المرحلة 6 من إدارة التغيير: التكامل

انتقل إلى المرحلة 6 في إدارة التغيير. لقد وصلت إلى المرحلة النهائية من إجراء التغيير وإدارته داخل مؤسستك - التكامل. خلال هذه المرحلة، كنت قادرا على دمج تماما التغييرات التي عملت على في المراحل الأولية الخمسة التي بنيت التزام الموظف للتغيير.

المرحلة 6: التكامل

خلال مرحلة التكامل، تقوم المنظمة بإجراء التغييرات التي عملت على "جزء من الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا". تصبح التغييرات جزءا لا يتجزأ من كيفية عمل المنظمة.

قد لا يتذكر الموظفون كيف عملت المنظمة قبل التغييرات. أو، تلاشت ذكرياتهم إلى حد عدم الاهتمام بالطرق القديمة للقيام بالأشياء.

لإنجاز هذه المرحلة النهائية، يجب عليك بناء التغييرات في جميع الأنظمة والعمليات في المؤسسة بحيث تكون التغييرات أساسية لكيفية عملك. لذلك، سيكون للتغييرات تأثير على كيفية توظيف الموظفين، وكيفية تقديم الاعتراف وما تعترف به، وكيفية قياس نجاح ومساهمات الموظفين.

إعادة تجميد مؤسستك بعد التغيير

في مرحلة البدء / التوعية ومرحلة التحقيق، تم تعريفك بمفهوم إلغاء تجميد منظمتك حتى تتمكن من إغفال أنماط سلوكك القديمة قبل أن تتغير التغييرات يحدث. التقيت كورت ليوين الذي قدم اقتراحات حول كيف يمكن لمؤسستك إلغاء تجميد للسماح بإدخال التغييرات.

خلال هذه المرحلة، يوصي ليوين بأن مؤسستك يجب أن تتجمد بعد التغييرات التي حدثت. للقيام بذلك، يجب على الإدارة أن تفعل كل ما هو ممكن لتحقيق الاستقرار في مؤسستك على مستوى جديد من الأداء.

قبل القيام بذلك، يجب عليك تقييم ما إذا كانت التغييرات التي أجريتها تؤدي مستوى جديدا من المطلوب.

الوقت الذي يمر، وتعزيز التغييرات، والفهم مطلوبة لإعادة تجميد المنظمة على مستوى جديد. الناس لديهم ميل للتراجع مرة أخرى إلى منطقة الراحة من القديم، السلوكيات تدرب ما لم المديرين والموظفين من أي وقت مضى يقظة ودعم باستمرار للسلوكيات الجديدة.

تحدید الاحتیاجات الإضافیة للتغییرات

قد تستغرق ھذه المرحلة وقتا أطول من المتوقع نظرا لتعزیز سلوكیات الموظفین الجدیدة والاعتراف بھا ومكافأتھم. لاحظ أيضا أن التغييرات الأولية من المرجح أن تؤدي إلى الحاجة إلى تغييرات إضافية.

يتطلب دمج التغييرات في المنظمة بشكل دائم أن يقوم قادة التغيير والمديرين بمعالجة هذه التغييرات الإضافية المطلوبة في باقي المنظمة استجابة للتغييرات الأولية. اسأل نفسك أسئلة مثل أي أنظمة أخرى سوف تحتاج إلى تحديث؟

على سبيل المثال، إذا كانت التغييرات التي قمت بها تنطوي على الانتقال من مكان العمل الكامل للمساهمين الأفراد لتشكيل الموظفين على فرق العمل، فإن الكثير سوف تحتاج إلى تغيير. سوف تحتاج إلى معالجة المكافآت وأنظمة الاعتراف لمكافأة الموظفين للمساهمة بفعالية كأعضاء الفريق.

ستحتاج إلى تغيير نظام إدارة الأداء لتعزيز العمل الجماعي.

سوف تحتاج إلى تغيير أنظمة الأجور للموظفين لجعل جزء من زيادات أو مكافآت تعتمد على مساهمتها في الفريق العام. وبدلا من وضع كل الأهداف الفردية، ستحتاج إلى تحقيق أهداف الفريق المشتركة.

من الصعب دمج التغييرات بالكامل إلا إذا قمت بتغيير عمليات العمل الأخرى لدعم وتعزيز التغييرات التي أجريتها.

الأنظمة والعمليات التي سوف تحتاج إلى تغيير

خلال مرحلة الاندماج، يجب على المديرين وأعضاء الفريق التركيز على الأنظمة التالية.

توظيف

• قد تحتاج مؤسستك إلى توظيف موظفين لديهم مهارات وخبرات جديدة نتيجة للحاجة إلى دعم مستمر للتغييرات.
• توجيه الموظفين الجدد سوف تحتاج إلى دمج التغييرات.
• ستحتاج إلى إعادة كتابة كتيب الموظف لدمج التغييرات.

تدريب

• من المرجح أن تحتاج إلى دورات تدريبية تقنية مستمرة للموظفين الجدد ورفع مستوى مهارات موظفيك الحاليين.
• سوف تحتاج إلى مواصلة تدريب الموظفين في إدارة التغيير وفي أي مهارات العلاقات الإنسانية التي تحتاج إلى رفع مستوى المؤسسة الخاصة بك تغيرت.

الهيكل التنظيمي

• اتخاذ قرارات حول كيف ستحتاج إلى هيكلة مؤسستك بعد التغييرات. الالتزام بالتعرف على ما، لماذا، وكيفية التغييرات بسرعة وتفصيلا للموظفين.
• النظر في ردود الفعل الشخصية للأعضاء التنظيمية الذين قد يفقدون السلطة أو السلطة أو الوضع في الهيكل التنظيمي الجديد؛ التحقيق في طرق لتعويض أو تحسين خسارتهم.

المكافآت والتقدير

• تطوير أنظمة المكافآت الجديدة، بما في ذلك التغييرات في عمليات إدارة الأداء، لتعزيز دمج التغيير في مؤسستك.
• ضع في اعتبارك كيف سيكافئ نظام التعرف على الموظفين غير الرسمي أو يتفاعل مع التغييرات.
• التخطيط والاحتفال مع موظفيك كما كنت دمج تماما التغييرات في المؤسسة الخاصة بك. نعم، هذه المرحلة السادسة تستحق الاحتفالات بالإضافة إلى تلك التي كنت قد عقدت على طول الطريق.

التواصل

• تطوير نهج مستمرة ومتسقة للتواصل مثل الاجتماعات الأسبوعية لجميع الشركات واجتماعات الإدارة الأسبوعية والتحديثات المكتوبة في يمر أو أي أنظمة اتصالات إلكترونية تستخدمها.
• تقديم ردود فعل مستمرة لموظفيك حول حالة التغييرات التنظيمية.
• تقديم ردود فعل مستمرة لموظفيك حول حالة أدائهم في الأنظمة التي تم إنشاؤها حديثا لإنجاز التغييرات.

ماذا سيحدث إذا فشلت المنظمة في دمج التغييرات؟

إن الفشل في تغيير العمليات والأنظمة لدعم التغييرات وتعزيزها سيجعل من الصعب أو المستحيل على مؤسستك دمج التغييرات بشكل كامل.وبالمثل، فإن عدم إعادة تنظيم مؤسستك في المشهد المتغير سيؤثر على قدرتك على دمج التغييرات.

لا تريد أن يرى الموظفون أنك لم تكن جادا في تنفيذ التغييرات. لقد استثمروا طاقة لا توصف - سواء أكانوا نفسيا أو غير ذلك - في التحرك خلال هذه المراحل الست من التغيير.

إذا سمحت بتغيير التغييرات على جانب الطريق، فإنك تقوم بإنشاء بيئة يكون فيها الموظفون أقل احتمالا وحتى غير مستعدين للتغيير مرة أخرى في المستقبل. تذكر، خداع لي مرة واحدة، العار عليك، خداع لي مرتين، العار على لي.

موظفيك سوف تتطور إنيوي تغيير أو الارتياح إذا كنت تطلب منهم تغيير في كثير من الأحيان. ولكن، لا شيء يبطئ التغييرات اللازمة أكثر أهمية من الموظفين الذين يشعرون أنك خدعت لهم في الماضي.