الحصول على "M" الحق في كرم العقارات

عقارات كرم، إدارة علاقات العملاء، هو موضوع ساخن بين المهنيين العقاريين. لا يوجد نقص في التعليمات والمشورة حول ممارسات إدارة علاقات العملاء العقارية، ولكنها في الغالب معلومات عامة، على ارتفاع عال نظرة على كيفية العمل مع التوقعات.

هناك الكثير من التكنولوجيا الفائقة والمعلومات التي تعمل باللمس عالية. كما تعلمون، انها الردود التلقائية والبريد الإلكتروني متابعة الاشياء. هذا كل شيء مهم ويعمل، ولكن فقط إذا فعلت الحق.

هذه المقالة سوف تركز على حرف واحد فقط من المختصرة، و "M" في كرم. نحن "إدارة" آفاقنا، وليس مجرد محاولة لبيعها شيئا.

ما الذي ينطوي عليه إدارة الاحتمالات الفعالة؟

• دعم قيمة العرض
• توقيت وتواتر الاتصال
• عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

قد تكون هذه الخطة الهجومية بعض العناصر المشتركة مع ما تقرأه عن كرم، ولكن "M" هو الجزء الأكثر أهمية، وسوف تحدد كيف تتطور العلاقة "R"، وعما إذا كنت من أي وقت مضى انظر لجنة للخروج منه. دعونا نلقي نظرة أكثر تركيزا M على هذه العوامل الثلاثة من كرم المناسبة.

دعم قيمتك

هذا الاحتمال موجود في النظام الخاص بك لأنه بطريقة ما اكتشفت معلومات الاتصال الخاصة بهم. ونحن نركز على توليد العملاء المحتملين من الإنترنت، لذا يجب أن يكون لديك نموذج جيل رائد استجابوا له. وقد حظي شيء ما في هذا المحتوى والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء باهتمامهم وتمكنوا من منحهم معلومات الاتصال الخاصة بهم.

- <>>

كان يمكن أن يكون:

• معلومات المشتري
• معلومات البائع
• معلومات خاصة بالعقار أو البحث
• مهما حصل لهم للتخلي عن معلومات الاتصال الخاصة بهم ، فقد حان الوقت الآن لدعم عرض القيمة، والقيمة التي شاهدوها في معلوماتك والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. كان يمكن أن يكون عرضا أكثر تفصيلا مما هو موضح في قائمة على الانترنت.

أو، ربما انها شرح العرض والعرض عملية العرض لأول مرة المشتري المنزل. مهما كانت مجال اهتمامهم، وجدوا بوضوح شيئا من القيمة في المحتوى الخاص بك وتريد بوضوح المزيد من المعلومات. هذا هو اقتراح قيمة الخاص بك، وعرض المزيد من الخبرات والمعلومات الخاصة بك.

من خلال متابعة بالضبط ما يتوقعونه والرغبة. قدم مزيدا من التفاصيل والمعلومات الخاصة باهتماماتهم الأولية والمعلومات الأخرى ذات الصلة. أنت تدعم قرارهم بأن يثق بكم مع معلومات الاتصال الخاصة بهم وتعزيز القيمة الخاصة بك من خلال تقديم المزيد من المساعدة. أما بالنسبة لا دو، لا ترسل لهم رسائل البريد الإلكتروني المعلبة التي اشتريتها التي تتحدث عن رائحة الخبز الخبز بيع المنازل. ترسل لهم معلومات من القيمة الحقيقية التي سوف تساعدهم على شراء أو بيع العقارات.

توقيت وتواتر الاتصال

إدارة التوقعات الخاصة بك ينطوي على الاحتفاظ بها. سوف تجد أن أكثر صعوبة إذا كنت ترسل لهم موجة من رسائل البريد الإلكتروني، وخاصة تلك خبز نوع الخبز في فترة قصيرة من الزمن. يجب أن تعرف منطقة السوق الخاص بك ومتوسط ​​الوقت العادي من الاتصال الأول من خلال قرار لشراء أو قائمة. تخطيط بعناية نوع من رسائل البريد الإلكتروني على أساس نوع احتمال. المشتري، البائع، المستثمر، الخ

وبمجرد الانتهاء منها لهم تصنيفها بشكل صحيح، لديها مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني المتابعة و / أو المكالمات الهاتفية التي تسير كلها لتقديم المزيد من المعلومات التي تدعم القيمة المقترحة. يجب أن يكون كل بريد إلكتروني أو مكالمة تجريها لتقديم معلومات أكثر صلة، وليس مجرد "أخذ نبضهم" أو "معرفة ما إذا كانوا دافئين أو ساخنين". يجب أن تكون كل جهة اتصال ذات صلة باحتياجاتها وليس احتياجاتك.

الآن بعد أن كنت تعرف ما تريد التواصل، والجدول الزمني أو الوقت تلك الاتصالات للحفاظ على تقدير خبراتك والقيمة، ولكن ليس في كثير من الأحيان أن تصبح مزعجة أو العثور على المعلومات الخاصة بك من قيمة تذكر بسبب التخفيف على العديد من الاتصالات.

تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

قد تكون هذه الخيارات خفية، ولكن عليك أن تعطي احتمالا لدعوة مفتوحة ودائمة للاتصال بك مرة أخرى والانخراط في مزيد من المحادثة أو اتخاذ إجراء وشراء أو بيع العقارات.

يجب أن تشجع كل رسالة إلكترونية بطريقة ما على التواصل. لا يلزم أن يكون نوع "ملء هذا النموذج" من الطلب. يمكن أن تكون بسيطة مثل "الرد على هذا البريد الإلكتروني" مع أي متطلبات أخرى كنت قد فكرت للمنزل الذي تريد شراء. لآفاق البائع، يمكن أن يكون "ما هو أفضل ميزة من منزلك" السؤال.

اتبع هذه الاقتراحات الثلاثة البسيطة وستجد أنك تحمل المزيد من الآفاق وأن تقوم بتحويل المزيد منها إلى العملاء على طاولة الإغلاق.