حول برامج مساعدة الموظفين (إيب)

في عالم "مثالي"، يمكن للموظفين فصل تجاربهم الشخصية عن حياتهم المهنية. ولكن الواقع هو أن العديد من العمال يقضون أيامهم قلقين بشأن أمور شخصية لا توصف يمكن أن تقلل من فعاليتها وتضع ضغطا على مستويات الإنتاجية. ولحسن الحظ، يفهم القادة التنظيميون الجانب الإنساني من مكان العمل، وقد أدى ذلك إلى تطوير برامج مساعدة الموظفين أو برامج إيب التي توفر الدعم والموارد للموظفين المتعثرين وأزواجهم.

ما هو إيب؟

برنامج مساعدة الموظفين هو استحقاق الموظفين الفريد من حيث أنه يتم تقديمه بشكل عام دون أي تكلفة للموظفين. أساسا، تم تصميم إيب كبرنامج التدخل الذي يعمل على تحديد ومساعدة الموظفين على حل أي عدد من القضايا الشخصية أو المالية أو العاطفية أو الزوجية، أو إساءة استخدام المواد التي قد تواجهها. هذه هي المشاكل التي تتداخل عموما مع قدرة الموظف على أداء عمله وفقا لمعايير الشركة، أو قد تعرض الموظف والشركة للخطر.

على سبيل المثال، قد يعرض الموظف مشكلة دواء، وخلال اختبار روتيني للكحول والمخدرات قد يختبر إيجابيا لمواد غير مشروعة. يمكن تقديم خيار المشاركة في إيب، وبذلك، يمكن للشركة حماية نفسها قانونا وتوفير خيار للموظف للاحتفاظ بالعمل أثناء إجراء العلاج والمشورة لهذه المشكلة.

كيف يمكن استخدام إيبس؟

يمكن أيضا استخدام برامج مساعدة الموظفين من قبل الموظفين الذين يعانون من قدر كبير من الإجهاد العاطفي بسبب الفتنة الزوجية أو العلاقة الأسرية. قد يكون التعامل مع العنف األسري، أو وجود طفل خارج نطاق السيطرة في المنزل، أو مواجهة ديون قروض الطالب الساحقة، أو الحاجة فقط إلى التحدث مع مستشار رعاية حول مشكلة شخصية.

في كثير من الحالات، يمكن للزوج أو الشريك للموظف الحصول على الدعم من إيب أيضا - للمساعدة في فرز الأشياء حتى أن الموظف يمكن أن تواجه أكثر إيجابية العمل والحياة الشخصية. كما تشمل بعض برامج التوظيف البديلة إمكانية الحصول على مساعدة قانونية مجانية ومنخفضة التكلفة وإحالة إلى محامين يعملون مع أشخاص في المجتمع.

إيب ليس التأمين الصحي

من المهم ملاحظة أن برامج مساعدة الموظفين ليست خطط التأمين الصحي الفعلية، كما أنها لا توفر الدعم المالي للموظفين. ومع ذلك، تقدم العدید من برامج إيب المشورة عن طریق الممرضین عن طریق خطوط ساخنة مجانیة لاتخاذ قرارات صحیة مھمة، أو للحصول علی معلومات حول استشارات الصحة العقلیة أو الخدمات الصحیة. وقد تكون بعض البرامج أيضا قادرة على تيسير الحصول على الرعاية المتخصصة، مثل خدمات رعاية المسنين، ودعم الرعاية المؤقتة، وحتى العيادات الطبية المجانية.

كيف يتم إدارة إيبس؟

يتم دفع إيب بنسبة 100٪ من قبل أصحاب العمل، وغالبا ما يتم تشغيلها من خلال اتفاق مع مسؤول طرف ثالث. هذا أمر بالغ الأهمية لأن الموظفين يجب أن يشعر بالراحة يتحدث بثقة مع المهنية حول مشاكلهم الشخصية، دون خوف من فقدان وظائفهم أو وضع في العمل. ومع ذلك، إذا كان إيب يوفر الوصول إلى الدعم ذات الصلة طبيا، مثل المشورة في مجال الصحة النفسية أو العلاج لإدمان الكحول / إساءة استخدام المواد، فإنها تنظمها إريسا وتخضع للمبادئ التوجيهية كوبرا.

وفقا لمبادئ وزارة العمل الأمريكية والمبادئ التوجيهية لسلطة الالتزام بالموارد مقدما، تعتبر برامج إيب "استثناءات، ولكن فقط إذا كان البرنامج لا يوفر فوائد كبيرة في طبيعة الرعاية الطبية أو العلاج". إيبس ليست فوائد المحمولة، وتنتهي عند إنهاء من برنامج فوائد الشركة.

ما هي إيبس ل

الغرض العام من أي برنامج مساعدة الموظفين هو ضمان أن الموظفين قادرين على إدارة حياتهم اليومية والبقاء إنتاجية، حتى عندما تواجه تجارب الحياة الصعبة. ینبغي إعلام جمیع الموظفین ببرنامج إيب وتقدیم تعلیمات حول کیفیة الوصول إلی ھذه الفوائد دون أي تکلفة بالنسبة إلیھم عندما یحتاجون إلی الدعم. يمكن للمدراء وينبغي أن يحيل الموظفين إلى إيب إذا كانوا غير قادرين على حل هذه المسألة من خلال التدريب أثناء العمل ودعم الموارد البشرية.

في حين أن الشركة قد تعرف أن الموظف قد شارك في إيب، معلومات الموظف هي خاصة ولم يكشف عنها لصاحب العمل.

برامج إيب هي جزء من حزمة مزايا تنافسية ويمكن أن تكون مفيدة للغاية في مكان العمل لأنها تعزز الرعاية المدارة الموظف الذاتي، والتي يمكن أن تقلل من تكاليف الرعاية الصحية لزيارات غرفة الطوارئ والعلاجات باهظة الثمن للإدمان والسلوكيات السلبية التي تذهب لفترة طويلة جدا. ویتم تشجیع الموظفین علی الاستفادة من ھذه الفائدة بدون تکلفة والتي تتوفر في أي وقت من السنة.