6 مفاتيح شهادات العملاء المتعصبين

شهادة المتعصبين العملاء يستحق أكثر من 1000 كلمة من نسخة المبيعات لطيف. شهادة عميل مقنعة تؤكد صحة الادعاءات التي تقوم بها بشأن مدى نجاح نشاطك التجاري.

دراجة يوم الجمعة تبيع للطي السفر الدراجات، وقد بنيت مكتبة شهادة العملاء مثيرة للإعجاب. وكما يقول أحد العملاء المتعصبين: "أنا سعيد جدا بخدمة العملاء في" بيك داي الجمعة "، لقد تحدثت مع تيم & إيان الذي كان مفيدا جدا وسريعا: تم الرد على جميع أسئلتي والمشكلات الفنية التي تم التعامل معها.

والتر - هذا هو أفضل دراجة لقد عانى من أي وقت مضى! سوزان وأنا حقا أحب هذه الآلات - انهم خداع الطرق النار! "

المتعصبين شهادات العملاء تساعد على خلق الإثارة والنبضات حول الخاص بك الصغيرة اعمال. جميع المشترين المحتملين لديهم بعض عدم الثقة عند تقييم مطالبات الشركة. إضافة شهادات إلى مزيج التسويق الخاص بك يوفر منظور خارجي مهم على رضا العملاء الخاص بك بين الفوائد الأخرى.

-

فوائد شهادات العملاء

في حين أن الفائدة الأكثر أهمية لشهادات العملاء هي المصداقية المضافة والإيمان بمطالبات المنتج أو الخدمة، توجد فوائد أخرى للمساعدة في تنمية نشاطك التجاري بما في ذلك:

• جمع ملاحظات العملاء: من الأفضل أن نسأل عن ردود الفعل والآراء حول كيفية عملك يفعل من مروحة المتعصبين؟ العميل الذي هو على استعداد لإعطائك شهادة يصبح مصدر ردود الفعل من السوق. فبدلا من افتراض ما يحبه عملاؤك، يمكن لعملاء شهادتك إعطاء أمثلة واقعية عن سبب تفوق عملك.

- 3>>

• كلوز المزيد من المبيعات: شهادات العملاء تقدم طريقة للتغلب على خوف المشترين، والشك، وعدم اليقين من خلال توفير طرف ثالث التحقق من صحة عملك.
• كسب ولاء العملاء: أي عميل الذي هو على استعداد لغناء الثناء من عملك سوف يكون تكرار ومشتري منتظم من المنتجات أو الخدمات الخاصة بك. العملاء الموالين نشر كلمة عملك وتوفير مستويات ربح أعلى.

جيدة، سيئة، وشجاعة الشهادات

هناك شهادات العملاء جيدة، شهادات سيئة، وشهادات قبيحة تماما. لا يتم إنشاء جميع شهادات العملاء على قدم المساواة. للحصول على شهادة لاختراق جدار المشتري من التشكك، يجب أن تكون صادقة وقابلة للتصديق.

شهادات الفانيلا عادي هي مملة ومملة "شكرا لك على أخذ الوقت للقيام بهذه المهمة الشاملة، وسوف تستخدم بالتأكيد خدمتكم في المستقبل، وأوصي لك للآخرين!"

رافينغ شهادات العملاء هي حقيقية. Surfingsports. كوم يوفر شهادات العملاء تصديق. لا شيء مصنوع هنا. "وصل الزعانف والقمصان اليوم، والانتهاء من ممتازة ومصنوعة من أفضل المواد، وهذا الأسبوع سيكون عديم الرياح تقريبا.الاختبار سوف تضطر إلى الانتظار … جلست لأكثر من نصف ساعة فرك متناول يدي عليها عندما وصلوا. لا يمكن أن أنتظر الاختبار الحقيقي. "

أدوات جمع شهادات العملاء

يمكن أن يتراوح جمع شهادات العملاء من طلب بريد إلكتروني شخصي أو رسالة إلى استخدام أحدث التقنيات مثل المدونات أو شهادة العملاء الجديدة

شهادة الشهادات: صياغة رسالة بسيطة للعملاء تساعد على بناء قاعدة بيانات شهادات العملاء الخاصة بك، ابدأ بتوجيه الشكر للعميل لاستخدام عملك.

> طلب تعليقاتهم أو رأيهم على خدماتك أو منتجك، تأكد من تضمين طلب طلب الإذن لاستخدام شهادتهم.

شهادة مدونات:

Z-كويل فوتوار إنك، في البوكيرك، تبيع غير تقليدي يبحث والأحذية التي تحتوي على لوحة تثبيت مثبت المدمج في.من أجل دفع المنزل مصداقية الأحذية تخفيف الألم، وتحتفظ الشركة بلوق للعملاء لنشر وتبادل قصصهم الشخصية.مع سهولة الاستخدام والقدرة على تحمل التكاليف من المدونات التكنولوجيا، الشركات الصغيرة اليوم حتى المزيد من الوسائل للحصول على شهادات من العملاء الهذيان.

شهادة أدوات الويب:

غراهام مورفيت هو مؤمن من السلطة في شهادات العملاء. باعتبارها متاجر التجزئة على الانترنت من منتجات الحياة في الهواء الطلق مبتكرة، وقد اعتمدت الحديثة المخفر الشركات على جمع واستخدام الشهادات للمساعدة في بناء الأعمال التجارية. نشرت مورفيت تعليقات العملاء على صفحات الويب الخاصة بخدمة العملاء للشركة. كشركة صغيرة، وجدت الشركة أن مساحة محدودة على شبكة الإنترنت جنبا إلى جنب مع صعوبة في إدارة التغييرات وتسليط الضوء على الشهادات. لحل معضلة، مورفيت تحولت إلى كودوسوركس.

توفر شركة كودووركس، التي أنشأتها شركة جينوسيتي إنك، أدوات عرض على شبكة الإنترنت تسمح للشركات الصغيرة بأتمتة جمع شهادات العملاء وإدارتها وتقاسمها. لرجال الأعمال الصغيرة مورفيت، كودوسوركس يحل عددا من القضايا بما في ذلك عرض مريحة من الشهادات، وصلات سهلة من كل صفحة على شبكة الإنترنت، والقدرة على تشجيع العملاء شهادة تقاسم للإعلان عن طريق الفم والترويج بسيط في الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.

استخدام طرق قديمة وجديدة لبناء شهادات العملاء الخاصة بك سوف تساعد تقييمات رضا العملاء الخاص بك. اكتشاف 6 مفاتيح تحتاج إلى التأكد من انتزاع شهادات العملاء المتعصبين.

تقديم جودة عالية:

يتم بناء شهادات العملاء المتعصبين على أساس متين لتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة على أساس يومي. لا تتوقع العملاء للحصول على عربة عملك دون توفير أرفع خدمة العملاء. الانتهاء قوية:

جمع المتعصبين شهادات العملاء يعتمد جزئيا على التوقيت. خبير خدمة العملاء، أستاذ ريتشارد B. تشيس ينصح الشركات لاستخدام العلوم السلوكية في تنفيذ تسليم العملاء. التفاعل النهائي للعملاء هو ما يكمن في ذاكرة العميل الخاص بك. حدد كيف يمكنك نجاح عملائك في تفاعلك النهائي لخلق انطباع إيجابي.بعد الانتهاء قوية الخاص بك، وطلب ردود الفعل وشهادة محتملة.

تطابق العلامة التجارية الخاصة بك:

التماس واستخدام شهادات العملاء التي تتناسب مع موقف العلامة التجارية الخاصة بك. إذا كان نشاطك التجاري هو أسرع عملية تسليم في شمال غرب الولايات المتحدة، فجمع شهادات لتعزيز وعد علامتك التجارية. تحرير لا يكتب:

تجنب كتابة شهادات العميل الخاص بك. من خلال وجود زبائنك التعبير عن تجاربهم مع عملك يسمح لك التقاط الإثارة والعاطفة من الشهادات. يمكنك تحرير المواد للبولندية قليلا. اجعل عميلك يمنحك الإذن على النسخة النهائية. الحصول على إذن:

إذا كان العميل يقدم شهادة متوهجة من عملك المتميز، فلن تكون قادرا على استخدامه في المواد التسويقية الخاصة بك حتى يتم الحصول على إذن. اطلب دائما الإذن.

كن ريال:

شهادات العملاء مجهول تفتقر المصداقية. في محاولة لكسب أكبر قدر من العملاء ؟؟ الاسم الكامل، والموقع، والعنوان لتعزيز شهادتك مصداقية. شهادة من عميل يحترم في مجال عملك يمكن أن تقطع شوطا طويلا لتحديد المواقع شركتك. شهادات العملاء هي جزء حيوي من مزيج التسويق للشركات الصغيرة على ميزانية ضيقة.

لا نقلل من قوة الشهادة للحصول على التغذية المرتدة، إغلاق المزيد من المبيعات، وبناء ولاء العملاء.