينغ، لوحات الرسائل، والشبكات الاجتماعية، والمدونات الفيديو، والويكي. إذا لم يكن هذا البحث كافيا لإقناعك بأن وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة قابلة للتطبيق لمنظمتك غير الربحية، فاعتبر 45٪ من هذه المنظمات أن وسائل الإعلام الاجتماعية لعبت دورا هاما جدا في إستراتيجية جمع التبرعات.

لماذا يعمل الإعلام الاجتماعي للمنظمات غير الربحية؟

انها بسيطة، حقا.

يهتم أصحاب المصلحة بقضايا تتعلق بهم، وتخلق وسائل التواصل الاجتماعي تجربة متكاملة متكاملة مع أصحاب المصلحة أنفسهم.

بالإضافة إلى ذلك، تمكن وسائل التواصل الاجتماعي المنظمات غير الهادفة للربح من إقامة علاقات والتفاعل مع ناخبيها. انها تسمح لهم لرعاية مجتمعاتهم على الانترنت الذي، في الواقع، يخلق تأثير التسويق الفيروسي مع القليل أو أي جهد. وكثيرا ما تكون التكاليف المرتبطة بهذا الجهد التسويقي أقل تكلفة مع عائد استثمار أفضل من جهود التسويق التقليدية.

يساعد عالم وسائل الإعلام الاجتماعية في تزويد الأفراد بمنفذ وأداة للمساعدة في تنمية منظماتهم غير الربحية، فضلا عن تمكين الأفراد الذين لديهم مصلحة محددة في منظمة خيرية والذين يريدون وتقاسمها على نطاق واسع.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي مكانا مركزيا للمنظمات غير الربحية للتعاون والتواصل. و، كما لمس في وقت سابق، أنها تساعد المنظمات غير الربحية الحصول على ردود الفعل من الهيئات المكونة وأصحاب المصلحة في المنظمة.

كمنظمة غير ربحية من المهم اتخاذ الخطوات المناسبة عند الخوض في وسائل الاعلام الاجتماعية ولكن، كما ترون، وقد ثبت أن تكون مفيدة لكثير من المنظمات تماما مثل لك.

كيف يمكنك البدء في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمنظمتك غير الربحية؟

يجب عليك إنشاء خطة، فضلا عن سياسة وسائل الاعلام الاجتماعية.من المهم عند الدخول في وسائل التواصل الاجتماعي أنه إذا قررت أن تفعل ذلك داخليا، فسوف ترغب في إنشاء سياسة وسائل الاعلام الاجتماعية وخطة التسويق التي تدعم المبادئ الأساسية لمؤسستك. وأنا أعلم أنه يبدو معقدا - لكنه حقا لا. يجب أن تتضمن خطة السياسة والاستراتيجية ما يلي:

ستبدأ في إنشاء سياستك بالإضافة إلى إستراتيجيتك. سوف تحتاج أيضا إلى تحديد أي قضايا الموارد البشرية ضمن هذه السياسة، على سبيل المثال، ما هي الأنشطة وسائل الاعلام الاجتماعية المسموح بها على وقت الموظفين وما هو غير ذلك؟

من سيكون المتحدث الرسمي الخاص بك أو هل يسمح للجميع بالعمل كمتحدث باسم المنظمة؟

يجب أن تكون سياسة وسائل التواصل الاجتماعي مكتوبة بوضوح ويسهل على الجميع داخل المنظمة فهمها. يجب أن تحدد إستراتيجيتك الأدوات التي ستستخدمها وكيفية استخدامها. سوف تحتاج أيضا إلى تحديد من هو المسؤول عن الإجابة على المحادثات والمشاركة في مواقع وسائل الاعلام الاجتماعية. أسوأ شيء يمكن أن يحدث هو أن تبدأ حملة تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية، ولكن لا تتفاعل أو التعامل مع الهيئات المكونة وأصحاب المصلحة.

اتبع هذه الخطوات البسيطة، وكنت على بداية جيدة!

• من سيكون المتحدث الرسمي الخاص بك وصوت منظمتك؟

• هل سيكون صوت المتحدث باسمه شخصيا أو مهنيا - ما الذي يبدو عليه هذا الانقسام؟

• من سيكون مسؤولا عن الرد على المحادثة ووسائط التواصل الاجتماعي التي يتم إنشاؤها؟

• من سيراقب تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي؟

• ما هي أدوات المراقبة، إن وجدت، التي ستستخدمونها أو يجب عليك استخدامها؟

• كيف ستحمي العلامة التجارية لمؤسستك؟

• ما هي المركبات التي تستخدمها في وسائل التواصل الاجتماعي؟ وتشمل اختياراتك التدوين، والبودكاستينغ، لوحات الرسائل، والشبكات الاجتماعية، والمدونات الفيديو، ويكي.