ما الذي يحدث عند تقديم نزاع حول تقرير الائتمان

تقرير الائتمان هو عبارة عن تجميع للمعلومات حول كيفية دفع الفواتير. العديد من الشركات التي لديك علاقة مالية مع إرسال معلومات حسابك إلى ثلاثة مكاتب الائتمان الرئيسية - إكيفاكس، إكسفيريان، و ترانسونيون - الذين ثم وضع المعلومات معا في تقرير الائتمان الخاصة بك. كلما قمت بتقديم طلب للحصول على الائتمان، تتم مراجعة تقرير الائتمان الخاص بك لاتخاذ قرار عنك.

يمكنك أيضا مراجعة تقرير الائتمان للتأكد من صحة المعلومات الواردة. بموجب قانون الإبلاغ الائتماني العادل، يمكن أن يكون لديك أخطاء إزالتها عن طريق تقديم نزاع تقرير الائتمان مكتوبة إلى مكتب الائتمان (ق) التي تسرد المعلومات غير دقيقة. بعد إرسال نزاع بشأن تقرير الائتمان، يتعين على مكتب الائتمان أو المؤسسات التجارية التي تقدم المعلومات اتباع بعض الخطوات.

- <- 999 <مكتب الائتمان يقوم بالتحقيق

يجب على مكتب الائتمان مراجعة جميع المعلومات والمستندات الواردة منك والتحقيق في نزاعك خلال 30 يوما من استلامه. قد یحصل مکتب الائتمان علی 15 یوما إضافیا إذا أرسلت معلومات إضافیة تتعلق بالنزاع.

يجب على مكتب الائتمان أن يخطر الشركة التي قدمت المعلومات - "المؤمن" - النزاع في غضون خمسة أيام عمل من استلامها. ويتعين على مكتب الائتمان أيضا تقديم معلومات النزاع الخاصة بك إلى المؤجر.

يقوم مقدم المعلومات بالتحقيق

ثم يجب على مقدم المعلومات مراجعة المعلومات المقدمة من مكتب الائتمان والتحقيق في النزاع. عندما يصل المؤجر إلى استنتاج، فإنه مطلوب إبلاغ النتائج إلى مكتب الائتمان. إذا أدى التحقيق إلى تغيير في تقرير الائتمان الخاص بك، مطلوب من المؤمن للسماح لمكاتب الائتمان الثلاثة معرفة.

نتائج نزاع تقرير الائتمان

إذا وجد مكتب الائتمان أن المعلومات التي اعترضت عليها غير دقيقة أو غير قابلة للتحقق منها، فإنه يلزم تصحيح المعلومات أو إزالتها من تقرير الائتمان. يجب على مكتب الائتمان أيضا إخطار المؤمن بأنه قد تمت إزالته. بإذن منك، يمكن لمكتب الائتمان إرسال تقرير الائتمان المحدث إلى أي صاحب عمل الذي طلب تقرير الائتمان الخاص بك خلال العامين الماضيين، أو إلى أي عمل آخر الذي طلب تقرير الائتمان الخاصة بك في غضون الأشهر الستة الماضية.

يمكن لمكتب الائتمان إنهاء عملية النزاع إذا رأى أن نزاعك بشأن تقرير الائتمان غير دقيق. إذا حدث ذلك، يجب على مكتب الائتمان أن يخبرك في غضون خمسة أيام عمل ويخبرك أيضا بما يجب عليك فعله لإعادة بدء تحقيق النزاع.

عندما لا يتم تصحيح النزاع

إذا لم يقم مكتب الائتمان بتصحيح المعلومات التي تعرف أنها غير دقيقة، لديك الحق أيضا في الاعتراض مباشرة على النشاط التجاري الذي أدرج المعلومات الواردة في تقرير الائتمان.وبهذه الطريقة، يمكنك تجاوز مكتب الائتمان - الذي يستخدم في بعض الأحيان عملية تلقائية للتحقق من المعلومات المتعلقة بتقرير الائتمان الخاص بك - ويطلب من مقدم المعلومات إلقاء نظرة فاحصة على سجلاتهم.

في بعض الأحيان مصدر خطأ تقرير الائتمان الخاص بك هو خطأ في نظام الكمبيوتر الذي يحتاج إلى تصحيح من قبل الإنسان. إن بدء نزاع مباشر مع الدائن أو المقرض يمكن أن يساعدك في هذه العملية.

إذا لم تكن راضيا عن نتائج التحقيق، يحق لك تقديم بيان مكون من 100 كلمة لإضافته إلى تقرير الائتمان. إذا كنت تعتقد أن مكتب الائتمان قد انتهك القانون أثناء معالجة النزاع، فيمكنك إرسال شكوى إلى مكتب حماية المستهلك المالية.

قد يكون لديك أيضا الحق في مقاضاة مكتب الائتمان الذي لا تصحيح أخطاء تقرير الائتمان. تحدث مع محامي حقوق المستهلك حول قضيتك لمعرفة ما إذا كان لديك أسباب لتقديم دعوى قضائية بموجب قانون الإبلاغ الائتماني العادل.