كيفية إنشاء خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن للمطاعم استخدام الشبكات الاجتماعية لبناء حضور قوي عبر الإنترنت، مما يؤدي بدوره إلى تأسيس ولاء العلامة التجارية مع العملاء الحاليين وجذب العملاء المحتملين. تقدم حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المطاعم فرصة لبيع منتجاتها وخدماتها (تفكر خارج غرفة الطعام لتقديم الطعام والبضائع وشهادات الهدايا). وسائل الاعلام الاجتماعية تستخدم مواقع مثل الفيسبوك، تويتر، فليكر، بينتيريست، الصرخة، شخصيات قصص الابطال الخارقين، ستمبليوبون، وإينستاجرام.

تجمع هذه المواقع المحادثات والصور عبر الإنترنت وتساعد على بناء هوية عبر الإنترنت للشركات. كما أنها بمثابة وسيلة لقياس نمو الأعمال التجارية ومعرفة ما إذا كانت استراتيجيات وسائل الاعلام الاجتماعية ناجحة أو تحتاج إلى التغيير والتبديل. وأخيرا، تسمح وسائل التواصل الاجتماعي للمطاعم بالتحقق من المنافسة.

هناك أربعة أجزاء لحملة تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية الناجحة.

1. الجمهور
2. رسالة
3. مفهوم
4. مسابقة

كل من هذه المجالات سوف تساعدك على الوصول إلى هدفك الشامل المتمثل في حفظ وجذب عملاء جدد. قراءة لمزيد من المعلومات حول أربعة أجزاء من التسويق وسائل الاعلام الاجتماعية في مطعمك.

من هم جمهورك؟

الخطوة الأولى في التخطيط لحملة التسويق الاجتماعي هي أن تقرر من الذي تحاول الوصول إليه. يمكن لمواقع الشبكات الاجتماعية المختلفة أن تساعدك على الوصول إلى جمهور مختلف، لذلك من المهم أن تعرف من أنت تحاول الذهاب إلى مطعمك. هل هو غداء رجال الأعمال الحشد؟ ما بعد العمل المشروبات والعشاء الحشد؟

عائلات عطلة نهاية الأسبوع أو الصيف السياح؟ ستتوقف رسالتك (مزيد من المعلومات عن ذلك أدناه) بشكل كبير على المجموعة التي تستهدفها.

ما هي رسالة وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك؟

وبمجرد الانتهاء من تحديد من هو كنت تحاول الوصول، تحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن رسالة مناسبة. إذا كان حشد الغداء، ونشر وجبات الغداء اليومية الخاصة والجداول الزمنية للتسليم في أيام الأسبوع مثالية.

مطعم شركات الأغذية الغذاء استخدام هذه الطريقة لتنبيه عملائها حيث أنها ستكون، كل يوم. إذا كنت تبحث لزيادة الأعمال عطلة نهاية الأسبوع الخاص بك، وزيادة مشاركاتك يوم الجمعة والسبت والأحد. فكر خارج الصندوق مع ما تنشره كذلك. فإنه ليس من الضروري أن يكون دائما مجرد قائمة من العروض الخاصة. هل يمكن أن تقدم وصفات من الشيف الخاص بك أو نادل، وأشرطة الفيديو والصور من الأحداث حول مطعمك أو الأحداث القادمة. اطلع على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الشبكات الاجتماعية في مطعمك.

ما هو مفهوم المطعم الخاص بك؟

إذا كنت من شريط الورك والعصرية، تسعى إلى جذب الورك وعشرين وعشرين شيء، والرسائل التي تقوم بإنشائها يجب أن يكون، حسنا، الورك والعصرية. المشاركات أو تويت يجب أن يكون له السببية، لهجة ودية. وينبغي أن تتضمن أيضا معلومات ذات صلة بالجمهور.على سبيل المثال، مشروبات السيدات هي دولار فقط خلال ساعة سعيدة. إذا كان جمهورك أكبر سنا، فقد لا يقدرون ثراء رسالتك. فكر في البار مقابل الطعام الفاخر. تحتاج إلى تغيير لهجة والمفردات وفقا لذلك.

تحقق من المنافسة الخاصة بك مطعم

ما هي المواقع الاجتماعية، إن وجدت، هي مطاعم زميلك باستخدام وكيف يتم استخدامها؟ اتبع وظائفهم، والمتحولين ودبابيس وقد تجد بعض التقنيات المفيدة للتوظيف في حملة وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك.

في حين أنك لا تريد نسخ كل طريقة يستخدمها منافسيك في حملتهم التسويقية الاجتماعية، يمكنك اقتراضها وتحسينها وتخصيصها لتناسب مفهومك. بعد حملة وسائل الاعلام الاجتماعية المنافسة الخاصة بك لا يجب أن يكون دائما عن المنافسة. قد تجد فرص للتعاون، مثل أسبوع مطعم أو جمع التبرعات المجتمع.

من المهم أن نتذكر أنه يجب عليك التخطيط بعناية لحملة وسائل الاعلام الاجتماعية قبل القفز على الانترنت. إن اتخاذ وقت التحضير للقيام بذلك سيساعد على توفير الوقت على المدى الطويل، وبناء حضور على الانترنت واكتساب أتباع.