دور وتحدي مدير الخط

مدير الخط هو الشخص الذي يدير بشكل مباشر الموظفين الآخرين وعمليات نشاط تجاري أثناء الإبلاغ إلى مدير أعلى رتبة. وكثيرا ما يستخدم مصطلح مدير الخط بالتبادل مع "المدير المباشر".

مسؤوليات مدير الخط

يلعب مدير الخط (أو المباشر) دورا مهما في تشغيل العديد من الأنشطة التجارية. الفرد مسؤول عن إدارة الموظفين والموارد في السعي لتحقيق أهداف وظيفية أو تنظيمية محددة.

وتشمل بعض مسؤوليات مدير الخط النموذجي ما يلي:

• توظيف وتوظيف المواهب لملء مناصب الفريق.
• توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد.
• الموظفين المتدربين لضمان التناوب الوظيفي وتقليل الثغرات في تغطية المهام.
• توفير التدريب وردود الفعل الأداء لجميع أعضاء الفريق.
• التواصل وضمان فهم الأهداف الوظيفية أو الإدارات.
• مراقبة المقاييس والأداء الفردي والفريقي مقابل الأهداف.
• تحديد الحاجة إلى الإجراءات التصحيحية.
• ضمان معايير الجودة لجميع العمليات.
• تقييم الأداء العام للفريق والأداء الفردي وتقديم مراجعات الأداء.
• التعامل مع المديرين الآخرين عبر المؤسسة.
• تقديم تقارير عن الإنتاجية ومؤشرات الأداء الأخرى للإدارة.

أهمية الخط أو المدير المباشر

استنادا إلى المسؤولية المذكورة أعلاه، من الواضح أن دور المدير التنفيذي يلعب دورا مهما في الأداء التنظيمي العام.

مدير جيد يشارك بنشاط مع أعضاء فريقه / تقديم الدعم، وتقديم التشجيع وتقديم التغذية الراجعة الإيجابية والبناءة على أساس يومي. يؤثر مدراء الخطوط تأثيرا مباشرا على رضا الموظفين ومشاركتهم، ونتيجة لذلك، الإنتاجية التنظيمية وحتى رضا العملاء.

في حين أن الإدارة العليا تشارك في وضع استراتيجية الشركة والموافقة عليها، فإن العمل الشاق لتنفيذ الاستراتيجية يتم على مستويات أقل من المنظمة. مدراء الخط هي تروس حاسمة في ضمان تنفيذ البرامج الجديدة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. فهي في وضع جيد لتحديد المشاكل مع برامج تنفيذ الاستراتيجية ومدخلات مدير خط ضروري للتعلم التنظيمي.

تنمية المواهب هي أولوية رئيسية لأي منظمة، والمديرين التنفيذيين يمارسون سيطرة كبيرة على تحديد وتطوير وتعزيز المهنيين الموهوبين على فرقهم. وغالبا ما ينشأ الجيل القادم من المديرين التنفيذيين من هذه الفرق.

تحديات مدير الخط

هناك مجموعة متنوعة من نقاط التوتر والتحديات لمدير خط نموذجي.وتشمل هذه ما يلي:

• مسؤولية كبيرة عن العمليات الشاملة، في كثير من الأحيان مع موارد محدودة.
• الوظائف التي تتطلب ساعات طويلة.
• اتجاه لزيادة نطاق السيطرة على مدير الخط. وبدلا من ستة إلى ثمانية تقارير مباشرة، غالبا ما يكون لدى المديرين التنفيذيين فرق أكبر بكثير. كلما كان الفريق أكبر، وأكثر صعوبة هو توفير التدريب في الوقت المناسب وفعالة ودعم التنمية.
• الحاجة للتنقل المتكرر دوران الموظفين. العديد من المديرين التنفيذيين في وضع التوظيف والتدريب الدائم، مما يجعل من الصعب عليهم تنفيذ التحسينات التشغيلية أو زيادة أهداف الأداء مقابل الإنتاجية.
• الضغط المستمر لتقليل النفقات وتعظيم الانتاج.

المسار الوظيفي لمدير الخط

من الشائع لأعلى مديري خط الأداء إما أن يرتفعوا من خلال صفوف الإدارة أو توسيع مسؤوليتهم لتشمل مجالات أخرى من عمليات الشركة. المعرفة التفصيلية مدير الخط من العمليات التجارية وكيفية عمل المنظمة تجعل له / لها مرشحا مثاليا لأدوار الإدارة العامة الأوسع نطاقا.

لا تخلط بين مدير المشروع ومدير الخط

بعض المديرين، مثل مديري المشاريع، مسؤولون عن توجيه عمل الموظفين الآخرين ولكنهم غير مسؤولين عن الإدارة الإدارية لهؤلاء الأفراد. انهم لا تأديب الموظفين، وتعزيز / تخفيض لهم، لا تسويات المرتبات، الخ

في هيكل إدارة مصفوفة نموذجية، مدير المشروع يعطي الاتجاه عمل لأعضاء فريق المشروع بغض النظر عن ما قسم أو مجموعة وظيفية أتوا.

الناس الذين يديرون تلك الإدارات والجماعات، الذين يديرون جميع الأفراد فيها، هم المديرين التنفيذيين.

أيضا، بعض الأفراد لديهم "مدير" في عنوانهم ولكن لا تدير في الواقع أي شخص آخر. وهؤلاء الأفراد أيضا ليسوا مدراء خطيين.

تم التحديث بواسطة الفن تافه.