ما هي أبحاث السوق الوصفية؟

غالبا ما تصنف البحوث السوقية الوصفية وأبحاث السوق الاستكشافية على أنها نهج متميزة لإجراء الدراسات البحثية. وفي حين أن ذلك صحيح أساسا، فمن المهم أن ندرك أن النهجين في أبحاث السوق متكاملان إلى حد كبير ويمكن تحقيق قيمة كبيرة باستخدام النهجين معا.

ما هو نهج الطرق المختلطة؟

إن الدقة المتزايدة الطرق المختلطة ، وهو مصطلح الجمع بين الأساليب النوعية والكمية، تعتبر عموما جديرة بالجهد الإضافي وتستحق التكلفة الإضافية.

التحذير الرئيسي هو التأكد من أن سؤال البحث المطلوب يستحق الاهتمام الذي سيتطلبه والموارد التي سوف تستهلك. وبعبارة أخرى، يجب أن يكون سؤال بحث السوق الذي هو مطابقة جيدة للطرق المختلطة السؤال البحثي الصحيح أن نسأل، ويجب أن يكون الوقت المناسب لطرح السؤال.

أسس أبحاث السوق الكمية

يستخدم باحثو السوق بحوثا وصفية أو كمية للسوق للإجابة على سؤال محدد، يمكن التعبير عنه في شكل فرضية عندما يكون التحقيق متضمنا في الأدلة، .

البحث الوصفي في السوق يولد النتائج التي يتم التعبير عنها من حيث الكمية:

• المتوسطات
• النسب المئوية
• أعلى مربع الترتيب
• الكوارت
• التدابير الإحصائية

تعتمد قدرة البحث الوصفي في السوق التي يتم التعبير عنها من حيث الكمية على افتراضات تجريبية، مثل حجم العينة والتمثيل، وصحة وموثوقية وتخفيف الخطأ التجريبي.

الوصفي تصميمات أبحاث السوق

أبحاث السوق التي تهدف إلى توليد نتائج وصفية أو كمية غالبا ما يستخدم واحد من اثنين من هياكل التصميم: تصميم مستعرضة أو تصميم طولية.

دراسة بحثية مستعرضة

دراسة بحثية مستعرضة في السوق هي نوع من الاستقصاءات التي تقوم على استطلاعات الرأي والتي غالبا ما تستخدم بحوث الاستقصاءات، وتوزع استبيانا على عينة أو أكثر من السكان في نقطة محددة في الوقت المحدد .

الطرق البحثية المقطعية تمكن استخدام أداة مسح المستهلك في أكثر من مناسبة، وأحيانا مع عينات من نفس السكان وأحيانا مع عينات مختلفة تماما من السكان.

فكر في استطلاع رأي المستهلكين الذي يتم إجراؤه لإطلاق منتج العميل في مستودع توزيع البيع بالتجزئة مثل كوستكو: يتم تقديم عينات من المواد الاستهلاكية اللذيذة للمتسوقين في المستودع لفترة محدودة من الوقت، والمتسوقين يطلب منهم استكمال دراسة استقصائية من 3 أسئلة. ويشكل المستجيبون عينة مريحة لمجرد أنها تحدث للتسوق في مستودع البيع بالتجزئة في اليوم الذي يتم فيه تقديم عينات مجانية من المنتجات الاستهلاكية الجديدة.لن يكون من الممكن تكرار عينة من الناس الذين شملهم الاستطلاع في أي يوم معين خلال إطلاق المنتج. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل من تصميم البحوث المستعرضة لقطة من استجابة المستهلك للمنتج الجديد.

تصميم البحوث الطولية

عندما يتم تعقب إجابات نفس العينة من المجيبين من خلال أبحاث السوق مع مرور الوقت، ويشار إلى تصميم الدراسة على أنها الطولية.

النظر في مسح رضا العملاء الذي يتم توزيعه سنويا من قبل شركة: بعض العملاء سوف تكون هي نفسها من سنة إلى أخرى، وعلى الأرجح سيتم نشر المسح على المشاركين في نفس الوقت من كل عام.

الحفاظ على هذه المعلمات من الدراسات الاستقصائية نفس الشيء أمر أساسي لقدرة الشركة على توليد والإشارة إلى الاتجاهات مع مرور الوقت. الشركات التي لديها ميزانية لدعمها يمكن شراء الوصول إلى لوحة المستهلك من أجل إضافة الاستقرار إلى أبحاث السوق طولية. وهذا يتيح للشركة للحفاظ على الاصبع على نبض ثقة المستهلك والسلوك من حيث صلته بمنتج أو علامة تجارية. يمكن لألواح المستهلكين تقديم تحديثات أسبوعية أو شهرية عن مشترياتهم إلى باحث السوق أو للعميل مباشرة، وهو أمر شائع بالنسبة لشركات السلع الاستهلاكية المعبأة الرئيسية مثل كولجيت بالموليف وجونسون آند جونسون وبروكتر أند غامبل ونيليفر.

المصدر

سليمان، M. R.، مارشال، G. W.، ستيوارت، E. W.، سميث، J. B. تشارلبويز، S.، & شاه، B. (2013). التسويق: أشخاص حقيقيون، خيارات حقيقية (الطبعة الكندية الرابعة).

بيرسون كانادا Inc.