كيفية حساب معدل تحويل موقعك على الويب

عند النظر في إدارة عائد الاستثمار أو أداء موقع ويب، يعد إعداد أهداف التحويل أحد أبسط وأفضل الطرق لقياس النتائج. يمكن إعداد أهداف التحويل البسيطة باستخدام أداة مثل غوغل أناليتيكش. يمكن قياس "التحويل" في كل مرة يتخذ فيها زائر موقع الويب إجراء على موقعك الإلكتروني.

يتمثل الغرض من إعداد التحويل في تتبع الأحداث الفريدة أو الحدود التي تحدد معيارا لأداء موقعك على الويب.

من الناحية المثالية، يجب أن تكون هذه التحويلات مقياسا لمدى أداء خط النهاية.

على سبيل المثال، إذا كان موقع الويب يحتوي على 100 تحويل في شهر آذار (مارس)، يتوقع أن يكون مشرف الموقع أو الشخص التسويقي لديه أكثر من 100 تحويل في شهر نيسان (أبريل). إذا رأوا في أي وقت أن التحويلات تبدأ في الانخفاض، فهذا يعني أن هناك شيئا قد يكون مخطئا في رسالة موقع الويب أو قابلية التنقل أو تجربة المستخدم أو المؤثرين الخارجيين مثل تراجع في التسويق أو انخفاض ترتيب محركات البحث.

يمكن تحديد "التحويل" بعدد من الأشياء المختلفة استنادا إلى ما هو مهم لكل فريق تسويق أو مشرف موقع، وذلك بناء على الأهداف المحددة للموقع. يمكن أن يتضمن التحويل أحداثا، مثل زائر يملأ نموذج التقاط عميل أو عملية شراء أو مقياسا مثل وقت وصول زائر في الموقع إلى عدد معين من الدقائق أو يزور الزائر عددا معينا من الصفحات.

على سبيل المثال، من المحتمل أن يقيس موقع ويب يبيع ملابس نسائية نقاط التحويل الرئيسية كمبيعات أو عدد مرات سحب الشخص.

من خلال تعيين هدف تحويل لحساب كل مرة يصل فيها الشخص إلى عنوان ورل لصفحة الدفع، يمكن للمسوقين تتبع إجمالي حجم مبيعاتهم شهريا على مدار الشهر أو أكثر من سنة لضمان النمو المطرد. هذا يعطي أيضا المسوقين الفرصة للنظر إلى الوراء في دفعة من التحويلات واتبع مسار التحويل في الاتجاه المعاكس.

يمكن للمسوقين الاطلاع على كيفية وصول الأشخاص الذين أجروا تحويلات إلى رابط عنوان ورل النهائي الذي أظهر أنهم قاموا ببيع. وهذا يعطيهم القدرة على تحديد أي من طرق التسويق التي تحقق أكبر قدر من التحويلات أو المبيعات، ويسمح لهم بوضع المزيد من الأموال وراء ما يعمل ويعملون على تفريغ الحملات التي لا تعمل. كما يمكن إضافة علامة إلى بكسل التحويل لتتبع مبلغ كل عملية بيع. ويمكن قياس تحويل واحد أو بيع بمبلغ 30 دولارا أو 3 آلاف دولار، على سبيل المثال. من خلال وضع علامات على التحويلات لإظهار المبلغ الفعلي، فإنها توفر للمسوقين مزيدا من المعلومات حول الزائرين الذين يقومون بعمليات شراء كبيرة الحجم وما كان سلوك الموقع ومصدر الإحالة قبل إجراء عملية شراء كبيرة.

إذا كان موقع الويب لا يركز على المبيعات - على سبيل المثال، موقع مدون شعبي أو موقع إخباري - لا تزال التحويلات ضرورية لقياس النتائج.على سبيل المثال، يمكن لمدون أو موقع إخباري تعيين التحويلات لمعرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا أكثر من أربع صفحات على موقعهم على الويب أو قضاء أكثر من خمس دقائق على الموقع، وهو علامة على المشاركة التي يمكنهم مشاركتها مع المعلنين المحتملين.

عموما، يمكن تعيين تحويل لقياس أي هدف أو هدف تسويقي تقريبا. والامر متروك للمسوق لضمان أهداف التحويل هي جزء شمولي من خطة التسويق الرقمي.

كيفية حساب معدل التحويل

معدل تحويل موقعك هو عدد الزوار الذين يأتون إلى موقعك والذين يشترون فعلا شيئا ما. إنها عملية تحويل الزائر إلى مشتر. ولحساب معدل التحويل، ستحتاج إلى تنفيذ تتبع موقع الويب، بحيث يتم جمع البيانات التي ستحتاج إليها.

الصعوبة: متوسط ​​

الوقت المطلوب: 15 دقيقة

هاو هاو:

1. حدد ما إذا كنت ستحتاج لحساب تحويل الرصاص أو مبيعات المنتجات.
2. جمع البيانات من برنامج أناليتيكش على الويب.
3. اتبع الصيغ التالية لتحديد تحويل موقعك على الويب. تعتمد الصيغة التي تحددها على ما إذا كنت تقيس التحويل على العملاء المحتملين أو المبيعات التي يتم جمعها عبر موقعك على الويب.
   • عدد العملاء المحتملين

     عدد الطلبات التي تم جمعها / إجمالي الزيارات إلى الموقع x 100 = معدل التحويل

   • المبيعات

     عدد المبيعات / عدد الزوار x 100 = معدل التحويل