نصائح حول استعادة الملفات المحمية بكلمة مرور في كيكن

جرب هذه النصائح عندما لا تعمل كلمة المرور في كيكن. إذا لم تتمكن من تذكر كلمة المرور الخاصة بالمعاملة، فراجع "هل تريد إزالة كلمة المرور" في أسفل هذه الصفحة.

الإصلاحات الشائعة لأخطاء كلمة المرور

1. إذا كانت كلمة المرور تحتوي على أرقام، فتأكد من تشغيل لوحة المفاتيح نوم.
2. تأكد من عدم تشغيل مفتاح كابس لوك، ثم أعد كتابة كلمة المرور، مع الحرص على استخدام الكتابة بالأحرف الكبيرة الصحيحة. كلمات السر سريعة حساسة لحالة الأحرف.

1. جرب كل كلمات المرور التي قد تستخدمها لملفات كيكن أو لوظائف محمية بكلمة مرور أخرى.

استعادة النسخ الاحتياطي

إذا لم تعمل إصلاحات كلمة المرور المشتركة، فكر في استعادة النسخ الاحتياطي كويكن إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من الملف قبل إضافة كلمة المرور. ستحتاج إلى إعادة إدخال أية بيانات أضفتها يدويا منذ النسخ الاحتياطي.

لاستعادة النسخ الاحتياطي بأمان دون الكتابة فوق الملف الحالي المحمي بكلمة مرور:

1. نقل الملف المحمي بكلمة مرور إلى مجلد مختلف أو جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يترك ملف كلمة السر المحمية لم يمسها في حال كنت أذكر كلمة المرور في وقت لاحق أو تحتاج إلى إرسالها إلى إنتوت لإزالة كلمة المرور.
2. استعادة النسخ الاحتياطي (كيكن فيل مينو، ريستور) وإعادة يدويا إدخال أي البيانات اللازمة لتحديث الملف. يمكنك اختيار كلمة مرور ملف كيكن الجديدة التي يسهل تذكرها.

استعادة كويكن ملفات النسخ الاحتياطي التلقائي

إذا لم يكن لديك ملف النسخ الاحتياطي الخاص بك، حاول استعادة النسخ الاحتياطي التلقائي الذي كيكن يجعل كل سبعة أيام.

إذا قمت بوضع كلمة مرور على ملف البيانات الخاص بك مؤخرا، قد لا تكون كلمة المرور على هذه النسخة الاحتياطية. تسريع أماكن النسخ الاحتياطي التلقائي في مجلد النسخ الاحتياطي، والتي سوف تجد في نفس المجلد مثل ملف البيانات الخاص بك. راجع كيفية تحديد موقع ملفات البيانات السريعة إذا كنت بحاجة إلى ذلك.

1. إذا لم تكن قد قمت بالفعل بتحريك ملف كيكن المحمي بكلمة مرور إلى مجلد مختلف أو جديد (مجلد) على القرص الثابت الخاص بك في حالة استدعاء كلمة المرور في وقت لاحق أو تحتاج إلى إرسالها إلى إنتوت لإزالة كلمة المرور.
2. اختر أحدث ملف احتياطي من مجلد النسخ الاحتياطي الذي تعتقد أنه لا يحتوي على حماية كلمة المرور: (ملف ملف كيكن، أوبين، داتا فولدر، باكوب فولدر). إذا كنت قد استخدمت كيكن لفترة من الوقت، سوف تشاهد على الأرجح عددا من كيكن ملفات النسخ الاحتياطي التلقائي.
3. في حالة فتح الملف، انسخه من كيكن إلى المجلد الذي يتم حفظ بياناتك فيه عادة. إعادة إدخال يدويا أي البيانات اللازمة لتحديث الملف.

إنشاء ملف بيانات جديد

إذا لم يحتوي الملف على الكثير من المعلومات، فقد تحتاج إلى إنشاء ملف جديد وإعادة إدخال البيانات. في بعض الحالات، سيكون هذا الخيار الأسرع والأسهل.

1. إذا لزم الأمر، انقر فوق إلغاء في نافذة كيكن باسورد.
2. من القائمة ملف كيكن، اختر جديد.
3. أدخل اسم الملف، ثم انقر فوق موافق.
4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإعداد الملف الجديد.

ديك إنتوت إزالة كلمة المرور

إذا كان الملف يحتوي على معلومات هامة، إنتوت يمكن إزالة كلمة المرور من الملف الخاص بك. هذه الخدمة مجانية الآن لإصدارات الولايات المتحدة، ولكن قد يستغرق الأمر بضعة أسابيع للحصول على ملف البيانات مرة أخرى. تحتاج إلى الاتصال بدعم كيكن لطلب إزالة كلمة المرور من ملف بيانات كيكن، أو لإزالة كلمة مرور المعاملة. اتبع التوجيهات بعناية من كويكن باسورد ريموفال سيرفيس.