استخدام إخلاء المسؤولية في موقع ئي باي أوصاف المعاملات السلسة

حذار المشتري هو مصطلح شائع يستخدم في البيع بالتجزئة، ولكنه لا يطير على موقع ئي بأي. خلال معظم النزاعات، سوف باي جنبا إلى جنب مع المشتري وهدفهم هو خلق بيئة ودية المشتري. بعد كل شيء، موقع ئي باي الشركة والبائعين يباي لا شيء دون المشترين لشراء منتجاتنا. ولكن هذا لا يعني الباعة لا يمكن وضع سياساتها الخاصة طالما أنها تتماشى مع ضمان موقع ئي باي. تعلم كيفية استخدام إخلاء المسؤولية في القوائم لمنع ارتباك المشتري، والحفاظ على العملاء سعداء، وفي نهاية المطاف الفوز النزاعات عندما تحدث.

ما هو ضمان موقع ئي باي؟

ضمان باي الدول:

معظم مبيعات باي بسلاسة، ولكن إذا كان هناك مشكلة مع شراء، ضمان استعادة الاموال باي يضمن أن المشترين الحصول على البند أمرت أو الحصول على أموالهم.

يمكن للمشترين استخدام إيباي ضمان استعادة الاموال عندما:

• لا يحصلون على عنصر
• أنهم يحصلون على عنصر لا يطابق وصف القائمة

يتم شراء المشتريات من خلال ضمان استعادة الأموال عبر الإنترنت عندما يكون كل ما يلي صحيحا :

• لم يتم استلام البند أو أنها ليست كما هو موضح في القائمة.

• أفاد المشتري بأنهم لم يتلقوا أي بند أو يطلبون إرجاعا ضمن حدود إيباي ماني باك غوارانتي.

• المشتري جعل الشراء على موقع ئي بأي.

  • باي بال

  • بايبال الائتمان

  • بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم

• تم دفع هذا البند في دفعة واحدة (بما في ذلك المدفوعات مع الائتمان باي بال ).

ديسكلوس أي بند العيوب في الوصف

انها على ما يرام تماما لبيع العناصر ناقصة على موقع ئي بأي.

أحيانا المشترين تريد عنصر ل أجزاء، ل ريبوربوس، إلى ما يصل دورة، أو أنها لا تهتم العيوب أو الضرر. مفتاح البقاء ضمن المبادئ التوجيهية يباي هو الكشف عن أي عيوب في الوصف والصور. وصف العنصر مع النص كما لو لم يكن هناك صور، والتقاط الصور كما لو لم يكن هناك وصف.

بعض الأمثلة على العيوب في الكشف عنها؛

• البقع
• ريبس، دموع
• الثقوب
• الأجزاء المفقودة
• أي نوع من ارتداء (العادي إلى المفرط)
• المياه الأضرار
• الروائح
• القلم،
• الشقوق، التمزق
• الشرائح على العناصر القابلة للكسر مثل الزجاج والسيراميك والفخار والأطباق
• الشقوق، التمزق
• علامات الشحوم التي أدلى بها مخازن الادخار < فمن الممكن جدا، حتى العادي، للمشتري عدم قراءة الوصف بعناية أو ننظر في جميع الصور. هناك فقط الكثير من البائعين يمكن القيام به - لا يمكننا إجبار المشتري على قراءة أو نظرة على الصور. لسوء الحظ، المشترين الحصول على عجلة من امرنا. إذا كان المشتري يرسل نزاعا بأن العنصر ليس كما هو موضح، والبائع قد كشف عن الخلل، سوف باي جنبا إلى جنب مع البائع.وغالبا ما يشار إليها باسم ندم المشتري. طالما أن البائع يكشف عن خلل في كل من النص والكتابة، ويجعل من الواضح في القائمة، سوف باي جنبا إلى جنب مع البائع.

ديسكلوس عودة السياسة

يباي البائعين يمكن صياغة سياسات العودة الخاصة بهم طالما أنها ضمن نطاق ما يباي يسمح. على سبيل المثال، يمكن للبائعين تحديد ما إذا كان المشتري أو البائع يدفع إعادة الشحن على عودة ندم المشتري. معظم البائعين تتطلب المشترين لدفع الشحن العودة. يمكن للبائعين تقديم تبادل أو استبدال البند كجزء من سياسة عودتهم.

يمكن للبائعين أيضا تحصيل رسوم إعادة تخزين تصل إلى 20٪ من سعر شراء السلعة.

الكشف عن الشرط الصحيح للبند

تأكد من أن وصفك يحتوي على شرط بند صحيح ودقيق. الخيارات:

جديد مع العلامة

• جديد بدون علامة
• جديد مع عيوب
• مستعملة
• عند بيع البند المملوكة مسبقا، دائما تحت البند الخاص بك. كلمات مثل ممتازة، مثل جديدة، جيدة جدا، وحالة كبيرة هي ذاتية وما تبدو ممتازة لك قد لا تبدو ممتازة للمشتري. فمن الأفضل لتصنيف عنصر كما

"حالة بريوند جيدة،" حتى لو كان مثل الجديد. اسمحوا المشتري يكون مفاجأة سارة بدلا من ترك غرفة للخطأ. خذ وقتك عند وصف وتصوير البنود يباي. ومن عملك كما البائع لوصف بدقة العناصر مع النص والصور. المشترين لا يحبون مفاجآت عندما يتعلق الأمر حالة البند وتذكر، أنها تحصل على الكلمة الأخيرة مع ردود الفعل بعد الصفقة.

تم التحديث بواسطة سوزان أ. ويلز في 27 سبتمبر 2016.