كيف يمكن لمدير الموارد البشرية التأثير على استراتيجية الأعمال

هل تؤثر على اتجاه شركتك؟ المساهمة في مناقشة الشركات حول العملاء والمنتجات والاستراتيجية؟ هل أنت مشارك في اجتماعات المستوى الأعلى؟ هل يسعى المديرون للحصول على رأيك؟

إذا كنت تستطيع الإجابة على نعم على هذه الأسئلة، وقمت أيضا ببدء برامج وعمليات الناس، مرحبا بكم في غرفة المجلس التنفيذي. لقد أجريت ذلك. تهانينا على نجاح حياتك المهنية. لا يزال كسب هذا المقعد؟

هذه النصائح سوف تسير قدما حياتك المهنية أو تبقي لكم جالسين على طاولة تنفيذية.

فهم أعمال مؤسستك

نعم، أعرف، عندما يتم دفنك في اليوم، يصعب تذكر أنك تدير نشاطا تجاريا. إرني وهارييت لا يحصلون على طول. يجب أن تلعب مشرف. جولي لا تفهم فوائدها. يجب أن تعقد يدها لفترة. بوب يريد أن يعرف أين تجد سجلات التدريب. ماري يحتاج فلا الوقت بعد ولادة طفلها.

آه، نعم، كنت في الأعمال الناس، والأعمال التجارية الصغيرة داخل الشركة. ولكن، كنت أيضا في أكبر الأعمال من مؤسستك. قضاء بعض الوقت كل يوم التحدث مع المبيعات والإنتاج والجودة والمحاسبة. تأكد من أنك تعرف ما يجري في هذا العالم أكبر.

تعرف على العملاء، وتكلفة المنتجات الخاصة بك، وكيف كنت تسير لتلبية أهداف المبيعات الشهرية. أنت تساعد الناس على الحصول على ما يحتاجون إليه لإدارة الأعمال بكفاءة، مربحة، وباحترام في بيئة تمكين.

مشاركة المسؤولية عن أهداف وخطط الأعمال

أهداف العمل العامة هي أهدافك أيضا. عند وضع خطط لقسمك، يجب توجيهها نحو تحقيق أهداف العمل العامة وكذلك أهداف الموارد البشرية. إن تطوير ثقافة الأداء هو هدف ستحتمله على الأرجح.

أنت تساهم في الجرد يتحول الهدف أيضا.

يمكنك تقديم أفضل الناس الذين يتم تدريبهم في الأعمال التجارية، بدافع من عملهم، ومكافأة من قبل الشركة، وقيادة إدارة قادرة. كنت على دراية الأعمال التجارية ويمكن طرح الأسئلة التي تشجع التحسين المستمر من قبل الجميع.

تعرف على الموارد البشرية الأعمال

الزبائن يعتمدون عليك للحصول على المعلومات الصحيحة والبصيرة والمشورة. ماذا سوف أقول أكثر من ذلك؟ أنت موثوق بها وموثوقة وجديرة بالثقة ومعرفة. السماح للناس أسفل وأنها سوف تتوقف القادمة لك للحصول على المعلومات والمشورة. سوف تفقد الثقة والثقة في إجاباتك. ثم، ما هي أنت جيدة؟ (تذكر أنه من الجيد دائما أن تقول أنك ستعرف.)

قم بتشغيل إدارتك مثل نشاط تجاري

لا تتعثر في نشاطك التجاري بشكل عام وأن تنسى تشغيل قسمك مثل الأعمال أيضا.يجتمع مع موظفي التقارير الأسبوعية الخاصة بك. يجتمع مع أعضاء القسم الخاص بك كل أسبوع للتأكد من جميع أعضاء وأشار في نفس الاتجاه.

يجب أن تساهم أهدافك في تحقيق أهداف العمل العامة. خطط العمل الخاصة بك لتحقيق الأهداف تحتاج إلى ترجمة إلى قوائم "تأليف" اليومية لموظفيك. كل نشاط كبير يتطلب حلقة ردود الفعل أو التدقيق، حتى تعرف أن يتم إنجازه.

وكمثال على ذلك، يتم تحديد اتجاه الموظفين الجدد بانتظام. هل يحضر كل موظف؟ ھل یتم تغطیة جمیع السیاسات والإجراءات والمعلومات المفصلة حول قائمة التحقق التي یوقعھا الموظف؟ هل يتم إيداع هذه القوائم في ملف الموظف؟

كم عدد المرات التي تقوم فيها بتدقيق السجلات أو حضور التوجه، وبالتالي التأكد من أن ما يحدث هو ما يحدث - في الواقع - يحدث؟

قياس النتائج وتحقيق الأهداف، وليس عمليات العمل

الموارد البشرية يعالج تحقيق المنظمة للأهداف العامة. والموارد البشرية مسؤولة أيضا عن تحديد وقياس الأهداف الخاصة بالموارد البشرية.

قام بول تولسون وفيليب ديوي من معهد الموارد البشرية في نيوزيلندا بتجميع قائمة تضم 32 تدبيرا ممكنا تستخدمه المنظمات لقياس الموارد البشرية. ثم قاموا بإجراء دراسة مرجعية عبر منظمات متعددة لتحديد تدابير الموارد البشرية.

"ترتيب الترتيب عبر العينة كلها أخذوا، كانت ستة التدابير الأكثر استخداما:

• معدلات تكرار الحوادث (60. 3٪)،
• استطلاعات رضا العملاء (60. 1٪)،
• تكاليف التدريب والتعليم (56،3٪)،
• تكلفة الناس (53،9٪) و
• الكفاءات (53،2٪).

"ليس من المستغرب أن أكثر التدابير التي نادرا ما تستخدم قد تعكس بعض الصعوبات المرتبطة بتطوير الأساليب المناسبة وربما الأهمية المعطاة لوظيفة الموارد البشرية والفكرة القائلة بأن أنشطتها ينبغي أن تقاس بطريقة ما.

معظم المنظمات التي شملتها الدراسة لا تقيس، على سبيل المثال، تكاليف التدريب، وعائد الاستثمار في رأس المال البشري، والقيمة المضافة لكل موظف، والوقت اللازم لملء الوظائف، والعودة على التدريب والأقدمية. "

، وليس إجراءات العملية (عدد الأشخاص المدربين) حاسمة لإثبات نجاح الموارد البشرية - النجاح الذي سوف يهبط لك على الطاولة التنفيذية

تذكر الناس في الموارد البشرية

هل مكتبك المغناطيس للأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة، إذا كان الأمر كذلك، فإنك تتذكر أنك موجود لخدمة أفراد مؤسستك حتى يتمكنوا من تحقيق أهداف عملك.

في شركة ساوث ويست إيرلاينز، وظيفة الموارد البشرية تسمى مكتب الشعب، ولشخص الموارد البشرية العليا عنوان مماثل، أولا وقبل كل شيء، كنت هناك لخدمة الشعب، وأنا الحكم على نجاحي بيوم واحد عندما فني الصيانة، عامل الإنتاج، والهندسة مدير، والرئيس التنفيذي جميع توقف عن طريق المشورة أو مجرد مناقشة عامة. كيف تقيم لك؟

التعبير عن الآراء المدروسة المدعومة مع البيانات والدراسة

عليك أن تفهم الأرقام. كيف آخر يمكنك تقديم رأي كبير، ذكي حول اتجاه الأعمال؟ تعلم كل ما يمكن أن يكون لديك آراء، وآرائك مدعومة مع البيانات. تحتاج إلى فهم تأثير القرارات التي يتخذها مكتبك على عمل بقية الشركة. (على سبيل المثال لا جدولة الاجتماعات مع موظفي المصنع في اليوم الأخير من شهر الشحن الخاص بهم.)

تسخير فوائد التكنولوجيا

سوف نقدم خدمة أفضل للعملاء وحرة وقتك لتحلم استراتيجيات جديدة ذات قيمة مضافة . لا يمكنك المبالغة في تقدير تأثير نظام معلومات الموارد البشرية الفعال (هريس). هل تحتاج إلى تقارير عن الحضور؟ ماذا عن تقارير الرواتب لمنظمتك بأكملها؟ المهتمة في أرقام التداول والاحتفاظ؟ بعضكم قد لا يتذكر ما كان عليه عندما فعلت هذه الحسابات باليد، ولكن أفعل.

توفير المعلومات اللازمة لإدارة بسرعة وسهولة وبشكل صحيح وفي تنسيقات مفيدة يجعلك تبدو جيدة وتشعر بالرضا، أيضا. الناس هم أكبر استثمار مؤسستك. تتبع تكلفتها بعناية يجعل من الناحية التجارية.

بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام الشبكة الداخلية يحرر وقت الموظفين لأن الموظفين يمكن إدخال معلوماتهم في النماذج. توفر شبكة الإنترانت الاتصالات والتدريب والإجابات المريحة وتتيح لك توفير وقتك لمهام التفكير أكثر إبداعا ومدروسا، مثل تطوير استراتيجية الأعمال.

يوصي برامج للناس التي تحسن باستمرار الأعمال

عندما تقترح برامج جديدة أو مشكلة حل قضايا الناس، واقتراح الحلول التي تدعم تحقيق أهداف العمل. لديك أسباب اقتراح نظام دفع متغير جديد مثل تشجيع المديرين على تحقيق أهداف العمل. ما الأفضل؟ ويبدو أن نظام بطاقة "شكرا" يساعد على تحفيز الموظفين وإنتاجيتهم، أو أن نظام الحضور قد أدى إلى خفض نسبة التغيب عن العمل بنسبة أربعة في المائة.

كلما كان ذلك ممكنا، اقتراح برامج جديدة أو تغييرات على البرامج على أساس أهداف قابلة للقياس التي تدعم الأعمال التجارية. ثم، تذكر لقياس التغييرات وتقييم ما إذا كانت العملية الجديدة عملت. عند تقديم أنظمة وتحسينات تحسن بشكل ملموس جانبا من جوانب نشاطك التجاري، يمكنك تثبيت مقعدك على الطاولة التنفيذية.

تعلم وتنمو كل يوم من خلال كل طريقة ممكنة

استخدم معرفتك لكيفية تطور الناس للقيام بما هو ضروري لمواصلة منحنى النمو الخاص بك.

• ابحث عن معلم أو لوحة سبر أكثر خبرة. تحتاج إلى شخص يمكنك أن تثق في والتعلم من.
• حضور مؤتمرات الموارد البشرية المهنية والاجتماعات والأحداث.
• حضور اجتماعات القيادة والإدارة التنفيذية بالإضافة إلى الجمعيات المهنية الموارد البشرية الخاصة بك. كنت تسعى المعرفة التي تتجاوز حدود الانضباط والقسم الخاص بك.
• حضور أربعين ساعة على الأقل من التدريب والتعليم كل عام. تأكد من حضور موظفيك أيضا. تغطية جميع جوانب الأعمال التجارية وإدارة الأعمال التجارية.
• ابحث عن الأشخاص الذين سيطرحون عليك أسئلة ويطعنون في معتقداتك حتى تتمكن من مواصلة النمو. أعمل مع الرئيس التنفيذي، الذي يسألني الأسئلة. قد لا أكون دائما مثلهم، ولكن الأسئلة تحدي لي أن نفكر الأشياء من خلال واتباع القضايا إلى استنتاج منطقي. يسأل مرارا وتكرارا، "كيف ستعرف إذا كان هذا هو العمل؟ يحدث؟ جلب النتائج التي تريدها؟" أنا أجيب.

هناك، لديك - أفضل أفكاري لما يعمل لكسب مقعد على الطاولة التنفيذية. الكثير من العمل. مما لا شك فيه. ولكن، يمكنك استثمار نفس عدد الساعات في عملك كل أسبوع في أي حال. لماذا لا تجعل الساعات التي تستثمرها منتجة ومؤثرة واستراتيجية قدر الإمكان؟ عليك أن تكون سعيدا أنك فعلت.