شركة أميكا للتأمين المشترك

إذا كنت تبحث عن شركة تأمين كبيرة بما فيه الكفاية لتكون مستقرة ماليا ولكن لديها أيضا تصنيفات قوية في خدمة العملاء، قد تكون شركة أميكا للتأمين المشترك هي الشركة التي تبحث عنها. وهي واحدة من أقدم شركات التأمين على السيارات في أمريكا. كشركة تأمين متبادلة، أميكا مملوكة من قبل حاملي الوثائق. تأسست في عام 1907 من قبل A. T. فيغنيرون. وقد أسس الشركة فكرة كتابة وثائق التأمين للمخاطر المفضلة وتقديم أسعار تأمين سيارات أقل.

في أيام أوائل عام 1900 أصبح التأمين على السيارات في غاية الأهمية لأصحاب السيارات بسبب خطر انفجار خزانات الغاز.

كما أصبحت الشركة أكثر نجاحا وأضافت خطوط التأمين إضافية: تم إضافة التأمين أصحاب المنازل في عام 1956، التأمين على المسؤولية الشخصية في عام 1970 والتأمين على الحياة في عام 1973. ويقع المقر الرئيسي في لينكولن، ري. وتركز منتجات التأمين للشركة هي السيارات، أصحاب المنازل، البحرية والشخصية سياسات المسؤولية الزائدة.

الأشخاص الرئيسيون في المنظمة هم روبرت أ. ديموتشيو، الرئيس والمدير التنفيذي. جيمس لورينغ، المدير المالي؛ و فينس بوركس، سفب الاتصالات المؤسسية. تفتخر شركة أميكا بأكثر من 4 مليارات دولار مع أكثر من مليون سياسة سارية المفعول. وتشمل الشركات التابعة لها ما يلي: شركة أميكا للتأمين على الحياة ، شركة أميكا العامة للتأمين، كاليفورنيا . ، أميكا لويدز من تكساس، إنك . ، أميكا للتأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث و أميكا جينيرال أجنسي، إنك .

يرسل بيان مهمة الشركة تركيزه على خدمة العملاء مشيرا إلى أن "العملاء دائما يأتي أولا. "أميكا هي فريدة من نوعها في صناعة التأمين لكونها واحدة من عدد قليل من الشركات الكبيرة التي لا تزال تحتل المرتبة العالية في مجال خدمة العملاء.

أميكا لا تبيع منتجات التأمين باستخدام وكلاء التأمين المباشر.

بدلا من ذلك، يمكن للعملاء الاتصال أو البريد الإلكتروني أو زيارة مكتب محلي لشراء سياسة. لن تتعامل مع رجل متوسط ​​إذا كنت تشتري بوليصة تأمين من أميكا، سوف تتعامل مع شركة التأمين مباشرة. وتمتلك الشركة 40 مكتبا محليا وتوظف أكثر من 3.000. وقد عملت الشركة على دمج أحدث التقنيات في إدارة المطالبات وأنظمة الفوترة التي سوف تسمح بقدر أكبر من الكفاءة في خدمة عملائها.

تقييم القوة المالية وجوائز الشركة

تمتلك شركة أميكا للتأمين المشترك سمعة ممتازة من قبل منظمات تصنيف التأمين مثل A. M. بيست أند J. D. باور & أسوسياتس. ويبدو أن نقطة القوة الرئيسية للشركة في مجال خدمة العملاء، وتلقت تصنيفات عالية عاما بعد عام. في الواقع، J. J. باور & أسوسياتس في المرتبة هذه الشركة أعلى في رضا العملاء لمدة 11 سنوات على التوالي.A. M. أفضل يعطي الشركة ترتيب "A ++" متفوقة. وقد أدرجت الشركة أيضا في قائمة ال 50 الأوائل للورد لعامي 2006 و 2008-2012. تأمين. منحت أميكا جائزة اختيار الشعب في عام 2012.

أفضل تقييم مكتب الأعمال

أميكا موتشال هي شركة معتمدة بب مع تصنيف "A +. "تم فتح ملف الشركة في عام 1957 وحصلت على اعتمادها في نفس العام.

أميكا موتشال لديها نتيجة مركبة من 4 من 5 نجوم على أساس 53 آراء العملاء. هناك ما مجموعه 53 مراجعات العملاء؛ 40 سلبية، 2 محايد واحد إيجابي. هناك 79 شكاوى العملاء المدرجة في هذه الفئات: مشاكل مع المنتج / الخدمة (45)؛ ضمان / الضمان القضايا (1)؛ قضايا التسليم (1)؛ والفواتير / جمع القضايا (26) والإعلان / قضايا المبيعات (6). ومن بين 79 شكوى، تم حل 22 شكوى لرضا العميل.

المميزات

• تصنيفات عالية من قبل آم بيست، جد بويرس & أسوسياتس ومنظمات التأمين الأخرى
• باستمرار يتلقى جوائز خدمة العملاء عاما بعد عام
• الثناء العملاء في مجالات خدمة العملاء وسرعة في دفع
• عدد من خيارات دفع العملاء المتاحة

سلبيات

• بعض شكاوى العملاء بشأن التعامل مع المطالبات
• تقارير عن زيادة الأقساط بدون تفسير
• عدد قليل من المكاتب أو الوكلاء المحليين لخدمة العملاء < معلومات

لمعرفة المزيد من المعلومات حول منتجات أميكا موتشال إنسورانس كومباني أو للحصول على عرض أسعار، يمكنك زيارة موقع أميكا أو الاتصال بالرقم 800 (242-6422). يمكنك أيضا استخدام نموذج الاتصال بنا أو العثور على مكتب محلي من خلال موقع مكتب أميكا على الموقع. هناك 40 مكاتب محلية تقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة لخدمة احتياجات التأمين الخاصة بك.