ما هي العوامل الأربعة التي تدفع الموظفين إلى الأداء العالي؟

في 27 عاما من العمل مع مجموعة واسعة من الشركات والمنظمات، من شركات فورتشن 500 إلى جمعيات الموارد البشرية للشركات الصغيرة، أصبح من الواضح بشكل مؤلم أنه، كما يقول المثل القديم، نجاح " ليس علم الصواريخ. "وظيفتي هي اكتشاف والإبلاغ عن المنظمات والأفراد عالية الأداء المشتركة.

ماذا يفعلون أن الآخرين لا؟ كيف يفكرون؟ ما الذي يميز الفنانين غير العاديين عن الآخرين؟

إنها صدمة لبعض الناس لتعلم أن العوامل عالية الأداء نادرا ما ترتبط بالمواهب أو المهارات المتفوقة، ولديها الكثير للقيام بعمل بسيط من اتخاذ الخيارات.

لقد جئت إلى التفكير في الأداء العالي كما الرياء. إن الإظهار، كما أعرفه، ليس عن المفاخرة أو الغطرسة. عرض ببساطة يعني جلب أفضل ما لديكم إلى كل ما تفعله.

يتعلق الأمر بالتركيز والعمل على تحقيق النتائج التي تفيد أصحاب المصلحة في أي حالة معينة. العرض يعني خلق قيمة من خلال الإنجاز.

فيما يلي أربعة مفاتيح لاظهار الأداء العالي بمعنى أفضل للمصطلح:

الغباء الكبير والعبثية الشجاعة في الأداء العالي

قد يبدو هذا بديلا لا يصدق بشكل بديهي، ولكن كبار الأداء هم الذين يبدو للعمل بغباء كبير وشجاعة سخيفة. وهم يتخذون الخيارات التي لا يتخذها الآخرون. يحاولون الأشياء دون معرفة ما إذا كانوا سيعملون أم لا.

غالبا ما يرفضون تشغيله بشكل آمن ويبدو أحيانا سخيفا وجريئا.

ما وصفته للتو هو سلوك المبتكر. اسأل أي شخص عما إذا كان يعتقد أن الشركة يجب أن تكون مبتكرة من أجل أن تكون قادرة على المنافسة، وسوف تحصل دائما على نعم . ولكن هذا هو المكان الذي ينتهي فيه الالتزام بالابتكار في كثير من الأحيان، مع شفاه.

الابتكار يعني أن تذهب أولا. الابتكار يعني أن لديك لمحاولة الأشياء دون معرفة ما إذا كنت سوف تنجح أم لا. الابتكار يأخذ الشجاعة، وأحيانا حتى الشجاعة سخيفة. كما أنها تأخذ الرغبة في ترك ما كان يعمل. ما عملت دائما. وكل ما جعلك ناجحا حتى هذه النقطة. وهذا يعني التصرف مع موقف الغباء الكبير الذي يقول "أنا لا أعرف ما يعمل. لذلك دعونا معرفة ذلك. "

كيسي ستنغل قال ذات مرة:" يقولون أنك لا تستطيع أن تفعل ذلك ولكن هذا لا يعمل دائما. "إنه على حق. وهنا فلاش آخر المسببة للعمى من الواضح: 100٪ من الأشياء التي لا تحاول لن يحدث. الدرس هو: أخذ فرصة.

مارك توين قال مرة واحدة "كنت أعرف رجل التقط القط من الذيل. تعلم 40٪ أكثر عن القطط من الرجل الذي لم يفعل ذلك. "في بعض الأحيان لدينا لاختيار القط حتى الذيل.قد تحصل على خدش، ولكن سوف تكسب المعلومات التي سوف تحدد لكم على الطريق الصحيح إلى النجاح.

• لعب دور أكبر في الحياة: بناء احترام الذات

ماذا فعلت بالنسبة لي بعد ذلك؟ قواعد الإجراءات. سرعة يفوز في الأداء العالي.

السؤال الكبير في الأعمال التجارية كان ليكون، "ماذا فعلت بالنسبة لي في الآونة الأخيرة؟ "اليوم نحن لسنا مهتمين بما حدث مؤخرا بعد الآن. اليوم نحن مهتمون بما سيحدث بعد ذلك.

لقد أصبحنا حقا أريد ذلك أمس المجتمع وليس لدينا الصبر على ما نحكم على الانتظار لا لزوم لها. إذا كنت تجعلني الانتظار، تخسر.

إذا كنت يمكن أن تمر على استراتيجية واحدة التي لاحظتها في كبار الأداء، سيكون هذا: القيام بذلك الآن. أولئك الذين يعيشون في عالم الشركات أصبحت تستخدم لعقد اجتماعات حول أفكار جديدة، ثم دراسة الأفكار، ثم وجود المزيد من الاجتماعات حول الأفكار. ثم تبويب تلك الأفكار لصالح أفكار جديدة. نحن نتحدث معهم إلى قطع. نحن اجتماع لهم حتى الموت.

المنظمات الأكثر فعالية وأنا أعلم لديها ميل هائل للعمل والسرعة. إذا اتفق على أن فكرة جيدة، فإن المسؤولية عن التنفيذ يتم تعيينها فورا، ووضع مبادئ توجيهية للمساءلة، ويتم كتابة الشيك لدفع ثمنها، وأنها تتعامل معها.

كبار المؤيدين يخشون أن تكون عالقة في تردد أكثر بكثير مما يخشون الأخطاء. وهم يعتقدون بحق أن الأخطاء يمكن تصحيحها، ولكن الوقوف لا يزال في السوق تتحرك باستمرار يمكن أن تكون قاتلة.

جنبا إلى جنب مع الميل للعمل هو الحاجة إلى السرعة. لذلك سوف نعود معي غدا؟ عظيم. هذا يعطيني الكثير من الوقت للعثور على شخص آخر للقيام بأعمال تجارية مع لأنك أطلقت. صدقوا أو لا تصدقوا، ما زلت أشعر بالأشخاص الذين يأخذون فخر كبير في تورم الصدر في سياستهم في إعادة المكالمات خلال أربع وعشرين ساعة.

استيقظ وشم الألفية، الناس. إنه القرن الحادي والعشرين، وليس القرن التاسع عشر. أثناء النظر إلى التقويم للعثور على وقت للعودة إلى عملائك أو زملاء العمل أو الموردين، فإنهم يبحثون عن ساعاتهم.

تحسين لا هوادة فيها - خارج وداخل الصندوق

من كان أفضل لاعب غولف محترف في العالم عندما كتبت هذه القطعة؟ أخشاب النمر. حسنا، النظر في هذا: كان تيغر وودز مدرب. كان تيغر وودز أفضل لاعب غولف في العالم. ليس واحدا من أفضل. الأفضل. وكان تيغر وودز دائما مدرب.

هذه الحقيقة وحدها يجب أن تكون كافية لجعل النقطة التي يجب أبدا، أبدا، من أي وقت مضى تكون جيدة كما كنت تريد أن تكون. داخل كل أداء أفضل هو أفضل أداء الانتظار للخروج. أراد تيغر وودز أن يصبح لاعب غولف أفضل. هناك فكرة في ذلك بالنسبة لنا جميعا.

واحد من العملاء المفضلين لديكم قاعدة أساسية لجميع الموظفين: إذا كنت جيدة كما كنت تريد أن تكون - لا يمكنك العمل هنا. كل شركة تعطي الشفة لفكرة التحسين المستمر. كل شركة توافق على أن البقاء قادرة على المنافسة يجب أن يكون غدا أفضل مما هي عليه اليوم.

ولكن ما هي الخطوات التي اتخذتها اليوم والتي من شأنها أن تضمن أنك سوف تكون أفضل غدا؟هل هي حقا سياسة؟ أو أفضل غدا مجرد شعار؟ بالنسبة للمنظمات والأفراد الأفضل أداء، فإن التحسين الذي لا هوادة فيه هو جزء مما يفعلونه كل يوم.

نحن جميعا نتحدث باستمرار عن التفكير خارج منطقة الجزاء . هذا ما يرام، وبالتأكيد يجب أن نفكر خارج منطقة الجزاء. ولكن هنا نهج آخر أن كنت أفضل لا نتجاهل - نعود داخل منطقة الجزاء والحصول على أفضل في أساسيات عملك. في بعض الأحيان تتحقق أكبر عوائدنا على التحسين عندما نستثمر في تحسين توقعات عملائنا (سواء كانوا داخليا أو خارجيا).

إذا كنت تملك حامل همبرغر، بدلا من متابعة ابتكارات الصندوق مثل إضافة أسرة الدباغة إلى عملك أو اختراع همبرغر نكهة الشوكولاته، قد تفعل جيدا لمجرد أن يكون أفضل في خدمة الهامبرغر في حين أنها لا تزال ساخنة. نعود داخل منطقة الجزاء والحصول على أفضل في الأساسيات.

• تعزيز نموك الشخصي وتحفيزك
• لماذا تريد حقا أن تحب عملك

ما يحدث هو طبيعي

الإيجابيات تزدهر على غير متوقع. انها جوهر الرياء لأداء جيدا عندما تحت الضغط. إليك اختبار: ماذا سيحدث بعد ذلك؟ وكما قال مارك توين، "كان من دواعي سروري أن أتمكن من الإجابة فورا. قلت لا أعرف. "أفضل أداء خطة بعناية.

أنها البحوث والتنبؤ والنظر في كل الطوارئ. والأهم من ذلك، أنها تماما في سهولة مع حقيقة أن شيئا غير متوقع تماما سوف يحدث. هذا هو المفتاح للمضي قدما مقابل تجميدها مع عدم اليقين. علينا أن نكون قادرين على تبني المجهول.

كان من المفترض أن يكون الطريق إلى النجاح هو جعل الخيار الصحيح. للنجاح اليوم يعني جعل الحق في الاختيار، ومن ثم جعل الخيار الصحيح التالي بسرعة كافية. بغض النظر عن ما يحدث في عالمك الآن، والاستعداد للتبديل التروس. قد تعتقد أنك تفهم الوضع، ولكن الوضع تغير فقط.

إذا كنت لا تستطيع أداء في ظل هذه الظروف، ثم لم يكن لديك أي مكان للذهاب. في عالم اليوم، إذا كنت لا تحب المجهول، كنت سمكة لا يحب الماء.

ما هو الفرق بين الشخص الذي يتعامل بسهولة وبأمان مع غير متوقع والشخص الذي يذهب البالستية على غير متوقع؟ انها عامل عادي. الشخص الذي يتعامل مع غير متوقع جعلت من أن كل ما يحدث أمر طبيعي. غير مقبول، بالضرورة، ولكن طبيعية.

أعلى المؤيدين يقبلون أن الأشياء تحدث. يجب عليك دائما أن تأخذ في الاعتبار ذلك ولكن بعناية بعناية كنت تخطط عملك والعمل خطة الخاص بك، فإن غير متوقع سيعيد حتما رأسها القبيح ورمي وجع في السيناريو الخاص بنا بعناية. خطوة البداية في خلق فرصة من التغيير هو أن نتوقع دائما التغيير. مهما حدث قد لا يكون ما أردت، ولكن من الطبيعي حقا. الرد وفقا لذلك.

أسباير لإظهار

عرض قبالة هو شيء جيد. عرض قبالة هو عقلية. إن العروض الحقيقية في أي منظمة غالبا ما تكون هادئة. انهم تلك التي تؤدي مع الاتساق وحتى شعور معين من الاسلوب.انهم مثل المثل القديم عن البط: فوق السطح، تكون هادئة وأنيقة. تحت السطح، مجداف مثل الجحيم.

عندما أطلب من المديرين التنفيذيين والمديرين تقييم السمات المرغوبة في الموظفين، فإن > أداء الأداء و تحت الضغط و يحققون نتائج المراكز الثلاثة. انها حقا لا علم الصواريخ. انها حول اختيار كيف نأتي إلى كل حالة، والتحدي، وفرصة في عملنا وفي حياتنا.

الاهتمامات ذات الصلة

• منع أخطاء صنع القرار التي يمكن التنبؤ بها
• كيف يحدد القادة سرعة العمل؟
• قيادة الفريق: كيف تصبح الشخص الآخر اتبع
• القادة الرائعين تحويل الإبداع إلى الابتكار
• مؤشرات القيادة إمكانيات: كيف يمكنك العثور على القادة في مؤسستك؟

----------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------

جو كالواي خبير في المنظمات والأفراد ذوي الأداء العالي، شريك في مرآة ، وهو مطعم حائز على جوائز في ناشفيل، تن، و وهو عضو في قاعة المشاهير الدولية. وينصح العملاء من الصحف في السويد والفنادق في بريطانيا العظمى، وشركات الكمبيوتر في جنوب أفريقيا إلى العلامات التجارية العالمية مثل بي ام دبليو وأمريكان إكسبريس.

هو أيضا مؤلف أبدا من قبل فرصة: محاذاة الناس والاستراتيجية من خلال قيادة مقصودة (مقارنة الأسعار)، تصبح فئة واحدة: كيف الشركات الاستثنائية تجاوز الأسعار> العمل مثل كنت ايقاف (مقارنة الأسعار)، و لا يمكن الاستغناء عنها (مقارنة الأسعار)، كل من وايلي. قم بزيارة موقع جو على الويب.