7 طرق لتطوير الثقة في فريق موزع

لدى معظم أصحاب الأعمال الصغيرة رغبتين رئيسيتين: لتصبح أكثر كفاءة (عادة عن طريق خفض تكاليف التشغيل) وزيادة مستويات النجاح. هذين الأمرين يسيران جنبا إلى جنب لأنك حقا لا يمكن أن تصل إلى النجاح دون كفاءة. هناك العديد من الطرق التي يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة خفض التكاليف في محاولة لتعزيز الكفاءة والقاعدة النهائية - واحد منها هو إنشاء فريق موزعة بدلا من إعداد مكتب التقليدية.

فرق موزعة أو افتراضية تتألف من أفراد يعملون في مواقع مختلفة باستخدام أنواع مختلفة من التكنولوجيا. مع التكنولوجيا المناسبة، فمن الممكن للتعاون يحدث دون الاتصال وجها لوجه كل يوم، ولكن هناك شيء واحد يجب أن توجد على كل فريق موزعة: الثقة. إذا لم يكن لديك الثقة بين أعضاء فريقك، تحتاج إلى تطويره، وسريعة.

إليك سبع طرق لتطوير وتعزيز الثقة في فريقك الموزع.

1. كن شفافا

عندما يتكون الفريق من قائد ومرؤوسين - حيث أن معظم الفرق - من السهل ترك المعلومات التي لا تتعثر على بقية الفريق. ولكن هذه المعلومات التي غالبا ما تكون مصدرا للصراع. على سبيل المثال، فريقك يعرف بالتأكيد ما يعملون معا، ولكن هل يعرفون لماذا؟ الشفافية يمكن أن تكون بسيطة مثل تقاسم الهدف، الدافع أو الإلهام.

وبطبيعة الحال، كل ما يجري في بيئة فريق لا تحتاج إلى أن تنتقل إلى كل عضو في الفريق، ولكن لا أحد يريد أن يشعر التلاعب بها.

تجنب حجب المعلومات إذا كان ذلك سيساعد في توضيح المشروع، أو تقديم معلومات أساسية مفيدة، أو المساعدة في الحصول على كل شخص على الصفحة نفسها أو تسهيل العمل معا.

2. بدء الاستماع

مثل العديد من الأشياء في الحياة، وبناء الثقة غالبا ما يتلخص في أن تكون قادرة على التواصل بشكل فعال. وجزء من التواصل الجيد هو الاستماع واستغرق وقتا لفهم ما يقوله الآخرون.

هذا مهم بشكل خاص على فريق موزعين عندما لا يمكنك الاستفادة من المحادثات وجها لوجه والاطلاع على الإشارات غير اللفظية التي غالبا ما تجعل من السهل فهم ما يعنيه شخص ما.

خذ وقتا للاستماع وفهم ما يقوله أعضاء فريقك، وطلب التوضيح عند الحاجة إليه. إذا كنت لا تأخذ من الوقت للاستماع وفهم، سيكون لديك وقتا صعبا إلهامهم للعمل. بالإضافة إلى ذلك، والاستماع إلى ما يقال (وغير المدفوعة) يمكن أن تساعدك على مزيد من فهم نقاط القوة والضعف الموظفين الحقيقية.

3. متابعة من خلال كل مرة

واحدة من أكبر المخاوف في بيئة الفريق هو أن شخصا ما سوف إسقاط الكرة أو تنكر على وعودهم، وسوف يأتي الفريق بأكمله تحطمها. انها مصدر قلق صحيح. الجميع يحتاج إلى حمل وزنهم على فريق، الظاهري أم لا.

ابدأ بجعلها ممارسة قياسية لتقول ما تعنيه وتعني ما تقوله. ثم القيام بكل ما يلزم للوفاء بوعودكم. إذا كنت تتابع باستمرار من خلال أعضاء فريقك كسب الثقة فيكم، وسوف تثبت ما هو متوقع.

4. كن قابلا للتقريب

إذا كنت قائد الفريق، فمن المهم أن تجعل نفسك ودود. الجميع يريد أن يكون له رأي ويشعر يستمع إليه، وهذا أمر مستحيل إذا وقتك هو خارج حدود.

يمكن الوصول إليها عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو النص أو أي طريقة اتصال أخرى يستخدمها فريقك، ونرحب بالاتصال المباشر.

إذا كنت عضوا في الفريق، عليك أن تكون ودود أيضا. كن مستعدا عند إجراء الاتصالات، وتأكد من أنك تساهم بقدر ما تستطيع للمحادثة.

5. تشجيع المشاركة

هل تريد أن تكون جزءا من ديكتاتورية؟ أنا لا، وأنا لا أعرف الكثير من الناس أن تفعل. هذا هو السبب في أنني أرى الفرق التي تشجع فعلا العمل الجماعي تزدهر أكثر من الفرق الهرمية.

أفضل الفرق هي تلك التي لديها انتشار السلطة، حتى تعطي أعضاء فريقك فرصة للمساهمة في مبادرات الفريق ولها ملكية عملهم. ادع ردود الفعل الفردية، واطرح أسئلة عامة لإعطاء أعضاء الفريق فرصة للوزن فيها. ثم استخدم التعليقات المقدمة لإجراء تغييرات لتحسين ديناميكية الفريق.

6. التعرف على الجهد

لقد أنشأت فريقا لأنك لم تتمكن من القيام بكل شيء بنفسك في نشاطك التجاري الصغير، لذا أصبح الأمر الآن متروك لك لإخضاع أعضاء فريقك للمساءلة عن الدور الذي لعبوه. عندما لا تسير الامور بشكل جيد، كل عضو في الفريق يحتاج إلى تكثيف وتحمل المسؤولية.

عليك أيضا أن تشترك في كل نجاح وتعترف بالعمل الجيد والجهد المتفاني، حتى عندما تكون النتيجة النهائية ليست بالضبط ما كان مقصودا. إن الاعتراف المتسق سيجعل كل عضو في الفريق يشعر بالتقدير، وأكثر استعدادا لاستثمار وقته في الفريق، ويساعد على تسهيل الثقة بك كقائد للفريق.

7. إنشاء مبرد مياه

تعتبر الاجتماعات القائمة على المشاريع مهمة، ولكنها عادة ما تركز فقط على القضايا المتعلقة بالعمل (كما ينبغي). وبما أنك موجود في أماكن مختلفة، لا يمكن لأعضاء فريقك الاستفادة من الشعور بالصداقة الحميمة الذي يتطور من الدردشة من خلال برودة الماء خلال النهار. لديك لخلق الفرص الخاصة بك في الوقت الاجتماعي.

إنشاء منطقة دردشة مفتوحة دائما يمكن للأعضاء أن يخرجوا بها ويخرجون منها عندما يناسبهم أن يقولوا مرحبا أو تركوا رسالة للمجموعة، أو جدولة محادثات القهوة العادية حتى يتمكن أعضاء الفريق من التعرف على بعضهم البعض والخروج بخار. هذه التجمعات غير الرسمية يمكن أن تفعل أشياء مذهلة لتطوير الثقة.

وبمجرد أن تكون قادرا على إنشاء الثقة على فريقك الموزع، ستجد أن فريقك أكثر كفاءة في كل ما يفعله. نضع في اعتبارنا أن هذه النصائح ليست فقط لأولئك الذين يعملون عن بعد. الثقة أمر حيوي هو كل علاقة تجارية. في الواقع، إذا قمت بتطبيق هذه الممارسات في جميع علاقات العمل الخاصة بك، وسوف تجد أن نجاح الأعمال هو أسهل بكثير لتحقيقه.