4 خطوات لإنشاء ثقافة منظمة صحية

تقوم كل منظمة بتطوير ثقافة تنظيمية. أحيانا الثقافات الشركة يحدث فقط. فهي تتطور بمرور الوقت من تفاعل الناس في المنظمة. لا أحد جلس من أي وقت مضى وفكر من خلال ما أرادت الشركة لتصبح. حصل ما حصل.

بعض مؤسسي الشركة يجلسون ويناقشون نوع الثقافة التي يرغبون في الحصول عليها من اليوم الأول. وهي تركز على خلق ثقافة محددة.

أحيانا ينجحون في هذا، وأحيانا يفشلون. فلماذا تفشل إذا ما كانت موضوعة على تطوير ثقافة معينة؟

تقدم مجموعة الثقافة الهادفة تفسيرات. وهنا ما تحتاج إلى معرفته لتشكيل هادفة ثقافة مؤسستك.

فقط كبار القادة يمكن تعديل ثقافة منظمتهم

جو في المحاسبة هو رجل عظيم هو دائما ودية، نوع، ونزيهة، ولكن سلوكه لا يكفي لتغيير الثقافة الشاملة للمنظمة. ستيف في التسويق يمكن أن يتصرف مثل رعشة، ولكن سلوكه السيء لا يكفي لهبوط الشركة على أسوأ الأماكن للعمل القائمة.

ولكن سلوكيات كبار القادة تحدث تغييرات في ثقافة المنظمة ككل. للمساعدة في توجيه كبار القادة لتصبح أكثر انتباها للثقافة ومتعمدة عن الثقافة، والنظر في هذه النصائح من S. كريس ادموندز، الرئيس التنفيذي لمجموعة الثقافة هادفة.

"اجعل ثقافتك مهمة مثل النتائج وقيمك ذات أهمية كالإنتاجية لقد حددت مؤسستك توقعات الأداء وتعمل على مساءلة الجميع عن تلك التوقعات.

ما هي معظم المنظمات ليس لديك توقعات حول القيم، وتحرير القواعد التي تضمن التعاون والعمل الجماعي، والتحقق من الصحة، و (نعم) متعة في العمل.

"مع كل من توقعات الأداء والقيم التوقعات المحددة رسميا والاتفاق عليها، كنت أعلم أنك قد كتبت "

هل تقول أن ثقافة مؤسستك هي الانفتاح والصدق، ولكنك تتخذ قرارات كبيرة وراء الأبواب المغلقة، وإذا اشتكى أحد الموظفين من شيء ما، فقد أشاد بإثارة القضية إلى انتباه الإدارة العليا، أو تتجنب أن تكون ناي-ساير أو تاتليتال؟

العديد من الشركات تقول أنها تقدر نوع واحد من العمل لكنها لن تعاقب مدير لانتهاك تلك القواعد الثقافة.تأكد من أن عقد إيفيرو ن في مؤسستك إلى المبادئ التوجيهية الثقافة. إذا كنت لا تعقد الجميع لهم، انها ليست ثقافتك الفعلية.

إذا كنت تسأل عشرة أشخاص في شركتك ما تعني السلامة، فستحصل على عشرة إجابات مختلفة. (ربما 20.) يجب عليك تحديد قيمك بالشكل السلوكي.كرافت أقوم بتصريح توضح كيف تريد أن يتصرف الناس. "قد تقرر أن النزاهة تعني" أحافظ على وعودي "أو" أنا أفعل ما أقول سأفعله ". هذه السلوكيات المحددة تترك مساحة صغيرة للتفسير، علما بأنك تحدد السلوكيات المرغوبة فقط "لا ألعن في زبائني". أضفى الطابع الرسمي على السلوكيات التي تريد من الجميع أن ينمذجوها. "

أقوال

يصعب تصويبها إذا لم تكن واضحة تماما عما تعنيه. الكثير من الشركات - وخاصة في العالم الناشئة - تريد أن يكون

متعة الثقافات. لكن ماذا يعني هذا؟ هل هذا يعني أنك تلعب الرياضة أو لديك معارك المياه في الغداء؟ إذا لم تتمكن من تحديد ما تعنيه ثقافة المتعة، لا يمكنك فرضها وقياسها. هذه خطوة حاسمة تأخذ الكثير من الوقت ولكن لا تخطيها أو أنك لن تشكل الثقافة التي تريدها.

"يعيش سلوكياتك القيمة في كل تفاعل.

مجرد إخبار الناس بالطريقة التي تريد أن يتصرفوا بها لا يعني أنهم سيبدأون على الفور في التصرف بهذه الطريقة، ويجب أن يكون القادة نموذجا يحتذى به من السلوكيات المرغوبة. "كيف يحتضن القادة، ونموذج، ومدرب هذه السلوكيات القيمة هو كيف سوف أعضاء الفريق (أو لن) تبني لهم. القادة السلوكيات النمذجة قوية، ويجب أن تصادق على نماذج الآخرين السلوكيات المرغوبة وإعادة توجيه الناس الذين لا نمذجة السلوكيات المطلوبة ".

العيش القيم المذكورة قد يعني أيضا اتخاذ قرارات صعبة.إذا كانت القيمة المعلنة الخاصة بك هو الإنصاف، و I الخاص بك "أنا أتعامل مع الجميع على قدم المساواة"، عليك أن تطلق النار على الفتوة في المكتب، حتى لو حققت أعلى المبيعات وكميات كبيرة من المال، وهذا قد يبدو مؤلما في النتيجة النهائية، ولكن موظفيك لن تأخذ ثقافتك على محمل الجد إذا لم تتخذ قرارات صعبة تتماشى مع القيم.

"اجعل الجميع مسؤولين عن العيش بسلوكياتك القيمة يوميا.

لا تتسامح مع السلوك السيئ لفترة أطول. وكما أن توقعات أداء الاجتماع تستحق الثناء والاعتراف، ينبغي أيضا أن تصوغ سلوكيات قيمة مرغوبة. "وكما أن توقعات الأداء المفقودة تستحق إعادة التوجيه والتدريب، لا ينبغي أيضا أن تصوغ سلوكيات قيمة مرغوبة، ومن خلال محاسبة الناس على الأداء والقيم، تزيد من وتيرة الأداء المطلوب والقيم المطلوبة."

هذه هي الخطوة الأكثر أهمية. لا يمكنك ترك شريحة قيمة لأنها وقت أزمة أو عميل كبير لا يمكنك تحمله للمشاركة. إذا قمت بذلك، ثم القيم الحقيقية الخاصة بك تختلف عن القيم المذكورة وثقافتك الحقيقية ليست ما هو مطبوع على لوحة في غرفة استراحة الخاص بك.

بصفتك قائدا، فإن أهم شخص يحتفظ به لهذا المعيار هو نفسك. لا يمكنك إجراء استثناءات ل

القيادة أو الأداء العالي . انها إما قيمة الشركة أو أنها ليست كذلك. سيجعل الأشخاص الذين يتحملون المسؤولية كل يوم عالما من الاختلافات في كيفية نمو ثقافة شركتك وتصبح بيئة عمل إيجابية. مع بيئة عمل إيجابية، سترى تحسن أداء الموظفين كذلك، وسوف تجعل مكان عملك وجهة أكثر جاذبية للموظفين أعلى جودة.