الأخطاء في العمل - ماذا تفعل عند حدوث خطأ

كما يقولون، فإن الجميع يخطئ. في كثير من الحالات، يمكنك تصحيح الخطأ الخاص بك أو مجرد نسيان ذلك والمضي قدما. غير أن ارتكاب خطأ في العمل أكثر خطورة. يمكن أن يكون لها تأثير وخيمة على صاحب العمل الخاص بك. فقد يؤدي ذلك، على سبيل المثال، إلى تعريض العلاقة مع عميل للخطر أو تسبب مشكلة قانونية أو يعرض صحة الناس أو سلامتهم للخطر. سوف تداعيات في نهاية المطاف إلى أسفل لك. ببساطة تصحيح الخطأ الخاص بك والانتقال قد لا يكون خيارا.

عندما تقوم بخطأ في العمل، قد تعتمد حياتك المهنية على ما تفعله بعد ذلك. في ما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها:

1. اعترف الخطأ الخاص بك: حالما تكتشف أن شيئا ذهبت أوري، أقول على الفور رئيسك. الاستثناء الوحيد هو، بطبيعة الحال، إذا قمت بإجراء خطأ ضئيل التي لن تؤثر على أي شخص أو إذا كان يمكنك إصلاحه قبل أن يفعل. وإلا، لا تحاول إخفاء الخطأ الخاص بك. إذا كنت تفعل ذلك، يمكنك في نهاية المطاف تبحث أسوأ كثيرا، والبعض الآخر حتى اتهم لك التستر. كونها مقدما عن ذلك سوف تظهر الاحتراف، سمة معظم أصحاب العمل قيمة كبيرة.

2. بريسنت يور بوس مع خطة لتصحيح الخطأ: سوف تحتاج إلى التوصل إلى خطة لتصحيح الخطأ وتقديمه إلى رئيسك. نأمل، سوف تكون قادرة على وضع شيء معا قبل أول نهج لها، ولكن لا تضيعوا الوقت إذا كنت لا تستطيع. طمأنة لها بأنك تعمل على حل. ثم، بمجرد أن تعرف ما عليك القيام به، وتقديمه.

كن واضحا جدا حول ما تعتقد أنه يجب عليك القيام به وما كنت تتوقع أن تكون النتائج. أخبر رئيسك بالمدة التي سيستغرقها تنفيذ أي تكاليف مرتبطة بها. تأكد من أن يكون "خطة B" جاهزة، في حالة رئيسك يطلق النار على أسفل "خطة A." في حين أن ارتكاب خطأ هو أبدا شيء جيد، لا تفوت الفرصة لإثبات مشكلتك مهارات حل.

3. لا تضع أصابع الاتهام في أي شخص آخر: في بيئة موجهة لفريق، هناك فرصة جيدة كان الآخرون مسؤولين أيضا عن الخطأ. في حين أن الناس يشعرون بسعادة غامرة عادة للحصول على الائتمان للنجاحات، فإنها مترددة في ارتكاب الأخطاء. إذا كنت تستطيع، والحصول على الجميع لمقاربة رئيسك معا لتنبيهها أن شيئا قد ذهب خطأ. لسوء الحظ، قد لا تتمكن من تحقيق ذلك. سيكون هناك بعض الناس الذين يقولون "انها ليست خطأي". انها لن تساعدك على توجيه الأصابع في الآخرين، حتى لو كانوا يتقاسمون المسؤولية عن الخطأ. وفي النهاية، نأمل أن يكون كل شخص مسؤولا عن أفعاله.

4. اعتذر ولكن لا تغلب على نفسك: هناك فرق كبير بين تحمل المسؤولية وضرب نفسك. اعترف خطأك ولكن لا تخدع نفسك لجعله، وخاصة في الأماكن العامة.إذا كنت الاستمرار في توجيه الانتباه إلى الخطأ الخاص بك، وهذا هو ما سوف تلتصق في أذهان الناس. تريد رئيسك التركيز على أفعالك بعد أن ارتكبت الخطأ، وليس على حقيقة أنه حدث في المقام الأول. كن حذرا حول توت قرن الخاص بك، على الرغم من. إن التفاخر حول كيفية إصلاح الأشياء لن يلفت الانتباه فقط إلى خطأك الأصلي، بل قد يثير الشكوك بأنك ارتكبت خطأ حتى تتمكن من الانقضاض لإنقاذ اليوم.

5. إذا كان ممكنا، تصحيح الخطأ في الوقت الخاص بك: إذا كنت معفيا من كسب الأجر بدل العمل الإضافي، والحصول على العمل في وقت مبكر، والبقاء في وقت متأخر وقضاء ساعة الغداء الخاصة بك في مكتبك لطالما يستغرق لتصحيح الخطأ الخاص بك. ولن يكون ذلك ممكنا إذا كنت عاملا غير معفى نظرا لأن رئيسك سيتعين عليك أن تدفع لك ساعات عمل إضافية - 1 1/2 مرة في الأجر الساعي المعتاد لكل ساعة تعمل فيها أكثر من 40 ساعة في الأسبوع. أنت بالتأكيد لا تريد إثارة المزيد من المتاعب من خلال التسبب في انتهاكه لهذا الشرط. الحصول على إذن رئيسك إذا كان لديك للعمل ساعات أطول.