ما الذي يتطلبه أن يصبح محلل أبحاث السوق؟

هل لديك ما يلزم ليكون باحثا في السوق؟ التطور الوظيفي في كبرى شركات توفير أبحاث السوق يتبع عموما واحدا من ثلاثة مسارات أساسية: إدارة العملاء، أو علوم التسويق أو عمليات . موقف محلل أبحاث السوق الموصوفة هنا يقع في مسار إدارة العملاء. باحثو السوق العاملين في قسم علوم التسويق يشاركون عموما في تطوير وتطبيق وتفسير مجموعة واسعة من التقنيات، بما في ذلك تلك التي تنطوي على نتائج وصفية، النمذجة الكمبيوتر، تجزئة السوق، أو غيرها من الأساليب الإحصائية.

وظائف في أبحاث السوق تتأثر بشكل كبير بالابتكار التكنولوجي. وترتبط أبحاث السوق بصورة متزايدة ببيانات كبيرة. في الواقع، هناك مصطلح لهذا الصدد: تسويق قاعدة البيانات. إذا كنت تفكر في مهنة في أبحاث السوق، وسوف تحتاج إلى البقاء على رأس الاتجاهات التكنولوجية. وأكثر من المرجح، وأنت تسير في حاجة إلى تطوير منشأة مع البحوث الكمية.

وتتكون متطلبات أن تصبح محلل أبحاث السوق من المهارات والخبرات في هذه المجالات:

• إدارة العملاء من العملاء الخارجيين والداخليين
• تحليل البيانات للتأثير على نجاح الأعمال التجارية للعملاء
• بناء مصداقية كمستشار تجاري موثوق به وحل المشاكل
• مساعدة العملاء على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (كبي)

- 3>>

يجب على محللي أبحاث السوق فهم احتياجات العملاء واحتياجاتهم

يستخدم موفرو أبحاث السوق أفضل الحلول والأدوات والمنهجيات في مجال دراسة البيانات من أجل إقامة علاقات عمل مرضية مع العملاء.

يجب أن يمتلك محلل أبحاث السوق في دور إدارة العملاء مستوى عال من الطلاقة في البيانات، كما يتجلى ذلك من خلال التجربة العميقة في تحليل وتفسير وتسليم وعرض البيانات.

يعتمد الدور الذي يقوم به العميل لباحث السوق في وظيفة إدارة العملاء على قدرة المحلل على تعزيز علاقات العملاء الحالية وذوق لبناء علاقات عملاء جديدة.

تطوير الأعمال هو عنصر مهم من مسؤوليات محلل أبحاث السوق الذي يجب أن يعمل في السياق الكمي، العميل. في كثير من الأحيان، ومقدمي أبحاث السوق تبحث لملء هذه المواقف سيتطلب سجل حافل من إدارة مشاريع بحثية متعددة بنجاح مع سرادق عملاء فورتشن 500.

ماذا تتوقع الشركات من المرشحين محلل أبحاث السوق؟

محلل أبحاث السوق يعمل في إدارة العملاء وظائف كجسر بين معقدة، البيانات الضخمة والاحتياجات التجارية الحميمة للعملاء.فمن الضروري لمحلل أبحاث السوق قد وضعت الفطنة التجارية ولها قدرة تمارس لمطابقة الحلول البحثية لتلك الاحتياجات التجارية. يجب أن يكون محلل أبحاث السوق دراسة سريعة فيما يتعلق بالحصول على المعرفة من الداخل من الشركات والصناعات التي تشارك فيها العملاء.

في كثير من الأحيان، سوف تركز الشركة على توظيف محلل أبحاث السوق الذي لديه خبرة مباشرة مع الأدوات والمنصات والمنهجيات التي استثمرت الشركة. وفي حين أن هذا أمر مفهوم، فإنه ليس أفضل نهج. ويمكن العثور على قيمة كبيرة عندما تجلب توظيفات جديدة وجهات نظر جديدة للشركة التي هي نتيجة لنجاح "فعلت الأشياء بشكل مختلف" عندما تشارك في عمل مماثل مع شركات أخرى.

ما الذي يمكن لمحلل أبحاث السوق توقعه من شركات التوظيف؟

معظم شركات توفير أبحاث السوق الكبيرة تشجع الموظفين على حضور التدريب الرسمي. ويتعلق بعض هذا التدريب بالأدوات والنهج المستخدمة داخل المنظمة، في حين أن فرص التدريب الأخرى موجهة نحو تطوير مهارات بحثية أوسع نطاقا. على سبيل المثال، قد ترسل شركات توفير أبحاث السوق المحللين إلى مدربين من طرف ثالث للتخصص في النهج الكمية مثل شبكات بايز.

يجب على أرباب العمل في مجال أبحاث السوق التأكيد على ما يجعل هذا المنصب فرصة نمو لا تصدق للموظفين المحتملين. على سبيل المثال، هل تسلط الشركة الضوء على قيمة العمل جنبا إلى جنب مع قادة الصناعة، وفرص بناء القدرات البحثية، وإمكانيات الحصول على المناصب التي تستمر في توسيع الفرص الوظيفية والتقدم؟

موقف أصغر كمحلل للعميل لن يكون مسؤوليات إدارة العملاء المباشرة، ويعمل أكثر في مجال العمليات. ومن المفيد أن ينظر إلى السلم الوظيفي لمحلل العميل أبحاث السوق كما أن هناك تداخل كبير في مجموعات المهارات الأساسية.