التغلب على الخوف من البيع

الخوف من البيع يختلف من شخص لآخر. عادة، هناك جانب معين من المبيعات التي تثير مشاعر غير سارة. الخطوة الأولى للتغلب على هذا الخوف هي تحديده. التفكير في كل خطوة من عملية البيع: التنقيب عن العملاء المحتملين، وتحديد المواعيد (كلا الدعوة الباردة والمتابعة على يؤدي الدافئة)، والآفاق المؤهلة، وتقديم العروض، والتعامل مع الاعتراضات، وإغلاق البيع، وطلب الإحالات.

رتب هذه المراحل بالترتيب الذي يزعجك به، من الأسوأ إلى الأفضل. الآن راجع القائمة أدناه لمعرفة كيف يمكنك أن تشعر أقل قلقا خلال المراحل التي تؤثر عليك أكثر من غيرها.

التنقيب / توليد الرصاص

الخوف في هذه المرحلة عادة ما ينبع من أحد السببين. إما أن لديك صعوبة في العثور على يؤدي، وبالتالي التنقيب يجعلك قلق لأنك تقلق بشأن عدم القدرة على العثور على العملاء المحتملين. أو في نهاية المطاف مع الآلاف من الخيوط، في هذه الحالة كنت طغت على فكر التعامل معهم جميعا.

في كلتا الحالتين، يمكنك معالجة المشكلة عن طريق إصلاح عملية توليد الرصاص. إذا لم تتمكن من العثور على ما يكفي من العملاء المحتملين، حاول التحدث مع وسيط قائمة. قوائم الرصاص جيدة باهظة الثمن ولكن ليست مكلفة كما الإفلاس، لذلك هذا قد يكون أفضل خيار. في الحالة الثانية، ربما تجذب العملاء المحتملين الذين لا يطابقون منتجك. مشكلتك ليست في جيل. انها في التأهيل.

مرة أخرى، يمكن للوسيط قائمة جيدة تساعد (أو إذا كنت قد حصلت بالفعل على وسيط القائمة، قد يكون الوقت قد حان للعثور على واحد جديد).

تعيين المواعيد

حتى مندوبي المبيعات من ذوي الخبرة أحيانا الحصول على النخيل تفوح منه رائحة العرق قبل جولة من الدعوة الباردة. التقاط الهاتف والتحدث إلى الغرباء كاملة ليست سهلة لأنها تسبب القلق الأساسي - الخوف من الرفض.

كيفية دعوة الباردة يمكن أن تساعدك على التغلب على هذا الشعور ولها وقت لطيف نسبيا يدعو يؤدي.

آفاق التأهل

إذا كان التأهل يجعلك عصبيا، فمن المحتمل أن تشاهده كتدخل - يسأل الغرباء أسئلة شخصية إلى حد ما بحيث يمكنك تحديد ما إذا كانوا عملاء محتملين. وفي هذه الحالة، يمكن أن يساعد تحويل وجهة نظرك. أنت لا تتدخل من خلال الحصول على اتصال وطرح الأسئلة. بدلا من ذلك، كنت تعطي آفاق فرصة لمعرفة المزيد عن منتج رائع. بعد كل شيء، إذا كنت لا تعتقد المنتج الخاص بك كان رائعا، لم تكن قد بدأت الأعمال مما يجعلها! عندما تتأهل للتوقعات، فكر في نفسك كخبير - كطبيب أو محامي - يقوم بتقييم احتياجات المستقبل وإيجاد حل لمشكلتها.

تقديم العروض

ليس من السهل الوقوف أمام الجمهور، حتى جمهور واحد. عندما يحدث العرض التقديمي أمام حشد كامل من رجال الأعمال، وجميعهم يواجهون لعبة، يمكن أن يشعر وكأنه فكرة مخيفة جدا.أسهل طريقة للحصول على مقبض على هذا الخوف هو القيام بواجبك. إذا كنت على استعداد تام ويكون عرضا رائعا جاهزا، وكنت قد درست عليه حتى يبدو مثاليا، وسوف تشعر أنك أكثر أمانا.

يمكن أن تساعدك نصائح العرض التقديمي هذه على جمع درجة صلبة.

معارضة الاعتراض

في كثير من الأحيان انها ليست اعتراضات الرد نفسها نفسها أن أونريف البائعين. بدلا من ذلك، انها الخوف كنت تشعر قبل موعد. ماذا لو كان الاحتمال يأتي مع شيء لم أفكر به من قبل؟ ماذا لو كان على حق؟ ماذا لو ذهب ذهني فارغة وانه يعتقد انني احمق؟

سيكون هناك على الأرجح بعض التعيينات حيث سينفذ هذا النوع من السيناريوهات. ومع ذلك، فإن الخبر السار هو أن المزيد من التعيينات التي تبقي، وأقل احتمالا لك أن تواجه مشكلة. مع مرور الوقت، سوف تسمع العديد من الاعتراضات المختلفة، وسوف تعمل على استجابات جيدة لكل واحد.

إذا كنت تسمع اعتراضا لا يمكنك الإجابة عليه، يمكنك دائما التوقف عن الوقت. تشكل استجابة تأخير مثل "السيد. جونز، هذه نقطة ممتازة. أريد معالجة هذا القلق بشكل كامل، ولكن ليس لدي كل المعلومات التي أحتاجها معي.

هل يمكنني إرسالها بالبريد الإلكتروني إليك لاحقا؟ "

إغلاق البيع

الإغلاق هو لحظة الحقيقة، حيث يمكنك معرفة ما إذا كان أو لم يكن عملك الشاق على وشك أن تسدد. هناك على الأقل العديد من الطرق لإغلاق بيع كما أن هناك مندوبي المبيعات. ومع ذلك، لم يكن لديك للحصول على صعبة. محاولة واحدة من هذه يغلق الأساسية للبدء، وكما يمكنك الحصول على أكثر راحة مع هذه العملية، يمكنك الانتقال إلى تقنيات أكثر تقدما. الشيء المهم هو أن يكون عدد قليل من العبارات الختامية بسيطة في الاعتبار بحيث يمكنك يبصقون واحد في اللحظة المناسبة.

طلب الإحالات

العديد من مندوبي المبيعات الجدد تخطي هذه الخطوة تماما. هذا أمر مؤسف، لأن الحصول على الإحالات من عميل جديد سيوفر لك الوقت استدعاء الباردة - وهو آخر مرحلة تعاني من القلق من المبيعات! إذا كان احتمال سعيدة بما فيه الكفاية لشراء من أنت، وقال انه على الارجح سعيد لاقول لكم عن الآخرين الذين يمكن أن تستفيد من وجود المنتج الخاص بك. إذا لم تكن متأكدا من كيفية التعامل مع الموضوع، فجرب استخدام عملية الإحالة هذه.