أسباب "بلينك": قوة الانطباعات الأولى

أكد المتحدثون والمدربون المحترفون منذ فترة طويلة أن الناس يشكلون عقولهم حول الأشخاص الذين يلتقون بهم لأول مرة في غضون دقيقتين. آخرون يؤكدون أن هذه الانطباعات الأولى عن الناس يستغرق سوى ثلاثين ثانية لجعل.

كما اتضح، قد يكون كل من التقليل من شأن. وفقا لمالكولم غلادويل، في طرفة: قوة التفكير دون التفكير (مقارنة الأسعار)، قد تحدث قرارات أسرع بكثير - التفكير على الفور أو في ثانيتين.

النتائج التي توصل إليها له آثار خطيرة على المنظمات.

وفقا لبحث غلادويل، نعتقد دون تفكير، نحن شريحة رقيقة كلما كنا "تلبية شخص جديد أو أن يكون لها معنى شيء بسرعة أو مواجهة الوضع الرواية. "يقول:" الأحكام المفاجئة هي، أولا وقبل كل شيء، سريعة للغاية: أنها تعتمد على شرائح أنحف من الخبرة … هم أيضا فاقد الوعي. "(ص 50)

"نحن شريحة رقيقة لأن علينا أن، ونحن نأتي إلى الاعتماد على تلك القدرة لأن هناك الكثير من القبضات الخفية هناك، والكثير من الحالات حيث الاهتمام الدقيق لتفاصيل رقيقة جدا شريحة، حتى لا يزيد عن ثانية أو اثنين، يمكن أن تقول لنا الكثير فظيعة. "(ص 44)

كلما كان لنا أن نعقد حالات معقدة أو التعامل مع الكثير من المعلومات بسرعة، ونحن نأتي إلى تحمل كل من معتقداتنا، والمواقف والقيم والخبرات والتعليم وأكثر على الوضع. ثم، نحن رقيقة شريحة الوضع لفهم ذلك بسرعة.

آثار هذا المفهوم لها أهمية مذهلة لردود فعلنا الشخصية في معظم الحالات.

التقطيع الرقيق في بلينك عند التعاقد وبناء العلاقات

يبدو لي أن هذه القدرة على التفكير دون التفكير، لاتخاذ القرارات المفاجئة حول المواقف والناس في "وميض"، له آثار كبيرة على كيفية إجراء المقابلات و تعيين موظفين.

أنه يلعب الفوضى مع كيف نرى أنفسنا وقدرتنا على التفاعل مع الناس الذين هم مختلفون عن أنفسنا.

إنه يؤثر على كيفية تطوير الصداقات مع الناس في العمل. فإنه يؤثر على الشبكات وبناء علاقات تجارية لدينا. فهو يؤثر على من نعتقد في عدم توافق أو مواجهة عمل.

السيطرة على طرفة

تقدم غلادويل الأمل. ويعتقد أن وعينا لحقيقة أننا جعل الأحكام المفاجئة (غالبا فاقد الوعي) حول الناس والحالات يمكن أن توفر الفرصة للسيطرة على لدينا "طرفة" الاستجابة.

ويذكر، على سبيل المثال، حقيقة أن العديد من المخرجات للفرقة الموسيقية يتم عقدها الآن مع الموسيقيين مقدمين يلعبون وراء الشاشة. يتم القضاء على جميع الخصائص الجنسية والعرقية والجسدية بحيث يمكن للتركيز تركز على الاستماع لأفضل موسيقي.

وفي الوقت نفسه، هذه القدرة لدينا كبشر، لإجراء مكالمات الحكم بسرعة، ينقذ الأرواح، ويوفر البصيرة الشخصية، والتعرف على القطع الأثرية وهمية، ويسمح لنا لتقييم الحالات واتخاذ إجراءات بسرعة، وحتى يمكن التنبؤ بمستقبل علاقة .

لذلك، انها ليست القدرة التي تريد تجاهلها، حتى لو القرارات الخاصة بك المفاجئة الأولى أو يدعو الحكم يمكن أيضا أن تكون خاطئة بشكل رهيب.

المفتاح هو الوعي المستمر لقدرتك على شريحة رقيقة والتفكير دون التفكير.

شارك غلادويل في تجربة لاختبار ما إذا كان سيستجيب بشكل أكثر إيجابية لصور الناس البيض مع الكلمات الإيجابية أو السلبية التي تصف لهم، أو صور من السود مع الكلمات الإيجابية أو السلبية المرتبطة الصورة.

وبطبيعة الحال، كما كان معظمنا، وتوقع أنه لن يكون هناك فرق في الوقت الذي أخذته لتعيين الكلمات الإيجابية والسلبية لصور الناس السود أو البيض. كان على خطأ. وأظهرت نتائج الاختبار تفضيل دقيق لربط الكلمات الإيجابية مع صور من الناس البيض.

غلادويل ضرب بشكل خاص من نتائج هذا الاختبار كما والدته جامايكي وكان يتوقع أن يكون أكثر عمى اللون. ويستشهد بنتائج مماثلة للاختبارات التي تعين كلمات متحيزة جنسيا مثل "منظم أو ربة بيت"، مع دلالات الذكور والإناث في ثقافتنا، لصور الذكور والإناث.

تطبيق غلادويل طرفة: قوة التفكير دون التفكير

مفتاح يسلب من الكتاب هو ضرورة لكل واحد منا أن يكون على بينة من والتحكم لدينا رقيقة التقطيع. بعد قراءة بلينك ، أنا أكثر إقناعا من أي وقت مضى بأننا نتخذ قرارات مبكرة حول المواقف والأشخاص، دون وعي، أن نلعب كل التحيزات لدينا.

جميع المرشحين للمناصب يستحقون نفس المعاملة والاهتمام نفسه بعوامل أخرى غير العرق والدين والمظهر والحجم.

أي قرارات نتخذها على أساس التقطيع الرقيق يجب أن تكون مصحوبة بالاعتراف بأننا نتخذ قرارات مهمة باستخدام هذه العملية - دون وعي. خذ الوقت لجمع مجموعة أكبر من البيانات قبل الذهاب مع رد فعل الأمعاء الأولي الخاص بك. بينما قد تكون على حق، يمكنك أن تكون خاطئة.

وهناك فرصة مستمرة للتمييز دون وعي، وجعل خيارات التوظيف والشبكات الفقيرة والثقة أو عدم الثقة قصص الموظفين لجميع الأسباب الخاطئة. نحن تحدى للعمل مع الناس الذين ليسوا مثلنا تماما. بعد أن نلاحظ الاختلافات (طرفة)، نحن بحاجة إلى إثبات باستمرار أننا نكرم ونقدر الاختلافات.

وفي الوقت نفسه، غلادويل يخبرنا بعدم تطوير ما لا نهاية المزيد والمزيد من المعلومات. في بعض الأحيان، نحن بحاجة إلى الثقة في "وميض"، القرارات شريحة رقيقة التي نقوم بها.

يعطي، على سبيل المثال، قصة متحف جيتي شراء كوروس اليونانية القديمة التي تحولت إلى تزوير أكثر حداثة. تمت استشارة العديد من الخبراء الخارجيين واختبر العلماء مادة الكوروس من أجل الأصالة. وأشارت معلومات الخبراء الخارجيين إلى تمثال أصيلة.

آخرون، أكثر انخراطا في صناعة الفن والمقتنيات، وكان تحفظات حول كوروس عشرة ملايين دولار. وأشار خبير واحد إلى كوروس كما تبدو جديدة جدا. واعترض آخر قائلا: "لم تشتر هذا بعد، هل أنت." انهم "رقيقة شرائح" وجهة نظرهم من كوروس و وجدت شيئا لا حق .

غلادويل يشجعنا على زراعة قدرتنا على شريحة رقيقة من خلال قضاء الوقت مع الناس الذين ليسوا مثلنا تماما. إذا كان لدينا تشريح رقيقة، والأحكام المفاجئة تنطوي على أشياء مثل الأعمال الفنية أو حالات مثل حرق المباني، والمواجهات مع المشتبه بهم القانون وكسر / أو التقييمات الفورية لحالات السلامة في العمل، الغمر الكلي في الميدان يساعد كما يفعل سنوات من الخبرة و دراسة.

أوصي بشراء وقراءة الكتاب، طرفة: قوة التفكير دون التفكير . قارن الأسعار. وله آثار خطيرة علينا جميعا كل يوم في العمل وفي حياتنا الشخصية أيضا.

ستحتاج أيضا إلى إلقاء نظرة على كتاب مالكولم غلادويل السابق ذي تيبينغ بوينت . قارن الأسعار.

المزيد من القراءة الموصى بها:

• جاست ليك مي - البحث عن التشابه
• صورتك أنت: التواصل والمظهر في الشبكات
• كيفية جعل القيم تعيش في مؤسستك
• قيم القيادة والأخلاق: أسرار نجاح القيادة

سترغب في الاشتراك في النشرة الإخبارية المجانية الآن لأنك تريد قراءة جميع المقالات الجديدة بمجرد توفرها … انضم إلى هر على فاسيبوك و Google+.