أعلى 10 أسئلة وأجوبة حول المقابلة السلوكية

أثناء مقابلة العمل، من المحتمل أن يطلب منك أسئلة مقابلة سلوكية. ما هي وكيف تختلف عن أسئلة مقابلة العمل التقليدية حيث تصف ما فعلته أو المؤهلات لديك؟

ما هي أسئلة المقابلة السلوكية؟

عادة ما تستخدم تقنيات مقابلة العمل السلوكية من قبل جميع أنواع الشركات. وستسعى أنواع الأسئلة التي سوف يطلب منك على الأرجح للحصول على أمثلة ملموسة من المهارات والخبرات التي تتصل مباشرة بالموقف.

سوف يسأل القائم بالمقابلة عن كيفية التعامل مع الوضع، وسوف تحتاج إلى الرد مع شرح لما فعلته. والمنطق هو أن نجاحكم في الماضي هو مؤشر إيجابي لنجاحكم في المستقبل.

أعلى 10 أسئلة وأجوبة حول أسئلة السلوك

إليك أهم عشرة أسئلة مقابلة سلوكية يمكن طرحها أثناء مقابلة عمل. مراجعة الردود، والنظر في كيفية الإجابة على السؤال. لا تحتاج إلى حفظ الإجابات، ولكن معرفة ما الخبرات التي سوف تشارك وكيف كنت تصف لهم للمقابلة.

1. أخبرني عن كيفية عملك بفعالية تحت الضغط.
كنت قد عملت على مشروع رئيسي كان من المقرر تسليمها للعميل في 60 يوما. جاء لي مشرفي وقال إننا بحاجة إلى تسريعها وأن تكون جاهزة في 45 يوما، مع الحفاظ على مشاريعنا الأخرى في الوقت المحدد. لقد جعلته تحديا لموظفي هيئة التدريس لدينا، وأضافنا على نحو فعال بضع ساعات فقط لكل من جداولنا وحصلت على هذه المهمة في 42 يوما من خلال تقاسم عبء العمل.

بالطبع، كان لدي مجموعة كبيرة من الناس للعمل معهم، ولكن أعتقد أن عملي في تخصيص المهام كان عنصرا رئيسيا لنجاح المشروع.

المزيد من الإجابات : هاو دو يو هاندل ستريس؟

2. كيف تتعامل مع التحدي؟ قدم مثالا .
مرة واحدة، كان مشرفي بحاجة إلى مغادرة المدينة بشكل غير متوقع، وكنا في وسط مفاوضات مضاءة مع الراعي الجديد.

كلفت بجمع عرض تقديمي من بويربوانت فقط من الملاحظات التي تركها، وبعض الإحاطة الإعلامية من مديره. لقد تبين أن العرض الذي قدمته بنجاح - حصلنا على الرعاية، وأوصى فريق الإدارة لي للحصول على جائزة.

المزيد من الإجابات : أخبرني عن كيفية التعامل مع الوضع الصعبة.

3. هل سبق لك أن ارتكبت خطأ؟ كيف تتعاملون مع ذلك؟
وبمجرد أن أسقطت رسوما لنوع معين من العضوية للنادي الذي عملت فيه. شرحت خطأي إلى المشرف، الذي يقدر مجيئي إليه، وصدقتي. وقال لي أن أعرض التنازل عن رسوم الطلب للعضو الجديد. انضم العضو إلى النادي على الرغم من خطأي، كان مشرفي يتفهم، وعلى الرغم من أنني شعرت بالسوء لأنني ارتكبت خطأ، تعلمت إيلاء اهتمام وثيق للتفاصيل من أجل إعطاء معلومات دقيقة في المستقبل.

نصائح للاستجابة : كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة حول الأخطاء.

4. قدم مثالا عن كيفية تعيين الأهداف.
في غضون بضعة أسابيع من بداية أول وظيفة لي كمساعد مبيعات في متجر، كنت أعرف أنني أريد أن أكون في صناعة الأزياء. قررت أن أعمل في طريقي إلى مدير الإدارة، وعند هذه النقطة سيكون لدي ما يكفي من المال حفظها لتكون قادرة على حضور مدرسة التصميم بدوام كامل.

أنا فعلت ذلك، وحتى هبطت أول وظيفة لي من خلال التدريب أكملت الصيف قبل التخرج.

5. أعط مثالا على الهدف الذي وصلت إليه وأخبرني كيف حققت ذلك.
عندما بدأت العمل في شركة شيز، أردت تحقيق لقب موظف الشهر. كان تحديا تحفيزية، وليس كل الموظفين أخذت ذلك على محمل الجد، ولكن أردت حقا أن مكان وقوف السيارات، وصورة بلدي على الحائط. ذهبت من طريقي لتكون مفيدة لزملائي والمشرفين، والعملاء - والتي كنت قد فعلت على أي حال، أنا أحب هذه المهمة والناس الذين عملت معهم. في الشهر الثالث كنت هناك، حصلت على الشرف. كان جيدا لتحقيق هدفي، وأنا في الواقع انتهى الأمر بالانتقال إلى منصب إداري هناك بسرعة كبيرة، وأعتقد بسبب موقفي الإيجابي والمثابرة.

المزيد من الإجابات : أسئلة المقابلة حول تحقيق أهدافك.

6. وصف القرار الذي اتخذته بأنه لم يكن شائعا وكيف تعاملت مع تطبيقه.
مرة واحدة، ورثت مجموعة من الموظفين عند نقل المشرف إلى مدينة أخرى. وقد سمح لهم بتغطية نوبات بعضهم البعض دون موافقة الإدارة. لم أكن أحب التناقضات، حيث تم منح بعض الناس المزيد من الفرص من الآخرين. عرضت سياسة حيث كان مساعدتي الموافقة على جميع التغييرات في التوظيف، للتأكد من أن كل من يريد ساعات إضافية وكان متاحا في أوقات معينة يمكن استخدامها.

المزيد من الإجابات : ما هي القرارات الأكثر صعوبة لجعل؟

7. قدم مثالا عن كيفية عملك في فريق.
خلال الفصل الدراسي الأخير في الكلية، عملت كجزء من فريق بحثي في ​​قسم التاريخ. وكان الأستاذ الذي يقود المشروع كتابا عن تطور اللغة في أوروبا في العصور الوسطى. لقد تم تعيين كل من القطاعات المختلفة للتركيز عليها، واقترحت أن نجتمع بشكل مستقل قبل اجتماعنا الأسبوعي مع الأستاذ لمناقشة التقدم المحرز لدينا، ومساعدة بعضنا البعض إذا كنا نواجه أي صعوبات. وأعرب الأستاذ عن تقديره الحقيقي للطريقة التي عملنا بها معا، وساعدنا على تبسيط أبحاثه أيضا. وكان على استعداد للبدء في أشهر نسخته النهائية قبل الموعد المحدد بسبب العمل الذي ساعدنا معه.

نصائح للاستجابة : كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة حول العمل الجماعي.

8. ماذا تفعل إذا كنت لا توافق مع شخص ما في العمل؟
قبل بضع سنوات، كان لي المشرف الذي أراد مني أن أجد طرقا للاستعانة بمصادر خارجية في معظم الأعمال التي كنا نقوم بها في إدارتي. شعرت أن قسمي كان واحدا حيث وجود الموظفين في المباني كان لها تأثير كبير على فعاليتنا وقدرتها على التواصل مع عملائنا.عرضت عليه قضية قوية، وتوصلت إلى خطة توفيقية.

نصائح للاستجابة : كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة حول المشاكل في العمل.

9. شاركنا مثالا على الطريقة التي تمكنت من تحفيز الموظفين أو زملاء العمل.
كنت في وضع مرة واحدة حيث تم الاستيلاء على إدارة قسمنا من قبل الموظفين ذوي الخبرة في صناعة مختلفة تماما، في محاولة لتحقيق أقصى قدر من الأرباح على الخدمة. كان العديد من زملائي في العمل مقاومين للتغييرات الكاسحة التي تم إجراؤها، ولكنني أدركت بعض الفوائد من الخفاش مباشرة، وتمكنت من تحفيز زملائي لإعطاء العملية الجديدة فرصة للنجاح.

المزيد من الإجابات : ما هي الاستراتيجيات التي ستستخدمها لتحفيز فريقك؟

10. هل عالجت وضعا صعبا؟ ماذا؟
عندما عملت في شركة أي بي سي جلوبال، وجهت انتباهي إلى أن أحد موظفيها أصبح مدمنا على المسكنات المقررة بعد إجراء عملية جراحية. كان أداءها يتأثر سلبا، وكانت بحاجة للحصول على بعض المساعدة. تحدثت معها بشكل خاص، وساعدتها على ترتيب برنامج علاج نهاية الأسبوع الذي يغطيه التأمين. ولحسن الحظ، تمكنت من استعادة حياتها إلى مسارها، وحصلت على ترقية بعد حوالي ستة أشهر.

شارك أمثلة حقيقية

يقوم القائمون على المقابلة بتطوير أسئلة لتحديد مدى نجاح المرشح، نظرا للمهام المحددة لهذه المهمة. يتم تنسيق الأسئلة بشكل عام من خلال تقديم الموقف، والاستفسار عن الإجراءات التي اتخذتها للرد على شيء مماثل في الماضي، وما كانت النتيجة.

من الواضح أنك تريد تقديم خبراتك بشكل واضح قدر الإمكان، وذلك باستخدام أمثلة حقيقية، وتسليط الضوء على الحالات التي كنت ناجحة. إن استخدام تقنية مقابلة النجوم يمكن أن يساعدك على تقديم إجابات مدروسة وكاملة.

كيفية إعداد

لمساعدتك على التحضير لإجراء مقابلة سلوكية، ومراجعة متطلبات الوظيفة، وتقديم قائمة من المهارات السلوكية التي لديك التي تتطابق بشكل وثيق لهم. ثم اكتب أمثلة عن كيفية تطبيق هذه المهارات أثناء العمل أو المدرسة أو الوضع التطوعي. وإليك كيفية مطابقة مؤهلاتك لهذه المهمة.

المزيد عن مقابلات العمل السلوكية
وهنا مزيد من المعلومات حول المقابلات العمل السلوكي، بما في ذلك الأسئلة المقابلة السلوك السلوكي، وكيفية التحضير لمقابلة السلوكية، وتقنيات واستراتيجيات للحصول على مقابلة العمل السلوكي.

اقترح القراءة: قائمة المهارات السلوكية | تقنية مقابلة النجوم | أسئلة وأجوبة مقابلة | أعلى 10 نصائح مقابلة العمل