نصائح للتعامل مع مدفوعات الفواتير المتأخرة

هل لديك فواتير لا تزال معلقة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك. كل يوم، وهناك الملايين من الشركات الصغيرة هناك التي لا تدفع في الوقت المحدد. ويذكر الاتحاد الوطني للشركات المستقلة أن العملاء المتأخرين أو البطيء الدفع هم أحد الأسباب الأكثر شيوعا لمشاكل التدفق النقدي للشركات الصغيرة.

إذا، ماذا تفعل عندما يكون لديك فواتير لا تزال معلقة؟ وكيف يمكنك جعل العملية أسهل كثيرا؟

أول الأشياء أولا

تذكر الاقتباس، "الوقاية أفضل من العلاج؟". إذا كان الأمر كذلك، ثم يجب أن يكون شعارك عندما يتعلق الأمر القضايا المتعلقة الفاتورة. انها أسهل كثيرا لتجنب المشاكل المتعلقة الفاتورة إذا كنت تعرف من كنت تتعامل معها. لحسن الحظ، هناك مورد سهل لذلك.

أول شيء يجب عليك القيام به هو التحقق من الائتمان التجاري للشركة. هذه التقارير هي أداة لا تقدر بثمن عند تحديد ما إذا كان يجب أن يتم تسليم الفواتير في المقام الأول. إذا كان عميل لك لديه تقارير ائتمانية جيدة، ثم تضاعف فرصة الحصول على دفع في الوقت المحدد عدة مرات.

شيء آخر يمكنك القيام به هو استخدام عقد مكتوب جيدا لكل معاملة. لا تقطع الزوايا على هذا. وهذا يعني تعيين محام متمرس. وعلى أقل تقدير، ينبغي أن يشمل العقد توقعات السداد، وكيفية معالجة المنازعات، والأطر الزمنية، والنتائج المتوقعة.

ومع ذلك، ماذا عن الحالات التي لا تكون فيها الوقاية خيارا قابلا للتطبيق؟

أولا الاتصال

إذا كان العميل أول مرة، ثم قد ترغب في تخفيف على دواسة الوقود. البريد الإلكتروني عادة ما يكفي، وجعلها ودية السبر. وهذا يعني، صياغة البريد الإلكتروني الخاص بك بعناية.

ولكن ماذا لو فشل البريد الإلكتروني الأول أو كان العميل هو الجاني متكرر؟

أعجبك أن تعجبك

من المفهوم أنك بحاجة لعملائك.

ومع ذلك، إذا كنت في العادة من السماح المدفوعات الشريحة، وليس فقط انها سيئة لتمويل الأعمال التجارية الخاصة بك، ولكن سيتم أيضا أن تؤخذ كشخص لا يعني الأعمال. السماح المدفوعات الشريحة لبعض الوقت مثل توفير تمويل الأعمال لا مصلحة لشخص آخر. طريقة واحدة لإظهار أن كنت تعني الأعمال هو عن طريق إنشاء نظام.

قبل البدء في تسليم البضائع، يجب أن يكون لديك نظام فاتورة المتابعة المتابعة. لحظة تأخر الدفعات عن X كمية من الأيام، ينبغي البدء أول متابعة، ثم الثانية بعد X كمية من الأيام بعد أول واحد، وهلم جرا وهكذا دواليك. كن مثابرا. جعلها عارضة في البداية، وببطء التقدم إلى شيء أكثر خطورة.

كيف يمكنك التواصل مع العميل يختلف عن عدد المرات التي متابعة. هذا يعني أنك يمكن أن تكون ودية وعارضة مع الطريقة التي التواصل، ولكن أيضا العدوانية على مدى السرعة وعدد المرات التي كنت الاتصال فيما يتعلق الدفع المتأخر.

إذا كنت قد بذلت عدة محاولات لجمع الدفعات، ولكن المشكلة لا تتقدم كما تريد أن تكون، فقد حان الوقت للاتصال واسأل "لماذا" هي المدفوعات في وقت متأخر.

يسأل "لماذا" سيجبر العميل في وضع يمكنه من إخبارك عن سبب التأخر في الدفع.

هذا يجبر العميل على صياغة جواب، وإذا كان العميل يدرك أن الأسباب ضعيفة، فإن الدفع سيكون من المرجح أن تبدأ. لكن ليس هذا كل ما في الأمر.

طرح سؤال "لماذا" سوف يكشف أيضا عن المشاكل الداخلية للشركة حيث أن المشكلة عادة ما تتحرك إلى "كيف" أنت ذاهب للحصول على أموال. وهذا سوف يساعد على كشف ما إذا كان هناك مشكلة خطيرة مع عمل العميل.

اتصل على المهنيين

على الرغم من أنك تتبع النصائح أعلاه، انها ليست 100٪ مضمونة. إذا كان العميل لا يزال يتجنب الدفع بعد اجتماع وجها لوجه، ثم اخراج أكبر بندقية في الأدوات الخاصة بك - المهنيين! باختصار، ببساطة السماح لوكالة جمع المهنية التعامل معها. لم تكن في مجموعة الأعمال، لذلك فمن غير فعالة لعملك أن تنفق باستمرار الجهود على هذا النحو.

إدارة نشاط تجاري يعني أن هناك أوقاتا ستتوفر فيها فواتير لا تزال معلقة.

التعامل معها مهنيا ووضع تدابير وقائية في مكانها. عندما يتم الضرر، تكون ودية مع أول اتصال، ولكن تأكد من التواصل الذي يعني الأعمال.