خذ يوم عملك للعمل - تظليل الوظائف

أصبح يوم طفلك للعمل تقليدا في يوم الخميس الرابع من شهر أبريل في بعض أماكن العمل. ولكن، في شركة تشسميث في أوكيموس مي، تحولت مفهوم إلى فرصة للتدريب الداخلي على رأس العمل، وشكل جديد من الظلال الوظيفي.

توضح هذه القصة أفكار الموظفين التي قد ترغب في دمجها في مكان عملك. ولكن، فإنه يضع أيضا عملية لكيفية أفكار الموظفين يمكن أن يحدث مع الالتزام والدعم.

فكر في دعم تنفيذ أفكار الموظفين على نحو مماثل في مؤسستك.

فكرة فكرة الموظف

نشأ هذا المفهوم عندما أخبر جيم هيدلاي، نائب الرئيس للمبيعات، موظفي التطوير التقني أنه يرغب في الجلوس في عدة اجتماعات مبيعات. ورأى أن التجربة سوف تفتح حقا عقولهم حول تجربة العملاء ووظيفة بيع المنتجات التي طوروها.

يعتقد أن أحد الموظفين الفنيين، أندي رودنيتسكي، قد يكون في الواقع فكرة كبرى - ليس فقط للمبيعات، ولكن في جميع أنحاء الشركة. كان قد قرأ عن خذ طفلك يوم العمل وكان يعتقد أن المفهوم يمكن أن ينطبق على زملاء العمل أيضا. ومع نمو الشركة، كان الموظفون يعملون بشكل منفصل في خمسة مبان. ولم تعبر بعض الإدارات أبدا المسارات. ولم يشاهد موظفو الشركة الآخرون بعضهم البعض أو تفاعلوا، كما أن وظائف المقاطعات كانت كلها موجودة على حدة. كان هذا بعيدا عن الأيام السابقة عندما كنت يمكن أن نرى كل موظف من محطة العمل الخاصة بك.

- 3>>

طور فكرة خذ يومك للعمل حيث يزور زميل العمل مع أحد الأصدقاء في قسم آخر ليتعرف على وظائف ومهام الموظف. أثناء زيارة والتعلم عن العمل اليومي لزمالء العمل، فإن الموظف من قسم آخر من شأنه أن يكتسب تفهما واحتراما جديدا للشخص والوظيفة التي هو أو هي وظيفة لها ظلال.

وعصبا على تقديم فكرة لفريق الإدارة، لأنه يتطلب استثمارا كبيرا من وقت الموظفين، ارتدت رودنيتسكي فكرة من عدد من الزملاء الذين كانوا متحمسين عالميا. وطرح فكرة التماس المدخلات وردود الفعل لأنه اعترف بأنه لن يكون قادرا على تنفيذ هذا المفهوم دون مساعدة.

في شركة لديها تاريخ من دعم الأحداث التي ترعاها الموظفين والأفكار والرحلات والمفاهيم، اقترح مدير رودنيتسكي أنه وضع معا اقتراحا لاستكشاف مع فريق الإدارة. وأيدوا الفكرة. وتطوع عدد من الموظفين لمساعدته.

الأساس المنطقي لاتخاذ يوم عمل في العمل

أعد رودنيتسكي الأساس المنطقي الثابت لماذا جعل زميل العمل للعمل يوم الفوز لشركته.

• بناء علاقات الموظفين غير الرسمية،
• إنشاء المعرفة والفهم بين وظائف الشركة والإدارات،
• القضاء على القوالب النمطية التي كان لدى الموظفين من بعض الإدارات الأخرى،
• إعطاء الموظفين فرصة للتفاعل مع الموظفين الذين قد لا يعرفون أبدا في ظل الظروف المعتادة، لتعزيز بناء الفريق على مستوى الشركة،
• مساعدة الموظفين على الاحترام لعمل الإدارات الأخرى،
• مواجهة عملية الموظفين التقليدية لجعل الامور حتى عندما أنهم لا يعرفون أو يفهمون ما يحدث فعلا في قسم آخر، و
• إظهار وتبادل الجذر والأساسية من ثقافة تشزميث وبيئة العمل: مساعدة الموظفين الخروج من مناطق الراحة، وتوفير الوقت لفهم نقطة من وجهة نظر الآخرين، ودمج وإثبات قيم الشركة في العمل.

تنفيذ يوم العمل في العمل

الجميع أحب هذه الفكرة، ولكن في وسط أيام العمل المزدحمة للموظفين، كان رودنيتسكي يجد صعوبة في الحصول على المساعدة لتنفيذ هذه الفكرة. لذلك، قدم فيديو الشركة الداخلية التي تسويق الفكرة وطلب المساعدة عن طريق رسائل البريد الإلكتروني الموظف مباشرة.

قام المتطوعون المتطوعون بصياغة المبادئ التوجيهية ل أخذ يوم عمل في العمل .

• طلب من الموظفين المهتمين تقديم ثلاثة خيارات من الوظائف التي يرغبون في الظل ليوم واحد. وكان اختيار شعبية من قائمة خيارات الإدارة والوظيفة الخيار المفتوح: مفاجأة لي. تحول الموظفون المهتمون إلى خذ أحد زملاء العمل للعمل طلبا.
• تمت مطابقة الموظفين بأكبر قدر ممكن من المتطوعين الآخرين من خياراتهم الأولى من الإدارات. يقول رودنيتسكي أن مطابقة كان تحديا في أن كل مشارك كان رغبات مختلفة على أساس اختياراته أو لها من الإدارات والوظائف. وتلقى العديد من الموظفين مباريات غير تقليدية وغير مطلوبة. وبما أنه لم يشتك أحد، فإنه يفترض أن زملاء العمل كانوا قادرين على العمل على تفاصيل لتلبية احتياجاتهم.
• مرة واحدة مطابقة وإخطار، اتصل الموظفين زملاء العمل لجدولة وقتهم معا. وشمل وقت التظليل الوظيفي حضور الاجتماعات، والمشاركة في التفاصيل اليومية لوظيفة الموظف، ومراجعة أهداف ومسؤوليات زميل العمل، وعقد غداء غير رسمي للمناقشة.
• وقت الموظف معا يعتمد على الوظيفة وكان بالضرورة مرنة. وتمكن الموظفون من جدولة نصف يوم، وأيام كاملة، واجتماعات محددة، ومواعيد الغداء، وهكذا دواليك - كل ما استغرقه العامل في العمل في الظل أهم مكونات وظيفة زميله. وشارك موظفون من كل إدارة، بما في ذلك المديرين والمديرين التنفيذيين، وحاولت إعطاء أصدقائهم تجربة إيجابية، والتعلم.
• كما طلب من كل موظف الحفاظ على سرية محتويات وظيفة الموظف الآخر عند الحاجة.

يوم نجاح العامل في العمل

خلال أول خذ يوم عملك للعمل ، شارك حوالي 25٪ من الموظفين وشاركوا. في السنة الثانية، وشارك أقرب إلى 45٪. وشملت الإدارات الشعبية المبيعات والتسويق، والتنمية وقت كبير.

كان الموظفون مهتمين جدا بأن فريقا مكونا من ثمانية موظفين، بما في ذلك المديرين التنفيذيين والمديرين، خرجوا لتناول الغداء لمناقشة كيفية الحفاظ على العملية مستمرة. وكان رودنيتسكي متحمس للمشاركة في التحدي المتمثل في التسويق، والمطابقة، والدعاية مع الموظفين الآخرين، مرة أخرى، كما أدرك كم من الوقت كان وفريق قد استثمرت في السنة الأولى.

لحسن الحظ، تقدم العديد من المتطوعين، بما في ذلك جيسيكا لاهاي، التي قدمت وراء الكواليس القيادة مع فريق الموظفين التي شملت رودنيتسكي، واستمر البرنامج للسنة الثانية. وارتفع معدل مشاركة الموظفين في السنة الثانية بنسبة 52٪ عن السنة الأولى. وقد شارك الموظفون الذين شاركوا في عمليات التقييم، وقدموا اقتراحات للتحسين، وحصلوا على قمصان مشاركة، وحضروا مأدبة غداء احتفالية قدمتها الشركة.

كانت تقييمات تأخذ يوم عمل زميل العمل إيجابية جدا لأن الفريق يأمل في مواصلة البرنامج في السنوات القادمة.

على المستوى الشخصي، فإن تنفيذ أفكار الموظفين يضيف قيمة ويشارك قوة العمل الخاصة بك بطرق لا يمكن التنبؤ بها. قواعد إشراك الموظفين.

قال رودنيتسكي: "لم أر نفسي أبدا مثل هذا النوع من الأشخاص الذين سيقومون بهذا النوع من الأشياء: توليد الفكرة، تشغيلها، وإيجاد أرض خصبة للتنفيذ في شركة كانت مفتوحة ومتقبلية، لدينا إذا كنت تستطيع أن تجعل الناس أفضل من حولك، من خلال تنفيذ هذا البرنامج التظليل أو أي أفكار الموظفين الآخرين، ماذا يمكنك أن تسأل؟ "

في الواقع ، أندي، ماذا يمكنك أن تسأل؟