المنافسة الهائلة في التجارة الإلكترونية

كلنا نريد أن نخرج على القمة. نريد أن نرى الآخرين تابعين تفوقنا. هدفنا هو الهيمنة. إذا كنت لا سرا، أو علنا، وتأوي هذه الرغبة، ثم يجب أن لا تكون في التجارة الإلكترونية. في التجارة الإلكترونية، والمنافسة هو كوثروت. يجب أن يكون لديك العاطفة لسحق المنافسة من أجل الفوز. إليك بعض الطرق لضمان نجاحك. يأخذوا حذرهم!

تعلم من منافسيك

مكان لبدء سعيكم للاستيلاء هو موقع المسابقة الخاص بك.

ادرسها بعناية. إذا كنت ترى بعض الأفكار الجيدة، لاحظها، وتنفيذها على موقع الويب الخاص بك. أثناء القيام بذلك، يجب عليك، بالطبع، التأكد من أنك لا تنتهك أو تنتهك الملكية الفكرية لشخص ما. لاحظ الأفكار السيئة جدا، لأنه سيكون لديك لتجنب ارتكاب نفس الأخطاء. يجب أن تذهب أبعد من ذلك على الرغم من ذلك. يجب عليك أن تفعل أفضل من منافسيك.
اكتشف كيف ينافس منافسيك منتجاتهم وخدماتهم، وما يصدقون على اختلافاتهم. من ناحية، يجب أن تمييع التفريق بينهما، من ناحية أخرى، يجب أن تحرس بشراسة الخاصة بك.

أفضل المشتريات

إذا كنت ترغب في الفوز على منافسيك، وسوف تضطر إلى إنشاء أفضل سلسلة التوريد والحفاظ على أفضل علاقات تاجر الجملة. وهذا لا يعني دائما أرخص مصدر. إذا اخترت أرخص تاجر الجملة أو الموزع، قد ينتهي بك الأمر في المساومة على الجودة أو الموثوقية.

أفضل المبيعات

العديد من المهنيين التجارة الإلكترونية تجعل من الخطأ التركيز فقط على مبيعات أفضل عند النظر في كيفية سحق منافسيهم. هذه ليست سوى جزء من الصورة الكبيرة، وإن كانت مهمة. مع مبيعات أفضل، لديك المزيد من المال لدفع العمليات. ومع ذلك، إذا تسربت عمليات في مجالات مثل الشراء، ثم المزيد من المال يعني تسرب أكبر.

يجب دعم ما لديك، ثم متابعة مبيعات أفضل.
أفضل المبيعات يعني ليس فقط بيع المزيد من المنتجات للحصول على أفضل الأسعار، فهذا يعني تلبية احتياجات العملاء ورغبات أفضل. عندما كنت تلبية احتياجات العملاء، لديك إمكانية قيادة المزيد من المبيعات من خلال العملاء العودة. وهذا ليس جانبا ينبغي أن يؤخذ على محمل الجد.

أفضل خدمة العملاء

منطقة واحدة أن بعض التجارة الإلكترونية الشركات التفوق في هو خدمة العملاء. يجدون طرقا للتغلب على المنافسة من خلال خدمة أفضل للعملاء. لا يمكنك سحق المنافسة من خلال التركيز فقط على خدمة العملاء، ولكن هذا يمنحك ميزة كبيرة على المنافسة.
أفضل خدمة العملاء يعني أكثر سعادة العملاء، مما يؤدي إلى أقوى كلمة من الفم الإعلان. ونحن نعلم جميعا مدى فعالية كلمة من فم، وخاصة لأننا لم يكن لديك لدفع ثمنها.أيضا، العملاء بالارتياح تصبح ولاء العملاء، مما يجعل عمليات الشراء متعددة.

حوافز أفضل

برامج الحوافز تساعد على تشكيل سلوك العميل ودفعهم إلى العمل المطلوب. كنت تعطي لهم مكافأة إيجابية لعملهم، لذلك يشعرون أنها قد اكتسبت بعض القيمة في المقابل. هو في الأساس لعبة تبادل القيمة. يمكنك تحديد مقدار القيمة التي تريد إعادتها للعميل عندما يمنحك العميل بعض القيمة.

يجب أن تولي اهتماما دقيقا لحوافز العملاء في منافسيك. مواكبة لهم عن طريق التحقق مرة أخرى بانتظام. إذا تم تعيينك على سحق المنافسة، سيكون لديك إلى القيام بها في كل مرة. سوف تنتشر سمعتك، وسوف تكسب المزيد من الزبائن. حاول أن لا تحصل على سمعة متجر الطابق السفلي المساومة، على الرغم من.
الحوافز الخاصة بك يمكن أن تأتي في شكل تخفيضات، الحسومات، النقاط المكتسبة نحو الخصم، النقاط المكتسبة نحو الجوائز، أو أي من العديد من الخطط الأخرى. إن أسوأ خطط الحوافز المصممة تنطوي على غموض في القواعد المذكورة.

أفضل المنتجات والخدمات

العديد من الشركات التجارة الإلكترونية هي ريتيسنت الضرب المنافسة من خلال منتجات أفضل، على الرغم من أنهم على استعداد لاستخدام خدمات أفضل. والسبب هو أن هناك اعتقاد طبيعي أن أفضل المنتجات تلقائيا يعني ارتفاع التكلفة، في حين، وفقا لنفس التحيز، ويمكن تحقيق خدمة أفضل من قبل بعض الكرم من الوقت.

هذا النوع من التفكير معيب أساسا.
وقتك يستحق المال لأنه إذا كنت غير مشغول تقديم خدمات أفضل، هل يمكن أن يكون مشغولا الترويج للخدمات الخاصة بك، أو بيعها لمزيد من العملاء - في نهاية المطاف، وجعل المزيد من المال. أيضا، الافتراض بأن أفضل المنتجات يعني ارتفاع التكلفة ليست صحيحة بالضرورة. ويمكن تعويض ذلك عن طريق تحديد تاجر الجملة الصحيح لهذا المنتج، أو عن طريق قنوات التوزيع أرخص.