مدير بيليتلز موظف جديد: ماذا يجب أن تفعل؟

ريدر السؤال:

قال لي مدرب لي لعدم القيام بمهمة مثل كنت طفلا. لقد صدمت حقا وذكرت أن المهمة كانت على قائمة المهام الخاصة بي، ومع ذلك، حصلت على تعثر القيام بأي شيء آخر.

لقد بدأت للتو المهمة لكنها لا تظهر لي كيف أفعل الأشياء. عندما أقول إنني لا أعرف کیفیة القیام بمھمة تقول، أسأل أسئلة أخرى عن الموظفین. قلت، أنا لا ولكن لا تظهر لي، وأعتقد أنها تشترك ما تفعله مع مدير آخر، كما عندما كنت المشي في غرفة هناك جو.

شيء جيد واحد، على الرغم من: أنا حقا الحصول على مع العملاء، وأنها دائما تطلب مساعدتي.

الرد:

بصراحة، هذا السؤال من الصعب الإجابة دون معرفة كل واحد منكم شخصيا. انها خاطئة وغير مهنية من رئيسك لاقول لكم قبالة وكأنك طفل. ولكن، مرة أخرى، عموما من الخطأ أن يعامل الطفل بوقاحة (وهو ما أفترض حدث هنا). هناك مجموعة كاملة من الأشياء الجارية هنا.

أولا، كنت تشعر وكأنك انتقدت بشكل غير عادل، غير مدربين، وأنك لا تحصل على الدعم. تشعر وكأنك في حاجة إلى يدك وأنت لا تعطي الأولوية لعملك. ليس لدي أي فكرة عن واحد منكم في الحق.

قد يكون جيدا أن كنت رائع تماما وانها مدير رهيبة. من ناحية أخرى، قد تكون كابوس من الحاجة و انها حاولت كل خدعة الإدارة في الكتاب قبل أن يمضغك.

وأظن أن الحقيقة هي على الأرجح في مكان ما في الوسط.

يمكنك أن تفعل أفضل عندما يشرح شخص ما كيفية القيام بمهمة. وهي ليست لديها الوقت الكافي للقيام بذلك. يبدو وكأنه اشتباك أسلوب الإدارة. إنها تفضل الموظفين الذين يرون الأشياء من تلقاء نفسها. كنت تفضل المزيد من التدريب العملي على نهج من مديرك. لا أحد سيء. فهي مختلفة تماما.

الإجراءات الموصى بها

لذلك، ماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟ أشياء قليلة. جرب هذه:

دع المحاضرة تذهب. وقالت انها تصرفت بشكل غير لائق عندما قللت لك. انها ليست غير قانونية، على الرغم من، ومنذ كنت كتبت "قال لي قبالة" وليس "يقول لي قبالة" يبدو وكأنه شيء لمرة واحدة. نحن جميعا ارتكاب الأخطاء من وقت لآخر. ربما يكون من الأفضل النظر إلى هذا كخطأ مرة واحدة والسماح لها بالذهاب والمضي قدما.

اطلب عقد اجتماع رسمي. الطبيعة الرسمية لهذا الطلب تجعلها أكثر خطورة. إذا كنت انتزاع لها في الردهة ويقول: "مهلا، جين، وأنا بحاجة إلى مزيد من التوجيه! "لن تغير الأمور. إذا كان لديك اجتماع واحد على واحد العادية، وهذا شيء لإحضار هناك.

إذا لم تقم بذلك، ثم طلب عقد اجتماع رسمي. في هذا الاجتماع يقول: "أنا غير واضح حول كيف يمكنني إعطاء الأولوية لحمل عملي. أريد التأكد من أنني أفعل أهم الأشياء أولا."

استمع إلى ما يجب أن تقوله. إذا أعطتك إجابات غامضة مثل: "قم بأهم الأشياء أولا. "ثم تحتاج إلى دفع أكثر من ذلك. حاول القيام بأي مما يلي:

• هل يمكنني الحصول على 15 دقيقة من وقتك يوم الجمعة بعد الظهر للذهاب إلى مهامي خلال الأسبوع القادم؟
• أواجه مشكلة في معرفة ما هو أهم شيء هو. هل يمكن أن تعطيني بعض التبصر في أهدافك للإدارة؟
• أحيانا أحصل على تركيز كبير على التفاصيل ويفتقد الصورة الكبيرة. يمكنك أن توصي فئة التدريب التي من شأنها أن تساعد لي الحصول على أكثر من هذا؟

لاحظ أن ما لا تفعله هو قائلا: "أنت لم تظهر لي كيف نفعل ذلك. "حتى لو كان صحيحا، المديرين لا يستجيبون جيدا لأشياء من هذا القبيل - وأنها سوف تشعر وكأنك كنت مهاجمة لها. وهذا لن يحسن الوضع، وقد يزيد من سوءا.

متابعة. في حين أن المديرين يجب أن يكونوا مسؤولين عن المتابعة، في مثل هذه الحالة حيث أنها تقدر الاستقلال وتقيم التوجيه، عليك أن تكون الشخص الذي يفعل ما يلي.

إذا تمكنت من مساعدتها في تحديد أولويات عملك وفقا لما تريده (والتي قد تكون أو لا تكون منطقية)، فستتمكن من سحب المتابعة. ولكن، حتى تصبح قادرا على التنبؤ بثقة ما تعتقد أنه الأكثر أهمية، ستحتاج إلى إجراء فحص مزدوج.

الوقوف على رئيسك. هذه ليست نصيحة لمواجهة رئيسك. هذه هي المشورة للوقوف على نفسك. إذا بدأت في التقليل من قول مرة أخرى، "جين. أعتذر عن خطأي. "هذا قد يمنعها في مساراتها.

إذا لم يكن كذلك، يمكنك إضافة إلى ذلك، "لقد اعتذرت عن خطأي. يمكنك الرجاء خفض صوتك؟ "ثم الخطوة الثالثة هي الوقوف والمشي بعيدا. الخطوة الأخيرة تأخذ الكثير من الشجاعة، وأنا سوف نتحدث بصدق مع لكم، قد ينتهي سيئة.

إذا كان مديرك حقا شخص فظيع يحب أن يصيح، وهذا لن يذهب بشكل جيد. ولكن، إذا كانت عموما شخص جيد الذي يفقد أحيانا مزاجها، وهذا سوف قطعه. سيكون لديك للحكم على ذلك.

الشيء الرئيسي في التعامل مع أي مواجهة من هذا القبيل هو الاعتراف نقاط الضعف الخاصة بك وتقترب منه من موقف "ماذا يمكنني أن أفعل على نحو أفضل؟ "بدلا من" تحتاج إلى تغيير ما تفعلونه. "ستحقق نجاحا أكبر بكثير عندما تجري مشكلات حول شيء يمكنك التحكم فيه.