شريط مقابل بايبال: هل شريط أفضل من بايبال؟

في الجزء 1، نظرنا في بايبال مقابل نقاش الشريط فقط من حيث تكاليف المعاملات المعنية (انظر الجزء 1: باي بال مقابل الشريط). ومن الواضح أن التكلفة تعتبر عاملا مهما بالنسبة لرجال الأعمال الصغار، ولا سيما العدد المتزايد من رواد الأعمال المحليين في الإنترنت في أمريكا وأماكن أخرى.

ومع ذلك، فإن قادة السوق المتنافسين غالبا ما لا يمكن تمييزهم عن نقاط سعرهم، لذلك يجب أن تكون هناك معايير أخرى تلعب دورا عند اتخاذ القرار النهائي.

وفيما يلي أربعة عوامل حاسمة للنظر عند مقارنة باي بال والشريط.

1. مشاكل أمنية

بعد تكاليف المعاملات، يمكن القول إن الأمن هو أكبر مشكلة بالنسبة لمعالجات الدفع عبر الإنترنت، وكلتا الشركتين في طليعة الأمن. وقد اكتسب الشريط الجوائز لشريطه. جس الذي يسمح للمستخدمين بجمع معلومات بطاقة الائتمان دون الحاجة إلى تخزينها على خوادمهم الخاصة. تقدم صفحتها على الويب برنامج تعليمي يوضح الوظائف التي ستحتاج إليها للبدء في معالجة الدفعات في موقع التجارة الإلكترونية.

لماذا من الأفضل السماح لطرف ثالث بمعالجة بيانات عميلك؟ وفيما يلي بعض الإجابات:

• ضمان الامتثال صناعة بطاقات الدفع (يسي) حتى لا تعمل أفول من المنظمين.
• تحسين الأمان لأنه إذا تم الاستيلاء على الخوادم، فلن يتم سرقة بيانات بطاقة الائتمان.
• أنت أو موظفيك لا يميلون من قبل بيانات بطاقة ائتمان الآخرين. فقط الشركات الكبيرة على استعداد لدفع ثمن الامتثال يسي يجب أن تنظر حتى التخزين المحلي.

بصفة عامة، يفضل معظم رواد الأعمال عبر الإنترنت، ولا سيما الشركات المنفردة، استخدام عربة تسوق تابعة لطرف ثالث لمعالجة المعاملات المتعلقة بأعمالهم بدلا من الدخول في جميع الأعمال الفنية على الخوادم الخاصة بهم.

يقدم باي بال مجموعة واسعة من المطورين لإعداد الدفعات وتخزين البطاقات في قبو، ولكنك مضطر لتخزين المعلومات على الخوادم الخاصة بك.

ما لم تكن مرتاحا مع الترميز وواجهات برمجة التطبيقات، فأنت تحت رحمة مطور البرامج الذي ينفذ أمان الدفع؛ والتي يمكن أن تصبح مرهقة للغاية ومكلفة.

2. أبي معالج المعالج

يتم التعرف على الشريط لوجود واحدة من أفضل واجهات برمجة التطبيقات (واجهات) في الأعمال التجارية، وأجبرت باي بال لإجراء تحسينات كبيرة في السنوات الأخيرة. ما هو سر الشريط؟ البساطة، رمز نظيفة، وثائق جيدة، وسهولة الاستخدام. تتوفر مكتبات ستريب أبي بعدة لغات (e.g. جافا، فب، بيثون، روبي، إلخ) لتعطيك مرونة إضافية عند توظيف المطورين.

أبي ريستفول بايبال هو خطوة المتابعة من أيام عربات التي تجرها الدواب قديمة سيئة عندما كانت المنافسة غير موجودة. يجب أن تعترف بشكل صارخ بدور الشريط في إعادة تعريف تجربة المستخدم الخاصة بها.

مرة أخرى، أنت على الأرجح لن تتعامل مع المدفوعات على الخوادم الخاصة بك، ولكن هذه المرونة يمنحك الكثير من الخيارات عند اختيار حل عربة التسوق، كما أن جميع تقريبا من الأكثر شعبية تتكامل مع الشريط.

شريط يسمح لك أيضا لقبول الدفع أبل الدفع على موقع الويب الخاص بك.

3. مشاكل خدمة العملاء

كما هو الحال مع واجهات برمجة التطبيقات، يتم إزالة باي بال بعيدا عن الأيام السيئة من الاتصالات الإلكترونية غير المتكررة وعدم وجود دعم هاتف حي تقريبا عندما تكون هناك أزمات (تجميد صناديق البريد).

ومع ذلك، حجمها وهيكلها الإداري يجعلها أكثر عرضة للرضا عن منافستها الأكثر ذكاء.

الشريط هو الدافع لتحتل مكان الصدارة للخير، و روح المبادرة يضيء من خلال هذا الجانب من الأعمال. قنوات إيرك والبريد الإلكتروني تجعل المهندسين في متناول المساعدة الحية، وعلى الرغم من دعم الهاتف ليست رسميا في مكان حتى الآن، يمكنك الحصول على الانطباع بأنها تتحرك بسرعة في هذا الاتجاه.

الواقع هو أن العديد من الناس يبحثون عن بديل ل بايبال على أساس إما سيئة تجربة خدمة العملاء أنفسهم، أو على أساس تجربة العملاء سيئة سمعوا من زميل.

4. قابلية نقل البيانات

يظهر الشريط على أعلى الصفحة هنا، حيث أنها ستساعدك في الواقع على الانتقال إلى النظام الأساسي الجديد بطريقة متوافقة مع يسي. باي بال، وليس ذلك بكثير. كنت خطر فقدان الكثير من الزبائن إذا تركت باي بال، بغض النظر عن متى كنت معهم، لأنها لن نقل بيانات بطاقة الائتمان بالنسبة لك.

الاستنتاج

استنادا إلى هذا المسح من جزأين لشركات معالجة الدفع عبر الإنترنت، فإنه من الصعب استنتاج أن شركة واحدة تناسب الجميع. رجل الأعمال القائم على المنزل أو شخص ما هو مجرد بداية بلوق جديدة من المرجح أن تجد الراحة في تاريخ باي بال وخيار الدفع المصغر، في حين شريط لديه أبي أفضل، وفي حكمنا أكثر ملاءمة للعملاء.

إذا كان ذلك ممكنا على الإطلاق، فربما يحاول تجربة كلا الخدمتين على قدم المساواة لبضعة أشهر سيساعدك في تحديد ما هو الأنسب لنشاطك التجاري.

وأخيرا، فإن العديد من أصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت استخدام كل من الخدمات على موقعه على الانترنت. شريط لاتخاذ مدفوعات بطاقات الائتمان وباي بال لأولئك العملاء (غالبية كبيرة) الذين هم الأكثر راحة باستخدام منصة المعمول بها.

انظر أيضا: 7 خطوات بسيطة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت