أعلى مهارات تقنية المعلومات (إيت)

المهارات الفنية ضرورية لأي موقف من تكنولوجيا المعلومات (تكنولوجيا المعلومات). ومع ذلك، يحتاج موظفو تكنولوجيا المعلومات أيضا مهارات ناعمة، أو بين الأشخاص. يحتاج متخصصو تكنولوجيا المعلومات إلى أن يكونوا قادرين على التفاعل بنجاح مع العملاء والبائعين، وإدارة الإدارات، ونقل أفكارهم للآخرين.

فيما يلي أفضل المهارات الناعمة لوظائف تكنولوجيا المعلومات. تطوير هذه المهارات والتأكيد عليها في طلب عملك والمقابلة سوف تساعدك على الارتفاع فوق المنافسة في سوق العمل.

أفضل 10 مهارات تقنية المعلومات

التواصل
مع عدد رسائل البريد الإلكتروني والمقترحات ووثائق التصميم التي يكتبها موظف تكنولوجيا المعلومات، يعتبر التواصل المكتوب أمرا ضروريا. التواصل اللفظي له نفس القدر من الأهمية. كموظف تكنولوجيا المعلومات، وغالبا ما يكون لديك لشرح العمليات التقنية في شروط واضحة وسهلة الفهم للعملاء وأرباب العمل. تحتاج أيضا إلى أن تكون قادرة على شرح أفكارك في مثل هذه الطريقة لجعل الآخرين يريدون دعم وتمويل المشاريع الخاصة بك.

الاستماع
متخصصو تكنولوجيا المعلومات ليس فقط بحاجة إلى التواصل أفكارهم الخاصة، ولكن أيضا بحاجة إلى الاستماع بنشاط للآخرين. استمع عن كثب إلى ما يريده العميل أو صاحب العمل، حتى تتمكن من إعطائهم بالضبط ما يطلبونه. لا تخافوا من طرح الأسئلة التوضیحیة للتأکد من أنك تفھم الشخص الآخر.

العمل الجماعي
غالبا ما تكون مشاريع تكنولوجيا المعلومات عمل فريق من المهنيين بدلا من الأفراد. لذلك، العمل الجماعي ضروري؛ تحتاج إلى أن تكون قادرة على التواصل أفكارك والاستماع إلى اقتراحات الآخرين، ومعرفة متى أن تأخذ دورا قياديا، وعندما يكون لاعب الفريق.

القيادة
حتى لو لم تكن في وضع الإدارة، سوف يطلب منك في كثير من الأحيان لإدارة مشروع أو فريق، إلا إذا كان لفترة وجيزة. كونه مدير المشروع يتطلب مهارات الاتصال قوية، والقدرة على تفويض المهام، والتركيز المستمر على الهدف النهائي. كمهني تكنولوجيا المعلومات، قد تكون أيضا تشارك في إدارة البائعين.

من الضروري أن تعرف كيفية التواصل مع الموردين لضمان تلبية احتياجات شركتك بكفاءة.

التوجيه
غالبا ما يجد متخصصو تكنولوجيا المعلومات مهارات التدريس، إما لأرباب العمل أو الموظفين الجدد أو مستخدمي المنتجات. سوف يقدر صاحب العمل الموظف الذي يمكن أن يمشي شخص بنجاح من خلال عملية تقنية مع الوضوح والصبر.

المرونة
غالبا ما يواجه اختصاصيو تكنولوجيا المعلومات نكسات أو تغييرات غير متوقعة تتراوح بين مشكلة فنية ومشروعهم وبين قضية في اللحظة الأخيرة مع بائع. تحتاج إلى تعلم أن تكون مرنة، وقبول هذه التغييرات وتبحث فورا عن حلول مبتكرة. وسوف يقدر أصحاب العمل هذه المرونة في الموظف.

وبالمثل، يجب أن تكون مفتوحة للاقتراحات وردود الفعل، سواء من صاحب العمل أو العميل.الاستماع باهتمام إلى أي ردود فعل تتلقى، وتكون مفتوحة لإجراء التغييرات اللازمة لتحسين الارتياح.

الإبداع
يبحث متخصصو تكنولوجيا المعلومات باستمرار عن المستقبل، ويتوقعون ويطورون الحلول لمشاكل واحتياجات التكنولوجيا المحتملة. هذا النوع من التفكير إلى الأمام يتطلب الكثير من الخيال وحل المشاكل الإبداعية. ولذلك يسعى أصحاب العمل إلى الاستعانة بمهنيين في مجال التكنولوجيا قادرين على التفكير في حلول فريدة.

التفاوض
بغض النظر عن مكانتك في تكنولوجيا المعلومات، سوف تحتاج إلى بعض أشكال مهارات التفاوض، من اتخاذ قرارات التوظيف للتعاون مع البائعين أو المقاولين لبيع فكرتك إلى منظمة. أن تكون قادرة على التوصل إلى اتفاق يرضي الطرفين هو مهارة لينة كبيرة من شأنها أن تجعلك تبرز، وخاصة إذا كنت ترغب في أن يتم ترقيته إلى منصب الإدارة.

عرض
عرض تقديمي يمكن أن يكون أي شيء من محادثة واحد على واحد لاجتماع إدارة لمحاضرة. أيا كان الشكل، تحتاج إلى أن تكون قادرا على التعبير عن أفكارك بشكل واضح للآخرين. حتى لو كانت أفكارك كبيرة، لن يتمكن أحد من تقديرها إذا لم تتمكن من نقلها بشكل فعال. إن العمل على تقاربك، والاتصال اللفظي، وإلمامك بأدوات العرض سيساعدك على تعزيز مهارات العرض التقديمي.

تقرير
عدد من مشاريع تكنولوجيا المعلومات متوقفة بسبب مجموعة متنوعة من القضايا - المشاكل المالية، والقضايا مع البائعين، وعدم وجود فريق العمل، وما إلى ذلك من المهم لمهني تكنولوجيا المعلومات أن نركز على الهدف النهائي و مواصلة العمل من أجل تحقيق هذه النتيجة. بدء مشروع مع جدول زمني واضح وواقعي والميزانية يمكن أن تساعدك على تحقيق هدفك النهائي. سوف يكون أعجب صاحب العمل الخاص بك مع قدرتك على ليس فقط التخطيط لمشروع، ولكن لنرى ذلك حتى النهاية.

المزيد من المهارات التقنية: مهارات الحاسوب | تكنولوجيا المعلومات (إيت) المهارات

مقالات ذات صلة: لينة مقابل المهارات الصعبة | كيفية تضمين الكلمات الرئيسية في سيرتك الذاتية | قائمة الكلمات الرئيسية للسير الذاتية ورسائل التغطية | قائمة المهارات للسير الذاتية