دراسة الحالة - الألعاب الأوليمبية ووسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر دورة الألعاب الأوليمبية لعام 2012 في لندن حالة اختبار لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتركيز المستهلكين على العلامة التجارية بدلا من التركيز على أنفسهم. العلامات التجارية الكبرى مثل فيزا وكوكا كولا وماكدونالدز وجنرال إلكتريك وبروكتور آند غامبل هي في الواقع القمار التي يمكن أن تدفع أو المستهلكين (إذا لزم الأمر) إلى استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للحديث عن الألعاب الأولمبية. وبشكل أكثر تحديدا، تراهن العلامات التجارية الكبرى على أنها يمكن أن تغري المستهلكين للدخول في محادثات حول علاماتهم التجارية.

بما أن الرعاة الكبار للألعاب الأوليمبية قد أنفقوا بالفعل حوالي مليار دولار لربط الختم الأوليمبي الرسمي لدورة الألعاب الأولمبية الصيفية لعام 2012 ودورة الألعاب الأوليمبية الشتوية لعام 2010 مع علاماتهم التجارية، المصبوب. هناك علاقات تجارية مع المستهلكين. ومن المتوقع أن يكون استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية أكبر لدورة الألعاب الأولمبية لعام 2012 من أي حدث رياضي سابق في عصر الإعلان وسائل الإعلام. فالجمیع (في الدعایة والتسویق وأبحاث السوق والنشر في وسائل الإعلام) یرکزون علی العائد علی الاستثمار المتوقع أو یؤمل، حسب الحالة، في ھذا المسعى الکبیر.

- 2>>

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من قبل البالغين في الولايات المتحدة يستمر في الارتفاع

في السنوات الخمس التي تلت ذلك، زاد عدد البالغين في الولايات المتحدة الذين يستخدمون وسائل الاعلام الاجتماعية 24٪ منذ عام 2007. في ذلك الوقت، من وسائل التواصل الاجتماعي حوالي 63٪ من البالغين في الولايات المتحدة. في عام 2012، ارتفع هذا العدد إلى 87٪.

وفقا لمسح رقمي أجرته رابطة المعلنين الوطنيين (آنا)، يمكن رؤية زيادة مقابلة في استخدام الفيديو عبر الإنترنت من قبل المسوقين. في عام 2011، كان 64٪ فقط من المسوقين يقومون بنشر أشرطة الفيديو على الإنترنت على منصات مثل يوتيوب. في سنة واحدة قصيرة، ارتفع عدد المسوقين الذين يستخدمون الفيديو عبر الإنترنت لتقديم رسائل العلامة التجارية إلى 80٪.

وعلاوة على ذلك، وجدت نفس دراسة آنا أن 90٪ كاملة من المسوقين تشمل وسائل الاعلام الاجتماعية كجزء من مزيج التسويق.

وقد اتخذت بروكتور آند غامبل موقفا على استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية في دورة الالعاب الاولمبية عام 2012 الذي يعكس الموقف العام من الرعاة العلامة التجارية الكبرى للألعاب. ضع في اعتبارك أنه في عام 2010، كان حوالي 10٪ فقط من إجمالي مرات ظهور الإعلان من قبل بروكتور & غامبل نتيجة لوسائل التواصل الاجتماعي. استنادا إلى تحليلهم لتفوق وسائل الإعلام الاجتماعية على الإعلانات التلفزيونية، على سبيل المثال، يتوقع بروكتور أند غامبل أن 50٪ من مرات ظهور الإعلان سوف تحدث نتيجة لنشاط وسائل الاعلام الاجتماعية.

نظرة إليك، كيد ليس نفس حائل، العلامة التجارية التي سوف أعشق!

المستهلكين يميلون إلى التواصل مع زقزقة والأقران على مواقع الشبكات الاجتماعية عن أنفسهم، عن أصدقائهم، وعن مصالحهم الخاصة.إذا كانت هذه النواقل تتقاطع مع العلامة التجارية، وظيفة مدير وسائل الاعلام الاجتماعية يصبح أسهل على الفور. السر هنا، ويقول بعض المسوقين، هو التأكد من أن العلامة التجارية لوازم حصة تستحق المحتوى. على سبيل المثال، إذا كان أحد الراعيين الكبار ينشرون مقطع فيديو مضحكا يسلط الضوء على علامتهم التجارية بطريقة ما على يوتوب، فقد تكون الحملة التسويقية نصف وون. وهناك معيار هام آخر هو أن العلامة التجارية يجب أن تكون مناسبة تماما مع النشاط وسائل الاعلام الاجتماعية.

ومن الأمثلة على ذلك الإعلانات المضمنة للألعاب الإعلامية الترفيهية الاجتماعية. مارتن ليندستروم، مؤلف كتاب علم الأحياء: الحقيقة والكذب حول لماذا نشتري يقول أن المستهلكين قمع اسم العلامة التجارية إذا لم يكن مناسبا مع النشاط وسائل الاعلام الاجتماعية في وقت الافراج من قبل حملة تسويق العلامة التجارية.

تقول جولي هول إن براعة الترويج الاجتماعي لن تكون مثمرة أو مربحة كتركيز على تطوير علاقات فردية مع العملاء. قد تكون هذه الحجة، ولكن كما أبحاث فورستر التقارير، والحقيقة هي أن أكثر من 500 مليار الأقران تأثير الانطباعات سوف تنتج عن نشاط وسائل الاعلام الاجتماعية في عام 2012. ومن المستحيل ببساطة للراعيين الكبار لتجاهل الأرقام المذهلة المرتبطة وسائل الاعلام الاجتماعية. على سبيل المثال، بلغ عدد فاسيبوك مستخدم نشط في وقت دورة الألعاب الصيفية لعام 2008 حوالي 100 مليون شخص.

في عام 2012، سيتم استقبال أنشطة الألعاب الأولمبية الصيفية من قبل 900 مليون فاسيبوك مستخدمين وحوالي 500 مليون شخص لديهم تويتر حسابات. النظر في تأثير 500 مليون مكبرات الصوت المحتملة بعد دورة الالعاب الاولمبية الصيفية 2012 مقابل 6 ملايين تويتر أتباع خلال الألعاب الصيفية 2008.

بالإضافة إلى مواقع العلامات التجارية الكبرى، تم استشارة مقالة في الولايات المتحدة الأمريكية أثناء البحث عن هذه المقالة. انظر المصدر: هوروفيتز، B. (2012، 27 يوليو). للمسوقين، هذه الألعاب الأولمبية هو حدث وسائل الاعلام الاجتماعية. أوسا توداي .

قبض على نشرة أبحاث السوق الحرة مع أحدث المقالات التي تهم الباحثين في السوق.