A كارير إن ذي هوسبيتاليتي إندوستري

عندما يفكر معظم الناس في مهنة في المبيعات، فإنهم لا يعتبرون صناعة الضيافة كصناعة لتحقيق النجاح في. معظم التفكير في المهن الضيافة تتكون من مديري المطاعم والعاملين في مكتب الاستقبال، ، والمديرين. والحقيقة هي أن الفنادق والمنتجعات يقودها مهنيون في المبيعات. وبدونهم، ستكون أسرتهم فارغة، وقاعة اللوبي، ومطاعمهم مظلمة، وقاعات المؤتمرات الخاصة بهم صامتة.

مطلوب محترفي مبيعات B2B

في معظم الأحيان، يركز المتخصصون في المبيعات في قطاع الضيافة على مبيعات B2B. وأمضى أيامهم زيارة الشركات المحلية لبطل كيف فندق / منتجع لديه الموارد وفريق الحاجة إليها لاستضافة اجتماع الفريق، أو الحدث المدعو العملاء. يحتاج هؤلاء المهنيين المبيعات لفهم منافسيهم ومعرفة كيفية بيع خدمات إنشائها في كثير من الأحيان احتياجات دقيقة جدا من آفاقهم والعملاء.

--2>>

يحتاج هؤلاء المهنيين في مجال المبيعات أيضا أن يكون لديهم شبكات قوية داخل مجتمعاتهم المحلية ليس فقط لرسم يؤدي والفرص المحلية ولكن أيضا للشراكة مع الشركات المحلية لتوفير المزيد من الموارد المحلية للشركات التي تزور إنشائها من الخروج من المنطقة. هذه العلاقات مع الشركات المحلية يمكن ويجب أن تكون تكافلية: الأعمال التجارية تدعم الآخر بطريقة مفيدة للطرفين.

ما الذي سوف تبيعه؟

اذهب إلى العمل قبل دقائق قليلة من موعدك "الرسمي" والمشي في الفندق / المنتجع بأكمله.

قم بزيارة أكبر عدد ممكن من غرف النزلاء، مع الاهتمام بالأثاث والتركيبات والموقع والنظافة، فضلا عن أي عوامل أخرى تعطي كل غرفة نكهتها. المشي في الممرات، زيارة المراحيض العامة، مرة أخرى أثناء التحقق من نظافة وأجواء الشاملة.

قضاء بعض الوقت في المشي حول اللوبي، زيارة قاعات الاجتماعات، أي المطاعم والحانات وحمامات السباحة، وصالة رياضية.

أعرض نفسك على كل زملائك في العمل الذين لم تلتق بهم بعد. التحدث معهم حول ما يفعلونه، وكيف يفعلون ذلك، ونطلب منهم عن "نصائح وحيل" فريدة من نوعها.

إذا كان ذلك متاحا، مراجعة أي الأدب في اللوبي أو غرفة الضيوف التي تعرض مناطق الجذب السياحي والمطاعم وفندق / منتجع خدمات. وأخيرا، تأكد من إلقاء نظرة فاحصة على الفندق / المنتجع بأكمله من وجهة نظر ضيف.

عند الانتهاء من جولتك، ندرك أنك قد شاهدت للتو تلك التي تبيعها.

كمحترف المبيعات في صناعة الضيافة، ما تبيعه هو كل شيء عن إنشاء الخاص بك. يمكنك بيع نوعية غرف الضيوف، وراحة غرف الاجتماعات، ومهارات موظفي التدبير المنزلي والاسترخاء الموجود في منطقة حمام السباحة / المنتجع الصحي. يمكنك بيع المنطقة المحلية والمطاعم الخاصة بك والكفاءة المهنية من اللوبي وموظفي مكتب الاستقبال.

أعتقد أن عملك هو حجز غرف الاجتماعات، ووضع "رؤساء في الأسرة" والحصول على الزبائن لحجز أكبر عدد ممكن من الغرف هو قصر النظر جدا. في حين أن القيام بهذه الأنشطة قد يكون ما يتم تعويضك، يجب أن يكون التركيز الخاص بك أوسع بكثير وتشمل كل شيء قليلا عن إنشاء الخاص بك والمجتمع المحيط بها.

يوم نموذجي في حياة صناعة الضيافة المبيعات المهنية

مبيعات المهنيين في صناعة الضيافة قضاء معظم ساعات عملهم بناء شبكاتهم والاتصال العملاء وآفاقهم.

بعض المهنيين المبيعات محظوظة في أنها تتلقى الاتصالات من الشركات المهتمة. وعادة ما يتنافس هؤلاء المهنيون مع عدد مختار من المنتجعات / الفنادق الأخرى في المنطقة، ويحتاجون إلى أن يكونوا قادرين على فهم القيم الفريدة للمنشأة ونقلها وإغلاقها.

أولئك الذين يعملون للمؤسسات الأقل شهرة أو يقعون في مناطق أقل شعبية، تحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت في البحث عن الأعمال التجارية وبناء شبكاتهم المحلية والعالمية. هؤلاء المهنيين لديهم للتغلب على العقبات بالإضافة إلى المنافسة من أجل الحصول على الشركات لاختيار مؤسساتهم على أي إمكانية أخرى.

بالإضافة إلى قيادة الأعمال، يحتاج موظف مبيعات أيضا لقضاء بعض الوقت كل يوم تعلم المزيد عن صناعتهم، وتحسين مهاراتهم واكتساب فهم أفضل لما يجعل تأسيسها واحدة أن الشركات في جميع أنحاء العالم سوف تكون مهتمة في معرفة المزيد عن.