استخدام مقابلة عبر الهاتف كأداة فحص مقدم الطلب للوظائف

تتيح لك المقابلة الهاتفية الاتصال بمقدمي طلبات العمل الواعدة قبل تقديمهم لمقابلة عمل في مؤسستك. مقابلة الهاتف تمكنك من فحص مهارات مقدم الطلب والمعرفة والخبرة، وتوقعات الراتب قبل أن تستثمر وقت الموظف الشركة في المقابلات في الموقع.

تسمح لك المقابلة الهاتفية بإلغاء المتقدمين الذين بدوا على ورق وفي تطبيقهم، ولكنهم لا يملكون المؤهلات التي تسعى إليها.

توفر المقابلة الهاتفية وقت الشركة والمال والطاقة التي يستثمرها فريق التوظيف في كل مقدم طلب. مقابلة الهاتف هو الوقت الذي يقضيه مدير التوظيف الخاص بك بشكل جيد.

يمكنك تسريع المسار أو قائمة قصيرة المتقدمين الأكثر تأهيلا لعملية المقابلة الخاصة بك. شاشات الهاتف تسمح لك لعزل على المقابلات مع المرشحين أقل تأهيلا. وهي تقضي على المتقدمين الذين يبدو أنهم أقل ملاءمة أو فقيرة يناسب ثقافتك لمؤسستك أثناء المقابلة الهاتفية.

من يجري مقابلة الهاتف؟

أفضل موظف لإجراء مقابلة عبر الهاتف هو مدير التوظيف. هو أو هي الأكثر انسجاما مع المؤهلات والخبرة اللازمة لأداء هذه المهمة بنجاح.

يجب على مدير التوظيف العمل بشكل وثيق مع الموظف المحدد. وكثيرا ما يكون لدى مدير التوظيف المؤهلات اللازمة لتقييم المهارات الفنية للموظف المرتقب.

إن لم يكن كذلك، عند تقييم المهارات التقنية، من الضروري أن يكون الشخص الذي يحمل المقابلة على دراية بالمهارات. وبخلاف ذلك، فإنك تخاطر بجلب المرشحين غير المؤهلين لإجراء مقابلة.

قد تنظر أيضا في مقابلة ثلاثية مع مدير التوظيف، وخبير تقني، والموظف المحتمل.

كخيار ثان، يمكن لموظفي الموارد البشرية إجراء المقابلة الهاتفية، ولكن من الصعب على موظفي الموارد البشرية أن يعرفوا بالضبط ما يحتاجه مدير التوظيف. إذا كان العنصر الأكثر أهمية من شاشة الهاتف هو صالح الثقافية للمتقدم، ومع ذلك، فإن المجند هر مؤهل لإجراء شاشة الهاتف.

في الواقع، قد تكون أفضل شخص لإجراء المقابلة الهاتفية. ولكن، إذا كانت المؤهلات الفنية عنصرا هاما في الوظيفة، فإن مدير التوظيف أو زميل العمل المحتمل في وظيفة مماثلة هو خيار أفضل.

أسئلة المقابلة الهاتفية

يمكن أن تتضمن أسئلة المقابلة الهاتفية مجموعة فرعية من أسئلة المقابلة التي أعدها فريقك لاستخدامها في المقابلات في الموقع. يجب عليك أيضا إنشاء أسئلة مقابلة الهاتف كجزء من عملية التخطيط التوظيف.

الأسئلة الأساسية الواردة في شاشة الهاتف يجب أن تكون نفس الأسئلة لكل موظف المحتملين.أسئلة المتابعة لتوضيح أو الحصول على مزيد من المعلومات لن تكون هي نفسها، بطبيعة الحال، ولكن ضمان الأسئلة الأساسية هي نفسها.

يجب على الموظف الذي يجري المقابلة أن يأخذ مذكرات مقابلة مفصلة كما هو الحال في مقابلة في الموقع.

شاشة الهاتف تستغرق نصف ساعة إلى ساعة اعتمادا على الأسئلة والردود.

لتكريم وقت المرشح، ووقت المقابلة، توصيتي هي ثلاثون دقيقة. يمكنك خفض على هذا الوقت إذا كنت تبدأ مع العديد من الأسئلة التي يمكن تضييق مجال عملك من المرشحين.

إن طلب المرشح لنطاق الراتب الذي يأملون في الحصول عليه في عرض العمل هو سؤال مبكر جيد. يمكنك تقييم ما إذا كنت في الملعب نفسه.

بعد مقابلة الهاتف

مراجعة وتقييم مؤهلات كل مرشح شارك في المقابلة الهاتفية مع الموارد البشرية وغيرها من أعضاء فريق التوظيف لتحديد المرشحين للمشاركة في عملية المقابلة في الموقع الخاص بك ومتى.

ابحث عن مزيد من المعلومات حول إجراء المقابلات الهاتفية.

كما هو معروف: شاشة الهاتف، شاشة الهاتف، مقابلة عبر الهاتف