ناجحة في المبيعات: ما تحتاج إلى معرفته

غالبا ما يوصف دور المبيعات كطريقة رائعة لبدء مهنة في مجال الرياضة.

غالبا ما يكون التركيز على مبيعات التذاكر، ولكن هناك أدوار أخرى أيضا.

هذه المقابلة مع مهنة المبيعات الرياضية طويلة الأمد كين ليبسكي يسلط الضوء على الأعمال التجارية لمبيعات الأعمال كخيار وظيفي آخر. كما يشارك السيد ليبسكي بعض النصائح لمهنيين المبيعات الطموحين.

أخبرني عن دورك الحالي. ما الذي ينطوي عليه ذلك؟

ليبسكي: أنا مبيعات المهنية ل بسن الرياضة. نبيع الملابس (نايك، وا، ويلسون، رولينغز، أليسون بادجر، الخ) والمعدات الرياضية السلع (المبيضات، الضرب أقفاص، كرة السلة الخلفية، الخ). أعمل على السحب على أساس الراتب بالإضافة إلى العمولات المكتسبة. بل هو علاقة بنيت الأعمال، وبالتالي فإن المزيد من الناس الذين تعرفهم في ألعاب القوى فرصة أفضل لديك لبيع لهم. أنا مسؤول عن إنشاء حسابات جديدة إما في الشباب، صغار، مدرسة ثانوية أو كلية مع الحفاظ على كتابي الحالي من الأعمال. أقضي معظم أيامي إما على الهاتف أو التحدث إلى العملاء وجها لوجه حول مختلف الملابس والمعدات المنتجات. من المهم أن يكون لديك مهارات اتصال جيدة ومتابعة باستمرار في وظيفتي الحالية، وإلا، فلن تكون قادرة على الحفاظ على عملك. تحتاج أيضا أن تكون قادرة على تقديم الأخبار السيئة للعملاء عندما يتم الأمور بشكل غير صحيح أو في وقت متأخر، ويجب أن تكون قادرة على الحصول على حلول لهذه الأنواع من المشاكل في الوقت المناسب.

لقد عملت في ماريوت سابقا، والتي تبدو وكأنها صناعة الضيافة. كيف كان الدور يتعلق بالرياضة؟

ليبسكي: تم تعييني من قبل ماريوت لبيع الأعمال الترفيهية في عطلة نهاية الأسبوع، وجزء كبير من هذا العمل هو الفرق الرياضية التي تسافر في عطلة نهاية الأسبوع للبطولات والمناسبات. ليتم استئجارها، باعت ماريوت على مفهوم أنه نظرا لي خبرة كمدرب كرة السلة التي كنت قادرا على استدعاء هؤلاء الناس وإقناعهم بالبقاء في فنادقنا عندما سافروا.

يبدو أنها تناسب كل من نفسي والشركة، ومع مرور الوقت كنت تروج لبيع الأعمال الترفيهية لأربع فنادق بدلا من اثنين كنت أصلا استأجرت لتمثيل. كانت قدرتي على التواصل مع المدربين والرياضيين التي ساعدتني على النجاح في هذا الدور، لذلك كان هناك بالتأكيد عنصر رياضي لهذا الدور المبيعات.

لديك درجة الماجستير في إدارة الرياضة. ما هي الفوائد التي واجهتها من هذا النوع من البرامج؟

ليبسكي: هذا النوع من البرنامج يمنحك درجة الماجستير في سيرتك الذاتية، والتي سوف تساعد أي شخص يبحث عن وظيفة في ألعاب القوى. في رأيي، تقول أنك ملتزمة الحقل وكنت مدربا. أعتقد أنه يفتح الأبواب للتدريب في مختلف المجالات الرياضية حتى تتمكن من أن تقرر ما كنت حقا ترغب في القيام به في ألعاب القوى.كنت قادرا على القيام بتدريبات متعددة في سان خوسيه القرش، راديو كنبر، وصراع سان خوسيه بينما كان يحضر برنامج الماجستير إدارة الرياضة في جامعة سان فرانسيسكو.

بالنسبة لي، هو كل شيء عن خلق والاستفادة من الفرص وفتح البرنامج بعض الأبواب وسمح لي لتجربة بعض جوانب مختلفة من الأعمال الرياضية. وبمجرد الانتهاء من هذه الأنواع من التدريب، كان الأمر متروك لي أن تركز على ما أردت القيام به في الألعاب الرياضية على المدى الطويل.

لقد عملت في العديد من أدوار المبيعات. بناء على تجربتك، ما هي خصائص مبيعات ناجحة الناس؟

ليبسكي: أنها مخصصة. لديهم علاقات جيدة و جديرة بالثقة. من المهم أن تكون ثابتة ولكن لا بوزي. لديهم مهارات إدارة الوقت كبيرة. هم حل المشاكل التي توفر الحلول. من المهم أن يتابعوا العملاء في الوقت المناسب لأن العملاء يريدون أن يكونوا قادرين على الاعتماد عليك. يتمتع مندوبو المبيعات الجيدون بالقدرة على االستماع إلى اآلخرين ومعرفة ما هو مهم للعميل) أي التسعير، والتسليم، وجودة المنتج، وخدمة العمالء، وما إلى ذلك (. مبيعات الناس يجب أن يكون مهارات الاتصال الجيدة والقدرة على تعلم برامج الكمبيوتر البرمجيات لتتبع المبيعات وإدخال البيانات.

لعكس هذا السؤال، ما - في رأيك - يجعل مبيعات المهنية ترك مهنة في المبيعات؟

ليبسكي: طحن التعامل مع الجمهور على أساس يومي. عدم نجاح بيع منتج معين في مجال عملهم. الافتقار إلى التفاني في الرغبة في تقديم خدمة العملاء للعملاء.

للمهنيين المبيعات الطموحين الذين لا يزالون في الكلية، ماذا ينبغي أن تفعل في حين لا يزال في المدرسة للتحضير للدخول في الميدان؟ خاصة مبيعات الرياضة؟

ليبسكي: وأود أن تفعل التدريب للمنظمات المختلفة لمعرفة ما هي أنواع المبيعات أحب القيام به. ومن تذاكر بيع الموسم مختلفة للقروش سان خوسيه من بيع الرعاة ل أوك دافيس ألعاب القوى. هناك الكثير من أنواع مختلفة من المبيعات الرياضية الآن، والمزيد من الخبرة التي تحصل عليها في الكلية قبل أن يكون لديك لبدء العمل بشكل أفضل. وأعتقد أن النجاح في المبيعات الرياضية تمليها العاطفة وبدون ذلك اليوم ليوم طحن بيع يمكن أن تصبح صعبة للغاية. الرياضة هي الأعمال عاطفي، لذلك عليك أن تعرف كشركة مبيعات طموحة الشباب المهنية ما يحصل لك أطلقت حتى تتمكن من الالتزام بها وتكون ناجحة.

بفضل كين ليبسكي لأخذ الوقت لهذه المقابلة.

عدد قليل من الوجبات السريعة

• الحصول على الخبرة في المبيعات. القيام بذلك سوف يسمح لك أن تصبح مألوفة مع مختلف أدوار المبيعات في مجال الرياضة. كما ميزة إضافية، تجربة بيع يجعل من الأسهل على الأرض أن وظيفة المبيعات المقبل.
• المبيعات العمل الشاق. وكما أشار السيد ليبسكي إلى أنه يمكن أن يكون طحن. في حين أن الحكم الذاتي للمبيعات هو جذابة، في بعض الطرق كنت تعمل دائما لعملائك.
• خدمة العملاء هي مفتاح النجاح. وأشار ليبسكي إلى أهمية الاستماع إلى العملاء وتقديم خدمة ممتازة للعملاء عدة مرات في مقابلة قصيرة.
• مدرسة الدراسات العليا يمكن فتح الفرص. كان التدريب ليبسكي الانتهاء كطالب الدراسات العليا مفتاحا لاكتشافه أن الأعمال لمبيعات الأعمال هو حيث يريد العمل.