السيطرة عليها مقابل النفقات غير القابلة للضبط

هناك نوعان رئيسيان من النفقات في متجر البيع بالتجزئة - تلك التي يمكن التحكم فيها وتلك التي لا يمكن السيطرة عليها. معرفة كيفية إدارة فعالة لكل منهما هو مفتاح الربحية في متجر التجزئة الخاص بك.

النفقات القابلة للتحكم هي النفقات التي يمكن تعديلها أو "التأثير" من قبل شخص ما. هذه هي النفقات التي يمكن زيادتها أو خفضها بناء على قرار تجار التجزئة. على سبيل المثال، يمكن أن تتحول الأضواء في الليل إلى التحكم في تكاليف الكهرباء.

إذا نسي مدير مخزن الإغلاق، ثم ترتفع التكلفة. إذا كان يتذكر، ثم تكلفة يبقى أسفل. لذلك، يمكن إجراء من قبل هذا الشخص "السيطرة" هذه التكلفة.

كنت أشاور مع تاجر التجزئة وتحسين المساكن الذين وضعوا في تكييف الهواء لجعل بيئة تسوق أكثر راحة. أردنا أن نتأكد من أننا أبقينا بارد، ولكن ليس باردا جدا. كان من المدهش كم الفرق 1 درجة الحرارة من شأنه أن يجعل على فاتورة الكهرباء. قضينا بعض الوقت في اختبار إعدادات درجة الحرارة المختلفة والاستماع إلى ملاحظات العملاء قبل تسوية على سياسة رسمية.

النفقات غير القابلة للتحكم من ناحية أخرى هي تلك التي لا يمكن أن تتأثر شخص ما خلال إيقاع العمل العادي. الإيجار هو مثال عظيم على هذا واحد. يمكنك التفاوض على نفقات الإيجار في بداية عقد الإيجار، ولكن قبل خمس سنوات يمكنك تغييره. صحيح، يمكنك دائما العودة وإعادة التفاوض عقد الإيجار للحصول على معدل أكثر ملاءمة، ولكن هذا يتطلب العمل والموافقة على الكثير من الناس وليس فقط مدير المتجر.

لذلك، ليس قرار عمل بسيط مثل السيطرة عليها.

هناك العديد من الأدوات التي يمكنك توظيفها في متجرك لمساعدتك على التحكم في النفقات. على سبيل المثال، باستخدام فتح لعملية الشراء، والسيطرة على عمليات الشطب الواسعة التجزئة، ووضع التسعير المنتج الخاص بك الحق في السوق، والسيطرة على الخصومات للأصدقاء والعائلة، دليل سياسة تخزين جيدة تصف الإضاءة ودرجة الحرارة الإعدادات وغيرها الكثير.

حتى شيء بسيط مثل استبدال المصابيح القديمة مع أحدث نماذج أكثر كفاءة يمكن أن تساعد في السيطرة على النفقات.

عندما يحصل متجر بيع بالتجزئة على مشكلة مالية، غالبا ما يحاول الملاك و "قطع" طريقهم إلى الربحية. وبعبارة أخرى، فإنها تحاول تقليل النفقات أو التحكم في التكاليف كوسيلة للوصول إلى الربح. المشكلة هي أن أكبر النفقات عادة لا يمكن السيطرة عليها (الإيجار والرواتب)، وبالتالي فإن النفقات التي تحصل على خفض (تقليل ساعات العمل أو الفوائد) تؤثر بشكل مباشر على تجربة العملاء خلق دورة من الانخفاض. تذكر، أنها ليست P & L (الربح والخسارة بيان) في نهاية الشهر الذي يهم؛ هو التدفق النقدي لديك خلال الشهر.

البيع بالتجزئة هو عمل إدارة التدفق النقدي. عليك أن تصبح خبيرا في إدارة التدفق النقدي. ويتم ذلك من خلال موازنة النهج الخاص بك إلى النفقات. أولا، تأكد من أنك يمكن أن تدفقات نقدية عملك. حتى (المسمى) نفقات لا يمكن السيطرة عليها يمكن التلاعب بها مثل حساب يمكن السيطرة عليها لتلبية التدفق النقدي. ومثال على ذلك أن يطلب من المالك لمدة 14 يوما إضافية لدفع الإيجار أو البائعين الخاص بك لمدة 30 يوما إضافية من التعارف على مشترياتك.

واحدة من أفضل الطرق للسيطرة على النفقات هي من خلال الحوافز.

إذا كان لدى موظفيك حافز للسيطرة على النفقات، فسوف يساعدونك. إن لم يكن، ثم كنت لوحدك. تذكر القول المأثور القديم، ما يحصل على مكافأة يتكرر . جعل السيطرة على حساب جزء من خطة تعويض كل مدير التجزئة. إعطاء حوافز للموظفين الآخرين للأفكار لخفض التكاليف. موظفو الخطوط الأمامية غالبا ما يرون الأشياء مدير المتجر لا ويمكن أن توفر فكرة يمكن أن ينقذ الآلاف.

مفتاح الحوافز هو حجم الحافز. بطاقة هدية بقيمة 10 دولار لستاربكس ليست كافية للحصول على دوافع موظفيك. جعل المكافأة ذات الصلة إلى وفورات كذلك. وبعبارة أخرى، إذا كانت الفكرة توفر لك 5 آلاف دولار سنويا، ثم إعطاء الموظف 500 $. أبدا إعطاء نفس الحافز لكل فكرة. سوف الموظفين اللحاق على وهذا ليس حافزا بعد الآن. وتستخدم الحوافز لدفع السلوك.

إذا كنت حفظ لك 5K $ وتعطيني 50 $، وهذا هو حقا إهانة. بعد كل شيء، يمكنك تحمله!