ما يجب على كل مؤسسة غير ربحية معرفته عن سبب التسويق

ما المقصود بالتسويق؟

وقد انفجرت قضية التسويق ذات الصلة في السنوات الأخيرة على الرغم من أنه هو مفهوم الشباب نسبيا.

السبب بدأ التسويق، على نطاق وطني، في أوائل 1980s عندما أمريكان إكسبريس شراكة مع المجموعة غير الربحية التي تم جمع الأموال لاستعادة تمثال الحرية.

قدمت أمريكان إكسبريس جزءا من كل عملية شراء من خلال بطاقتها الائتمانية للسبب بالإضافة إلى تبرع إضافي لكل تطبيق جديد مما أدى إلى عميل جديد لبطاقة الائتمان.

أطلقت الشركة أيضا حملة ضخمة، لوقتها، الإعلان.

النتائج هي الآن أسطورية: جمع صندوق الترميم أكثر من 1 دولار. 7 مليون، واستخدمت بطاقة أمريكان إكسبريس 27 في المئة. وارتفعت الطلبات الجديدة للبطاقات بنسبة 45 بالمائة عن العام السابق. وقد تم إنجاز كل ذلك من خلال حملة مدتها ثلاثة أشهر.

كان كل من شارك في المسابقة. تلقت القضية الخيرية الأموال اللازمة، زادت أمريكان إكسبريس مبيعات منتجاتها وحققت سمعة للمسؤولية الاجتماعية. وقد وصفت أمريكان إكسبريس مصطلح "التسويق المرتبط بالسبب".

والآن، احتضنت الشركات تماما ما يسمى ب "الأداء الجيد أثناء أداء الخير". قد تصبح التسويق ذات الصلة السبب في نهاية المطاف الطريقة الرئيسية أن الشركات تعبر عن مسؤوليتها الاجتماعية.

نما نمو التسويق السبب من صناعة 120 مليون $ في عام 1990 إلى أكثر من 2 مليار $ في عام 2016. بالإضافة إلى المستهلكين يبدو أن مثل ذلك. وتبين البحوث أن أكثر من 84 في المائة من المستهلكين العالميين يرغبون في شراء الخدمات والمنتجات المسؤولة اجتماعيا أو بيئيا.

كيف يعمل؟

هناك العديد من الإصدارات من التسويق ذات الصلة السبب. إنه اتفاق بين مؤسسة تجارية وغير ربحية لجمع الأموال لقضية معينة. وتتوقع الشركة أن تستفيد من هذا الترتيب من خلال بيع المزيد من المنتجات والاستمتاع بتأثير "هالة" لكونها مرتبطة بربح أو سبب محترم.

برنامج التسويق ذات الصلة بالسبب ليس تبرعا مجهولا أو منخفضا لمؤسسة غير ربحية، ولكنه يتيح للجمهور أن يعرف أن هذه المؤسسة مسؤولة اجتماعيا ومهتمة بنفس الأسباب مثل عملائها. الفوائد غير الربحية من الناحية المالية ومن خلال لمحة عامة أعلى نتيجة لجهود التسويق شريكها.

ازدهرت حملات التسويق ذات الصلة بالموضوع على مدى السنوات القليلة الماضية، ويمكن أن تظهر في أشكال مختلفة. جوسلين داو، في كتابها سبب التسويق للمنظمات غير الربحية ، تسرد بعض الأكثر شعبية:

• مبيعات المنتجات . فكر في الحملة (الحمراء)، التي جمعت العديد من الشركات لبيع منتجات ذات علامات تجارية خاصة (قميص من نوع غاب أحمر أو جهاز إيبود أحمر على سبيل المثال) مع جزء من سعر البيع يذهب إلى الصندوق العالمي للوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز.
• شراء زائد . تسمى أيضا "نقطة الشراء، هذه الحملة الشعبية تتم على خطوط الخروج من محلات البقالة أو غيرها من متاجر البيع بالتجزئة، ويضيف العملاء التبرع إلى مشروع القانون الخاص بهم.المخزن يعالج الأموال ويعطيها لغير ربحية شريك.الترويج جميلة ولكن هذا يجعل من السهل إعداد هذه البرامج، وقد رفعت حملات "تشيكوت فور تشاريتي" أكثر من 388 مليون دولار في عام 2014 و 88 مليار دولار على مدى العقود الثلاثة الماضية.
• ترخيص شعار الشركة غير الربحية، والعلامة التجارية، و <یقوم التراخیص بتشغیل السلسلة من المنتجات التي تعتبر امتدادا لمھمة المؤسسة غیر الربحیة باستخدام شعارھا علی المواد الترویجیة مثل القمصان والأکواب والبطاقات الائتمانیة لکي تقدم المنظمة غیر الربحیة شھادة أو ثناء لمنتجات معینة. مثال على هذا الأخير هو جمعية القلب الأمريكية التي تؤيد المنتجات التي تلبي معاييرها لصحة القلب. أحداث وبرامج كوبراندد
• ربما يكون أفضل مثال معروف لحدث كوبراندد هو سوزان ج. كومين "سباق لعلاج". ولكن هذه ليست دائما يدير أو يمشي. على سبيل المثال، تعاون متحف لندن للأطفال مع شركة 3M لبناء وتجهيز معرض العلوم للأطفال. وساعد العلماء من الشركة مع المعروضات في حين عمل موظفوها كمتطوعين. برامج التسويق الاجتماعي أو العام
• . ويشمل التسويق الاجتماعي استخدام مبادئ وأساليب التسويق لتشجيع تغيير السلوك في جمهور معين. ومن الأمثلة على ذلك شراكة الجمعية الأمريكية للسرطان مع العديد من الشركات على مر السنين، من أجل الدخان الأمريكي الكبير. هل التسويق ذات الصلة السبب يختلف عن الأعمال الخيرية للشركات والرعايات المؤسسية؟

هناك اختلافات في هذه الفئات من التسويق السبب على الرغم من أنها قد لا تكون واضحة للمستهلكين.

على سبيل المثال، تتكون الأعمال الخيرية للشركات من هدايا نقدية مباشرة إلى مؤسسة غير ربحية. وغالبا ما تأتي هذه التبرعات من مؤسسة المؤسسة. ومن المرجح أن تدعم هذه التبرعات برنامجا محددا تديره المنظمات غير الربحية ويمكن أن يكون لفترة قصيرة أو طويلة.

رعاية الشركات هي أقرب قليلا للتسويق لأن الشركة تعطي الأموال غير الربحية لعقد حدث، تشغيل معرض فني، أو غيرها من الأنشطة محدودة الوقت. قد تأتي الأموال من ميزانية العلاقات المجتمعية للشركة، أو ميزانية التسويق وتتوقع الشركة قدرا معينا من الدعاية في طريق اللافتات، واتفاقات الخدمة العامة، والمواد الترويجية.

ما هي مزايا التسويق ذات الصلة السبب؟

تتمتع كل من المؤسسات غير الربحية والأعمال بمزايا عديدة. وبالنسبة للأعمال التجارية، فإن التسويق المرتبط بالسبب يثبت أنه مسؤول اجتماعيا ويوفر وعي عام كبير بقيمه ورغبته في دعم القضايا الجيدة.

بالنسبة للمنظمات غير الربحية، يمكن أن تكون المساهمات من مشروع تسويق ذي صلة كبيرة، وتكون هذه الأموال عادة غير مقيدة حتى يمكن تغطية التكاليف العامة حتى. وإلى جانب الفوائد النقدية الفعلية، تتمتع مؤسسة خيرية بالدعاية والإعلان الموسع الذي غالبا ما يرافق برنامج التسويق ذات الصلة بالقضية.هذا التسويق والعلاقات العامة قد تأتي من العلاقات العامة والتسويق الإدارات المؤسسة في شراكة مع التسويق غير الربحية.

هل هناك عيوب التسويق ذات الصلة السبب؟

هناك دائما احتمال أن أحد الأطراف المعنية (غير ربحية أو شركة) يفعل شيئا يضر سمعتها. وفي هذه الحالة، قد ينظر إلى الطرف الآخر سلبا أيضا. ولهذا السبب، ينبغي للشركات والمنظمات غير الربحية أن تختار شركائها بحكمة.

وإلى جانب ذلك، كان هناك قلق كبير بشأن المنظمات غير الربحية التي تقدم أسماءها الجيدة للأنشطة الهادفة للربح. هل يضعف الثقة في منظمة غير ربحية؟ هل تمس الخطوط بين الأعمال والأعمال الخيرية؟ هل يمكن للجمعيات غير الربحية "بيعها" من خلال تقديم دعمها لمنتجات أقل من حميدة للجمهور؟ تستمر هذه الأسئلة لا تزال تعوق كل من جمع التبرعات والمتخصصين في التسويق. & لوت؛ 999 & غ؛ & غ؛ & لوت؛ 999 & غ؛ & غ؛ & لوت؛ 999 & غ؛ & لوت؛ & غ؛ & لوت؛ 999 & غ؛ & غ؛ & لوت؛ & غ؛ & لوت؛ 999 & غ؛ والتوقيع للحصول على هدية شهرية؟

هل تقوم المنظمات غير الربحية الوطنية الكبيرة التي أصبحت مراكز تسويقية بالاهتمام والمال بعيدا عن المؤسسات الخيرية الأصغر حجما،

بما أن التسويق السبب عادة ما يتم التعامل معه من قبل قسم التسويق في الشركات المشاركة، فهل "استراتيجيات المنتج" تفوق الاستراتيجيات الإنسانية؟ كل هذه الأسئلة شرعية. ونحن نعلم جميعا من حملات التسويق السبب التي ذهبت خطأ فظيعة. ربما الأكثر تميزا حدث عندما تعاونت منظمة سوزان ج. كومين مع كنتاكي فرايد تشيكن. وسوف يكون وقتا طويلا قبل أن ننسى تلك الدلاء الوردي من الدجاج! كان هناك غضب عام لرؤية منتج غير صحي مرتبط بمؤسسة سرطان الثدي الخيرية، ومن ناحية أخرى، تأتي قيمة جيدة من حملات التسويق السبب عندما تختار جميع الأطراف الأسباب والأعمال التجارية بشكل جيد.

• جو ووترز، المعلم للتسويق السبب، يشير إلى أن هناك إمكانيات غير محدودة للجمعيات الخيرية والشركات للقيام بعمل جيد معا. وبينما يواصل المستهلكون وضع أموالهم في قلوبهم، ينبغي أن تبحث الجمعيات الخيرية عن فرص المشاركة في عالم تسويق الأسباب.
• السبب في هذا الموضوع:
• السبب في التسويق للمنظمات غير الربحية: شريك من أجل الغرض، والعاطفة، والأرباح

، جوسلين داو، وايلي، 2006 (شراء من أمازون). نص موثق جيدا حول التسويق المرتبط بالسبب.

فن السبب التسويق: كيفية استخدام الإعلان لتغيير السلوك الشخصي والسياسة العامة

، ريتشارد إيرل، ماكجرو هيل، 2002 (شراء من أمازون). تشير إيرل إلى قائمة أفضل عشرة حملات من بينها أفضل الحملات التسويقية والسبب وراء عملها.

الانخراط من أجل الخير (سابقا السبب منتدى التسويق) أفضل مكان لمواكبة قضية التسويق.

• المنظمات الخيرية لا ينبغي أن تسمح للمسوقين الشركات وضع جدول الأعمال، مارا أينشتاين، وقائع العطاء (29 أبريل 2012).يجب أن تقرأ الكلاسيكية.