أعلى مبيعات الأخطاء وكيفية تجنب أخطاء المبيعات

نحن جميعا نخطئ عند بيع منتجاتنا أو خدمتنا. وهنا الأكثر شيوعا أخطاء المبيعات جعل الناس. لا بد لي من الاعتراف أنني قد جعلت الكثير من هذه الأخطاء، على الرغم من أنني قد تم تدريس هذه الاشياء لما يقرب من عقد من الزمان.

# 1: السماح باحتمال قيادة عملية البيع. أفضل طريقة للسيطرة على التفاعل المبيعات هو لطرح الأسئلة. هذا هو أيضا أفضل وسيلة لمعرفة ما إذا كان المنتج أو الخدمة الخاصة بك تلبي احتياجات احتمال الخاص بك.

أسئلة الجودة التي تكشف قضايا محددة، مشاكل أو أهداف الشركة ضرورية في مساعدتك على إنشاء نفسك كخبير.

# 2: عدم استكمال البحث قبل الاجتماع. بعد عدة أسابيع من البريد الصوتي، وأخيرا ربطت مع احتمال بلدي ومن المقرر عقد اجتماع. لسوء الحظ، لقد دخلت الاجتماع دون البحث أولا عن الشركة. بدلا من تقديم حل لمشكلة موجودة، قضيت الاجتماع بأكمله تعلم المعلومات الأساسية، والتي لكبار المسؤولين التنفيذيين، هو مضيعة تماما لوقتهم. هذا النهج هو واحد من أخطاء المبيعات الأكثر شيوعا. استثمر الوقت في التعلم عن احتمال الخاص بك قبل أن ندعو لهم وقبل محاولة جدولة الاجتماع.

# 3: يتحدث كثيرا. الكثير من المبيعات يتحدث الناس كثيرا أثناء التفاعل المبيعات. أنها تتبنى حول منتجاتها، معالمه، خدمتهم وهلم جرا. عندما اشتريت لأول مرة السجاد لمنزلي أتذكر التحدث إلى شخص المبيعات الذي قال لي كم من الوقت كان في الأعمال التجارية، وكيف كان ذكيا، وكيف جيدة السجاد له، وما إلى ذلك

ولكن هذا الحوار لم يفعل شيئا لإقناع لي أنني يجب أن تشتري منه. بدلا من ذلك، تركت المحل التفكير أنه لا يهتم احتياجاتي محددة.

صديق لي هو في مجال الإعلان وغالبا ما يتحدث إلى آفاق الذين يطلبون في البداية اقتباس. بدلا من التحدث بشكل كبير عن خبرة وكالة الإعلان ومؤهلاتها، فإنه يحصل على العميل المحتمل يتحدث عن أعمالها.

من خلال القيام بذلك هو قادر على تحديد الاستراتيجية الأكثر فعالية لهذا الاحتمال.

# 4: إعطاء معلومات احتمال غير ذي صلة. عندما كنت أعمل في عالم الشركات كنت تعرض لعروض لا حصر لها حيث شخص المبيعات تقاسم المعلومات التي لا معنى لها تماما بالنسبة لي. أنا لا يهمني الدعم المالي الخاص بك أو من العملاء. تحقيق أقصى استفادة من العرض التقديمي من خلال إخبارني كيف سأستفيد من منتجك أو خدمتك حتى أعرف كيف يرتبط منتجك أو خدمتك بموقفي المحدد.

# 5: غير جاهز. أتذكر الدعوة إلى احتمال توقع تلقي بريده الصوتي. وهذا يعني أنني لم أكن مستعدا تماما عندما أجاب على المكالمة بنفسه.بدلا من طرحه على سلسلة من الأسئلة المؤهلة أنا ببساطة رد على أسئلته، والسماح له للسيطرة على بيع. ولسوء الطالع، لم أتقدم بأكثر من تلك المكالمة الأولية.

عند إجراء مكالمة باردة أو حضور اجتماع مع احتمال فمن المهم أن كنت على استعداد. وهذا يعني وجود جميع المعلومات ذات الصلة في متناول يدك بما في ذلك؛ والتسعير، والشهادات، والعينات، وقائمة من الأسئلة التي تحتاج إلى طرح. أقترح إنشاء قائمة مرجعية بالمعلومات الحيوية التي ستحتاج إليها ومراجعة هذه القائمة قبل إجراء المكالمة.

لديك فرصة واحدة فقط لجعل الانطباع الأول عظيم، وأنك لن تجعل إذا لم تكن مستعدا.

# 6: إهمال طلب البيع. وأذكر أحد المشاركين في إحدى ورشتي التدريبية التي أعربت عن اهتمام في كتابي. قلت له أن ننظر من خلال ذلك ولكن في أي وقت لم أطلب لبيع. في وقت لاحق، سمعت له التعبير عن هذه الملاحظة للمشاركين الآخرين في البرنامج.

إذا كنت تبيع منتجا أو خدمة، فإنك ملزم بأن تطلب من العميل الالتزام، خاصة إذا كنت قد استثمرت وقتا في تقييم احتياجاتهم وتعرف أن منتجك أو خدمتك ستحل المشكلة. كثير من الناس يشعرون بالقلق من المجيء عبر بوكي ولكن طالما كنت تسأل عن بيع بطريقة غير تهديد، واثقة، والناس عادة ما تستجيب بشكل إيجابي.

خطأ في المبيعات رقم 7: تعذر التنقيب.

هذا هو واحد من الأخطاء الأكثر شيوعا جعل الأعمال المستقلة. عندما الأعمال التجارية جيدة، وكثير من الناس التوقف عن التنقيب، والتفكير في أن تدفق الأعمال سوف تستمر. ومع ذلك، فإن مندوبي المبيعات الأكثر نجاحا في كل وقت. أنها جدولة الوقت التنقيب في جدول أعمالهم كل أسبوع.

حتى أكثر مهنية محنك المبيعات يخطئ من وقت لآخر. تجنب هذه الأخطاء وزيادة احتمال إغلاق البيع.

لمزيد من المعلومات حول المبيعات والتسويق راجع:

كتابة خطة التسويق

كيفية إنشاء استراتيجية المبيعات والتسويق

أفكار التسويق غير مكلفة والتسويق المجاني

تسويق الأعمال الصغيرة