ساليسفورس. كوم: منصة نجاح العملاء

Salesforce. كوم تأسست في عام 1999 كشركة التي تركز على "البرمجيات كخدمة"، أو ادارة العلاقات مع. ببساطة، تسمح ادارة العلاقات للشركات باستضافة البرامج وتسليمها للعملاء عبر شبكة الإنترنت، وغالبا ما تستخدم نموذج الاشتراك (بدلا من "البرمجيات كمنتج"، والذي هو عادة شراء ترخيص لمرة واحدة أن العملاء ثم استضافة أنفسهم).

يقع مقر الشركة ساليسفورس في سان فرانسيسكو، وهناك أيضا مكاتب في أجزاء أخرى من أمريكا الشمالية، وكذلك في أوروبا وآسيا.

أنها توفر "فرص العمل الحلم" في أي من 30+ مواقعهم، وبعض المواقع النائية كذلك.

المنتج:

مع الحوسبة السحابية والتركيز الرئيسي، ساليسفورس. كوم يقدم مجموعة متنوعة من برامج إدارة علاقات العملاء (كرم)، والتي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت والمتاحة للعملاء بناء على الطلب من خلال نموذج الاشتراك.

وقد صممت الشركة تطبيق إدارة علاقات العملاء لمختلف الإدارات في المنظمة، وأحجام الشركات، والصناعات. وتشمل التخصصات:

• المبيعات؛

• خدمة العملاء؛

• الأعمال الصغيرة؛

• الاتصالات؛

• خدمات مالية؛

• الرعاية الصحية وعلوم الحياة؛

• التكنولوجيا العالية؛

• القطاع العام؛

• وتجارة التجزئة.

برنامج سرفسفورس كرم يأتي أيضا في مجموعة متنوعة من الطبعات، كل مصممة خصيصا لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة، ولكل منها التسعير الخاصة بهم.

وتشمل المنتجات الأخرى كوميونيتي كلاود، وهو برنامج تعاون عبر الإنترنت لربط العملاء والموظفين وغيرهم من الأشخاص المشاركين في المشروع؛ التطبيق الغيمة والقوة. كوم، منصات الشركة لبناء التطبيقات السحابية. و تشاتر، وهو تطبيق تعاون ومنصة لبناء البرمجيات السحابية الاجتماعية الحوسبة.

جميع منتجات ساليسفورس لا تتضمن أي أجهزة ووقت إعداد الحد الأدنى، وذلك بمجرد إجراء عملية الشراء، وهي جاهزة للاستخدام.

موقف السوق:

ساليسفورس. كوم تعتبر واحدة من الشركات الرائدة في السوق في حلول الأتمتة قوة المبيعات. وقد تم تسمية الشركة الرائدة في ماجيك كوادرانت غارتنر لأتمتة قوة المبيعات.

أوراكل سيبيل كرم و كرم عند الطلب يتم سرد التطبيقات أيضا في القادة، وبالتالي هي المنافسين الرئيسيين من ساليسفورس. كوم المنتجات.

وفقا ل غارتنر، فإن نموذج ادارة العلاقات قد انطلق بالفعل من أجل أتمتة قوة المبيعات، حيث تبحث الشركات عن طرق للبدء في استخدام هذه الأنواع من التطبيقات دون الحاجة إلى مفترق ضخمة من الدولارات مقدما لمنشآت البرمجيات المحلية.

Salesforce. كما حصلت شركة "ساليس كلاود سولوتيون" على جوائز من شركة أبحاث مستقلة لمحلل تكنولوجيا المعلومات لفئات مثل "أعلى رضى للعملاء" و "أفضل واجهة للمستخدم" و "معظم الوقت في تنفيذ الموازنة" و "أفضل التقارير ولوحات التحكم".

فرص العمل:

في صفحة ساليسفورس كوم، يمكنك البحث حسب الموقع أو حسب فئة الوظيفة، وتشمل المواقف التقنية النموذجية:

• مسؤول قاعدة البيانات؛

• مدير أمن المعلومات؛

• مهندس شبكة ؛

• مهندس أنظمة؛

• مطور برامج؛

• مصمم أوكس؛

• محلل دعم تكنولوجيا المعلومات؛

• مسؤول نظام يونيكس.

لمدة ثماني سنوات متتالية (2016 مدرجة)

نصائح لتطبيق:

عندما تنقر على موقع، سوف يأخذك إلى صفحة واحدة من قائمة أفضل 100 شركة للعمل في فورتشن، كما حصل على جوائز صاحب العمل من لينكيدين و غلاسدور و فوربس. مع الوصف الوظيفي.

يظهر زر "تطبيق" في أعلى يسار الصفحة أسفل عنوان "الإجراء"، وانقر على ذلك، وسينقلك إلى منطقة يمكنك فيها إرسال معلومات عن نفسك وتضمينها

ما وراء المهارات التقنية اللازمة، ساليسفورس. كوم عادة يبحث عن الناس مع:

• ممتازة مكتوبة و o مهارات الاتصال رال؛

• وقوية العلاقات الشخصية وبناء المهارات للمساعدة في تطوير الفريق.

تأكد من التأكيد على كل من المهارات التقنية الخاصة بك والمهارات "الناعمة" على سيرتك الذاتية وأثناء المقابلة عملك مع الشركة.

مع انطلاق الحوسبة السحابية في جميع أنحاء العالم، المزيد من الشركات يتم الإفراج عن الأدوات القائمة على السحابة والبرامج. ولكن عندما يتعلق الأمر كرم على شبكة الإنترنت، ساليسفورس. كوم لا يزال # 1.

-

ملاحظة: تم إجراء تحديثات لهذه المقالة من قبل لورانس برادفورد.