لتصبح مدير منتجات

في كل حالة كنت فيها جزءا من بناء شركة ناجحة، كان مديري المنتجات هم صانعو الفرق. قدرتها على ترجمة مدخلات العملاء ورؤى في المنتجات التي حلت مشاكل لعملائنا، دفعت نجاحنا.

دور تحدي وقيم:

يتم السعي بشكل متزايد إلى الدور الصعبة لمدير المنتج بعد من قبل المهنيين الذين يتطلعون إلى اكتساب خبرة تنظيمية واسعة وخبرة إدارية.

تمتد مسؤوليات مدير المنتج إلى المؤسسة بأكملها وتمتد إلى السوق التي تركز عادة على مجموعة واحدة أو أكثر من مجموعات الصناعة والزبائن.

يعمل مديرو المنتجات على فهم احتياجات وتحديات العملاء المستهدفين وترجمة تلك الأفكار إلى أفكار للاستثمار وتطوير المنتجات الجديدة أو تعزيز المنتجات الحالية. وهي تخلق القضايا التجارية أو الخطط لأفكار الاستثمار، وعندما تتم الموافقة عليها من قبل الإدارة، فإنها تعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة أو البحث والتطوير لتحديد المتطلبات ودعم عملية ترجمة فكرة إلى منتج جديد. بمجرد انتقال المنتج من خلال مراحل التطوير، يعمل مدير المنتج للمساعدة في إعداد المنظمة لتسويق وبيع ودعم العرض.

خلال فترة حياة المنتج، يشارك مدير المنتج في مراقبة الأداء، والتوصية بالتعديلات على التسعير أو الترويج لمواجهة استجابات المنافسين والعمل مع العملاء لتحديد التحسينات المحتملة.

في نهاية المطاف، يخطط مدير المنتج منتج بديل أثناء إدارة إيقاف العرض القديم.

مدراء المنتجات يصبحون خبراء متخصصين في أسواقهم وتقنياتهم وغالبا ما يطلب منهم الاجتماع مع العملاء أو التوقعات والتحدث في أحداث الصناعة أو المساهمة في المنشورات ذات الصلة.

وهم يفعلون كل ذلك من خلال إرشادهم وإشراكهم وقيادة الأفراد والوظائف عبر منظمتهم، وغالبا بدون سلطة رسمية أكثر من قدرتهم على إقناع الآخرين بدعم أفكارهم.

هذا هو التحدي، والمطالبة وظيفة واحدة التي تسعى بشكل متزايد بعد من قبل كلية جديدة وخريجي ماجستير إدارة الأعمال. العمل كمدير منتج يوفر فرصة لكسب وضوح عالية في المنظمة وزراعة المهارات والسمعة اللازمة للمضي قدما في أدوار الإدارة العامة في المستقبل.

الدور المتطور لمدير المنتج:

نشأ الدور الكلاسيكي لمدير المنتج في شركات المنتجات الاستهلاكية مثل بروكتر أند غامبل أو ونيليفر، حيث كان هؤلاء المنتجين أو فئة الأبطال بمثابة المديرين التنفيذيين لعروضهم. من أبحاث السوق إلى تطوير المنتجات والتعبئة والتغليف والترويج والبيع، تمكن هؤلاء الأفراد عروضهم للنمو والأرباح.

مع مرور الوقت، عمليا كل قطاع الصناعة قد اتخذ شكل من أشكال دور مدير المنتج. حتى الشركات التي تركز على الخدمات تعتمد على نسخة من دور مدير المنتج لترجمة احتياجات العملاء ورؤى السوق في عروض الخدمات الجديدة.

في عدد من الأسواق، تم تقسيم الدور إلى قسمين، بما في ذلك مدير المنتج ومدير تسويق المنتجات.

يركز مدير تسويق المنتجات بشكل أكبر على التسويق والتنسيق الخارجيين، في حين أن مدير المنتج يميل إلى تركيز معظم جهوده على التنسيق الداخلي، ولا سيما مع فرق البحث والتطوير أو الهندسة التابعة للشركة. وفي ظل هذا الوضع الانقسام، يعمل الطرفان معا بشكل وثيق لضمان الاتساق والتنسيق بين مجموعات أصحاب المصلحة.

ليس مدير مشروع!

في حين أن هناك قدرا كبيرا من التنسيق عبر مجموعة تشارك في تنفيذ دور مدير المنتج، لا ينبغي الخلط بين وظيفة و مدير المشروع. مدير المشروع هو المسؤول عن تنسيق وتوجيه الأفرقة العاملة على مبادرات مؤقتة وفريدة من نوعها، في حين أن مدير المنتج يقترح له / لها عروض من حالة الأعمال وجهة نظر الإدارة.

يتمتع مدير المشروع باستفادة من معايير صناعية محددة وممارسات التصديق، في حين أن دور مدير المنتج أقل رسمية على أساس الصناعة. وهناك عدد من الشركات التي تشارك في تدريب مديري المنتجات، ولكن حتى كتابة هذه السطور، لا توجد هيئة موحدة من المعرفة أو هيئة التصديق، مثل تلك الموجودة في مجال إدارة المشاريع. ومن الشائع لكلا الأفراد - مدير المنتج ومدير المشروع - للعمل معا على تطوير منتج جديد أو مبادرة تعزيز المنتج.

المهارات المطلوبة للنجاح كمدير المنتج:

نظرا لنطاق واسع من دور مدير المنتج، وهناك عدد من المهارات اللازمة للنجاح. وتشمل هذه:

• القدرة على تنمية فهم عميق لجزء معين من السوق أو تجميع العملاء.
• الألفة مع تطبيق معين من المنتجات في إعدادات العملاء.
• الفضول لاستكشاف وتحديد تحديات العملاء وترجمة تلك التحديات إلى أفكار المنتج أو الخدمة.
• القدرة على تطوير خطة عمل وحالة استثمارية لتطوير منتجات جديدة أو تعزيز المنتج الحالي. درجة في مجال الأعمال التجارية، وخاصة ماجستير في إدارة الأعمال مفيد بشكل خاص في هذا الدور.
• مهارات التفكير النقدي ضرورية لتقييم احتياجات العملاء، وعروض المنافسين والاتجاهات الرئيسية وترجمة هذه المعرفة إلى خطط الاستثمار.
• القدرة على توجيه وقيادة الآخرين بشكل غير رسمي - دون تقرير رسمي إلى السلطة.
• مهارات التواصل المكتوبة والمنطوقة المعلقة، مع التركيز على مهارات الإقناع.
• اعتمادا على طبيعة العرض، قد تكون هناك حاجة إلى مستوى عميق من الخبرة الفنية في هذا الدور. العديد من مديري المنتجات لديهم خلفيات فنية، بما في ذلك درجات الهندسة.

المسار الوظيفي في إدارة المنتجات:

مديرو المنتجات من جميع الخلفيات، بما في ذلك:

• الهندسة والبحث والتطوير
• إدارة الجودة أو العمليات
• الدعم الفني
• الاتصالات التسويقية > دعم العملاء
• دعم المبيعات
• بالإضافة إلى ذلك، تقوم بعض الشركات بتوظيف الأفراد مباشرة من الشركات في قطاع السوق المستهدف. هناك العديد من المسارات في هذا الدور المهم والمهم.

المسار الوظيفي لمديري المنتجات:

في حين يمكن لمديري المنتجات التقدم داخل وظائفهم أو إداراتهم الخاصة، فمن الشائع لمديري المنتجات ذوي الخبرة للمضي قدما في الإدارة العامة أو أدوار الإدارة الوظيفية. لقد روجت شخصيا مديري المنتجات في المبيعات والتسويق وغيرها من المناصب الإدارية العامة. قاعدة واسعة من الصناعة، وتقديم والمعرفة العمليات تجعلها مرغوبة للغاية لعدد من الأدوار في المنظمة.

السطر السفلي الآن:

مهنة في إدارة المنتجات غنية في التحديات والفرص للتعلم والمساهمة في نجاح المنظمة. والدور هو جزء من تنظيم المشاريع وجزء من الإدارة العامة، والأفراد الذين يفضلون العمل بدرجة عالية من المسؤولية والاستقلال يتمتعون بالعمل في هذا المنصب بقدر كبير. هناك عدد قليل من الأدوار في مكان العمل الحديث الذي ينافس الفرصة مدير المنتج لديه لتشكيل النجاح في المستقبل للمنظمة.