هل أنت مسؤول عن الرسوم على بطاقة الائتمان المسروقة؟

وجود بطاقة ائتمان مسروقة هو أحد أكثر أحداث بطاقات الائتمان رعبا. ولكن، ليس الوقت للذعر. لقد حان الوقت لاتخاذ إجراء سريع. من الأفضل الإبلاغ عن بطاقة ائتمان مسروقة إلى جهة إصدار الائتمان في أسرع وقت ممكن. وكلما سرعان ما أبلغت عن بطاقة الائتمان المسروقة، كلما قل احتمال أن تكون مسؤولا عن أي رسوم احتيالية.

مسؤوليتكم عن رسوم بطاقات الائتمان المسروقة

قانون تحرير الفواتير العادلة (فبا) هو القانون الاتحادي الذي يحدد حقوقك عند سرقة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

بموجب فبا، لن تكون مسؤولا عن أي رسوم إذا أبلغت السرقة قبل أي رسوم احتيالية تتم على حسابك. ومع ذلك، يمكن أن تكون مسؤولة عن ما يصل إلى 50 $ إذا كان اللص يستخدم بطاقة الائتمان المسروقة قبل الإبلاغ عن السرقة. ولهذا السبب من المهم الإبلاغ عن رصيدك المسروق فور ملاحظة أنه مفقود.

إذا كانت الرسوم الاحتيالية تتم باستخدام رقم بطاقة الائتمان فقط وليس بطاقة الائتمان الفعلية، فلن تكون مسؤولا عن أي من الرسوم الاحتيالية. قد يطلب مصدر بطاقة الائتمان رمز الأمان الموجود على ظهر بطاقة الائتمان للتحقق من أن بطاقة الائتمان لا تزال في حوزتك. كن حذرا أن كنت لا الوقوع في عملية احتيال التصيد حيث الخدع الحيل لكم في إعطاء رمز الأمان الخاص بك بالقول أنه تم الكشف عن الاحتيال على حسابك. لا تقدم سوى معلومات حساسة عن المكالمات التي تبدأ بها إلى رقم أكدته هو مصدر بطاقتك الائتمانية.

ضع في اعتبارك أن قواعد رسوم بطاقات الخصم المسروقة مختلفة. إذا أبلغت عن بطاقة الخصم المفقودة خلال يومين، فسيكون الحد الأقصى للمسؤولية 50 دولارا أمريكيا (أو ما يعادلها بالعملة المحلية). ومع ذلك، بعد يومين، قد تكون مسؤولة عن ما يصل إلى 500 دولار. وإذا كان 60 يوما يمر قبل الإبلاغ عن بطاقة مفقودة، هل يمكن أن يكون على ربط لكل شيء.

كيفية الكشف عن رسوم بطاقات الائتمان المسروقة

التكنولوجيا تجعل من الأسهل من أي وقت مضى للكشف عن الرسوم الاحتيالية التي تتم مع بطاقة الائتمان المسروقة. تحقق من حسابك بشكل متكرر، عبر الهاتف أو عبر الإنترنت للتأكد من عدم إجراء أي رسوم غير مصرح بها. تحقق من حسابك حتى لو لم يكن لديك بطاقة ائتمان مسروقة منذ اللصوص يمكن أن تجعل رسوم مع مجرد رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك.

الإبلاغ عن بطاقة ائتمان مسروقة

إذا لاحظت رسوما غير مصرح بها تم إجراؤها على بطاقة الائتمان المسروقة أو رقم بطاقة الائتمان المسروقة، فاتصل بالدائن بسرعة. دعهم يعرفون ما إذا كانت بطاقة الائتمان الخاصة بك قد سرقت وتقديم تفاصيل الرسوم الاحتيالية.

متابعة عن طريق إرسال رسالة تتضمن تاريخ سرقة بطاقة الائتمان، وتاريخ الإبلاغ عن بطاقة الائتمان المسروقة، وأي رسوم غير مصرح بها تم إجراؤها على حسابك.تأكد من إرسال هذه الرسالة عبر البريد المعتمد مع إيصال الإرجاع المطلوب إلى عنوان الدائن للمراسلة. غالبا ما يختلف هذا العنوان عن عنوان معالجة الدفع.

احتفظ بنسخة من رقم بطاقة الائتمان ورقم الهاتف لقسم خدمة العملاء. تخزينه في مكان آمن حيث يمكنك الوصول إليه بسرعة للاتصال الدائن الخاص بك إذا سرقت بطاقة الائتمان الخاصة بك.