كيفية بناء مصداقية الأعمال الصغيرة وما يجب عليك

ما إذا كان لديك تجارة التجزئة من الطوب وقذائف الهاون، والاستشارات الافتراضية، أو شيء ما بين، تحتاج جميع الشركات لعرض الصدق والمصداقية من أجل كسب ثقة العملاء. وهناك حاجة إلى الثقة العلامة التجارية من أجل جعل المبيعات.

مصداقية تشبه كثيرا الاحترام؛ يجب أن يكون حصل. إليك بعض الطرق لبناء مصداقية نشاطك التجاري الصغير.

تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك

التواصل هو أساس تأسيس المصداقية.

هذا يعني أنك بحاجة إلى التأكد من التواصل بشكل فعال مع رؤية عملك، وحث جمهورك على فهم ما يميزك عن المنافسة، وحمل الرسائل التجارية الخاصة بك - سواء علامتك التجارية أو علامتك التجارية - من خلال كل من الأنشطة التسويقية الخاصة بك.

وبالإضافة إلى ذلك، يتم بناء المصداقية من خلال التواصل اليومي الفعال مع موظفيك. ويتم ذلك من خلال كونه مستمع ممتاز والحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة مع تلك الموجودة على فريقك.

ممارسة ما كنت الوعظ

"كما أقول، وليس كما أفعل،" لا يعمل عندما يتعلق الأمر بالمصداقية. لا يمكنك تأسيس نفسك كزعيم موثوق إذا كنت لا ترغب في السير في الحديث. بدلا من مجرد قول الكلمات التي تجعل الناس يفكرون بك كما جدير بالثقة، وجعلها ممارسة شائعة لتشغيل فعلا عملك بهذه الطريقة.

يجب أن نذهب دون أن نقول أنه من أجل بناء مصداقيتك كمالك الأعمال الصغيرة يجب أن تكون صادقة في جميع المجالات.

الحفاظ على كل ما تبذلونه من الاتصالات مع العملاء والبائعين والموظفين حقيقية وصادقة سوف تساعدك على تأسيس الثقة الخاصة بك كمالك الأعمال.

الحفاظ على الموضوعية

ما هي قيمة اقتراح عملك؟ في بعض الأحيان، نحن، بصفتنا مالكي أنشطة تجارية، نرى أن القيمة التي تقدمها منتجاتنا وخدماتنا ليست في الحقيقة ما يقصده جمهورنا المستهدف أكثر من غيرها.

تواصل مع فريقك أو المستشارين بشكل منتظم للتأكد من أنك ستبقى موضوعيا ونكون صادقين مع نفسك حول ما يجلبه عملك إلى الطاولة.

كما أنه يساعد على الحفاظ على الموضوعية حول اتساع خبرتك. حتى لو كنت خبيرا في مجال عملك، لا يزال لديك فرص للنمو. الاعتراف بأن هناك أشياء لا تعرف، والتعبير عن أنك على استعداد للعمل في العثور على الإجابات، يمكن أن تعطيك مصداقية إضافية كشخص مخصص للنمو والتنمية.

اشرك جمهورك

لا تدير نشاطك التجاري في فقاعة دون أي تفاعل خارجي، لذا لا يمكنك بناء مصداقية كليا بنفسك. نسأل الزبائن للحصول على ردود الفعل، وجمع وتبادل الشهادات، والأهم من ذلك - استخدام ردود الفعل التي تتلقاها لتحسين عملك.

يمكنك أيضا إشراك جمهورك وتعزيز مصداقيتك من خلال مشاركة خبراتك لمساعدة الآخرين. طريقة سهلة للقيام بذلك هي من خلال وسائل الاعلام الاجتماعية. إن مشاركة المحتوى والإجابة على الأسئلة وإشراك جمهورك على مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر و فاسيبوك يمكن أن يساعدك في إنشاءك كخبير ذي مصداقية في مجال عملك.

اليوم، يتم بناء جزء كبير من مصداقية الأعمال الصغيرة - أو تدميرها - عبر الإنترنت من خلال وجود الشركة على الإنترنت، والاستعراضات عبر الإنترنت المقدمة من العملاء، ووسائل الإعلام الاجتماعية.

هذا يعني أنك تحتاج إلى أن تكون متسقة في بناء مصداقية العلامة التجارية الخاصة بك على حد سواء على الانترنت وخارجها. مرة واحدة يمكنك إنشاء العلامة التجارية الخاصة بك كما مصداقية وجدير بالثقة، كنت في طريقك.