كيف حدث إعلان حطام قطار كيندال جينر من بيبسي؟

يجب على فريق التسويق في شركة بيبسي أن يتنبأ بعلامة ثقافية شديدة الانعكاس في الوقت الحالي، مع حدوث المزيد من الإحباط الذي أحدثته شركة يونيتيد إيرلينس بعيدا عن أحدث إعلاناتها. ولكن، لا يخطئ. بقعة تف ملايين الدولارات المنتجة من قبل فريق بيبسي في المنزل الخالقين دوري الاستوديو. دعونا نواجه الأمر، عندما يغطي سنل الكوارث العلاقات العامة الخاصة بك، وانت تعرف لكم ثمل.

عندما تم إطلاق الإعلان عبر الإنترنت، كانت رد فعل الفعل الفوري والإدانة.

يمكن سماع عبارة "الصم لهجة" في جميع أنحاء البلاد، والمعلقين لا يمكن أن تنتظر لتدمير كل المشاركين في إنشائها. ويذكر أن كيندال جينر تلقى 4 ملايين $ فقط لتظهر في الإعلان. وتتجاوز التكاليف الفعلية لجعل هذه القطعة من التلفاز تلك الرسوم. لذا يجب طرح السؤال … كيف حدث ذلك؟ كيف يمكن أن يكون مثل هذا واضح (لمعظمنا) قطعة من التهجير الصارخ، الذي يخفف كثيرا ويشيد الاستهلاكية، وجعله في الهواء؟ لنلقي نظرة.

إنها تأخذ قرية لرفع الرحم

أولا، من غير العدل أن نلقي باللوم على الفريق الداخلي. فريق داخلي ليس لديه قوة غير محدودة مع الشركة. بل على العكس تماما. في معظم الحالات، الفرق الداخلية أسهل بكثير للتلاعب ودفع حولها. يمكن للأفراد أن يخافوا من الكلام خوفا من التعرض لإطلاق النار، وآراء وكالات الإعلان الخارجية وعادة ما تكون أكثر بكثير من التقدير من أولئك الذين يعملون في المبنى.

لا، هذا يتجاوز الإدارة الإبداعية. أولا، هناك موجز. لم يخرج هذا الإعلان من فراغ. شخص ما، في مكان ما، ألقى استراتيجية (إذا كنت يمكن أن نسميها) من بيبسي كونه ونيتر كبيرة؛ وهو منتج يمكن أن يجلب خطوطا مقسمة إلى حد كبير معا في سلام ووئام. ومما لا شك فيه الشهيرة "أود أن تشتري العالم فحم الكوك" الإعلان جاء في اللعب أيضا.

وكان هذا هو محاولة بيبسي لإعادة إنشاء ذلك في العصر الحديث، وفشل بشكل مذهل. وبطبيعة الحال، فإن الأحداث التي تحدث في جميع أنحاء العالم، والثقافة الشعبية، كان لها دور للعب.

ولكن، من أجل الحجة، لنفترض أن هذه الفكرة جاءت مباشرة من موظفي استوديو رابطة المبدعين، من دون استفزاز أو استفزاز. إذا فعلت … أنهم جميعا بحاجة إلى إجراء مكالمة إيقاظ خطيرة حول الحالة الراهنة في العالم، ومكان بيبسي والإعلان تلعب في ذلك.

يجب على الفريق المسؤول تقديم هذه الفكرة لكثير من الناس. هناك سلسلة من القيادة في أي منظمة، و بيبسي ليست استثناء. هذا يجب أن تمر من خلال جولات من الموافقات، والنصوص التنقيحات، واجتماعات الإنتاج. أنت لا تنفق الملايين من الدولارات على شيء كبير هذا دون تسجيل الخروج من بعض من كبار الناس في بيبسي. في وقت كتابة هذا (الكثير يمكن أن تتغير في الإعلان في الأسبوع)، التي من شأنها أن تشمل الرئيس التنفيذي العالمي صريح براد جاكمان، والتعاقد الطازج تمو غريغ ليونز، الذي تم إحضاره على متنها في فبراير شباط.الحديث عن التعثر من البوابة.

مثل هذا الإعلان يمكن أن يستغرق شهورا لتطوير، لذلك فمن الممكن جدا جاء ليون في إنتاج الإعلان عندما كانت التروس بالفعل في الحركة.

ومع ذلك، هذا بالتأكيد لا عذر. نظرة واحدة على الكتابة الأولية، لوحات القصة، واستخدام جينر، أو إدراج نمط الحياة السوداء من الاحتجاج كان ينبغي أن أثار إشارات حمراء ضخمة للوهلة الأولى. أي تمو يستحق له أو لها الملح قد توقفت هذا في مساراتها. ولم يفعل السيد ليونز، الذي يتكلم عن حكمه، وهيكل الإدارة في بيبسي، ودور المنظمة.

تم التعامل مع الآثار تماما كما سيئة

بعد بث الإعلان، وسيل من الزاج المستهلك سكب في، كان هناك فرصة أخرى للسيطرة على السرد. بيبسي كان يمكن أن تصعد وقال "نجاح باهر … نحن تماما غاب عن علامة هنا. نحن آسفون جدا. تم سحب الإعلان، ونتطلع إلى إجراءاتنا الداخلية لمعرفة كيفية حدوث ذلك. " ولكن، هذا ليس ما حدث على الإطلاق. دافع بيبسي عن الإعلان لفترة من الوقت، قبل سحبه بصمت والصلاة المحاكاة الساخرة سوف تتوقف.

لم يفعلوا ذلك.

الفكرة القائلة بأن امرأة شابة غنية، بدون أي فكرة عن المشاكل التي يواجهها معظمنا يوميا، يمكن أن تحل المشاكل مع بيبسي هو أبعد من ذلك. واستجابت الإنترنت في نوع. حتى بيرنيس الملك، ابنة مارتن لوثر كينغ الابن، كان ليقول شيئا على تويتر: "لو كان دادي فقط قد عرف عن قوة #Pepsi. "

كان هذا حطام قطار لشركة بيبسي. كيف حدث ذلك كان إلى عدة عوامل، بما في ذلك التفكير الجماعي، وحياة مأوى (كم من كبار إفيكس في بيبسي يعرفون نضالات الطبقة العاملة الأميركيين؟)، اجتماعات التهنئة الذاتية، وعدم وجود منظور، ثقافة الشركات التي لا يمكن أن نرى والغابة للأشجار، والخوف. نعم، والخوف من الكلام، لأن هناك على الاطلاق الناس على طول الطريق التي عرفت مدى سوء هذا. لم يجرؤوا على إخبار الإمبراطور بأنه لم يرتدي أي ملابس.

لا شك أن بيبسي سوف تتعافى (مرة أخرى … شكرا لك يونايتد من براد جاكمان وجريج ليونز)، لكنها ستظل تنخفض باعتبارها واحدة من أسوأ الإعلانات من أي وقت مضى. وكان بيأر من ذلك الرهيبة، انخفضت أسهم بيبسي في القيمة، والملايين من الدولارات هدر.

النظر في الخطوة التالية الخاصة بك جدا، بعناية فائقة بيبسي. العالم يراقب.