ما هو تعريف التسويق في مجال الأعمال التجارية؟

التعريف:

التسويق هو عملية العملاء المحتملين المحتملين والعملاء في منتجاتك و / أو خدماتك.

الكلمة الرئيسية في هذا التعريف التسويقي هي "عملية"؛ التسويق ينطوي على البحث، الترويج، بيع، وتوزيع المنتجات أو الخدمات الخاصة بك.

انها موضوع ضخم، وهذا هو السبب في أن هناك توميس مكتوبة على التسويق، ولماذا يمكنك أن تأخذ درجة التسويق لمدة أربع سنوات. ولكن التسويق أساسا ينطوي على كل ما تفعله للحصول على الزبائن المحتملين والمنتج أو الخدمة معا.

عند وضع برنامج تسويقي لنشاطك التجاري، ركز على الأساسيات والمكونات الرئيسية الأربعة لأي خطة تسويقية:

• منتجات وخدمات
• ترويج
• توزيع
• التسعير.

اسم اللعبة في التسويق هو جذب والاحتفاظ قاعدة متنامية من العملاء بالارتياح. سيؤدي إنشاء وتنفيذ خطة تسويقية إلى تركيز جهودك التسويقية وزيادة مبيعاتك.

للحصول على معلومات متعمقة عن التسويق التجاري، انظر هذه المجموعة من المقالات.

شركة أبل - قصة نجاح التسويق

بدأت شركة أبل في مرآب لتصليح السيارات في حديقة مينلو بارك في كاليفورنيا عام 1976، وقد نمت لتصبح أكبر شركة في العالم من حيث القيمة السوقية. مع أكثر من 100000 موظف في جميع أنحاء العالم و 233 مليار $ في الإيرادات في عام 2015 إذا كانت أبل بلد القيمة السوقية لها يجعلها ال 20 أكبر دولة في العالم من الناتج المحلي الإجمالي.

بالإضافة إلى تطوير خطوط أبل I و أبل إي من أجهزة الكمبيوتر الشخصية ابتداء من عام 1976، ذهب أبل المؤسس المشارك ستيف جوبز لتطوير عدد من منتجات التكنولوجيا الفريدة والمبتكرة، بما في ذلك جهاز الكمبيوتر ماك ، آي بود، اي فون، آي باد، آبل وأبل ووتش.

بينما يتذكر ستيف جوبز كعبقري تقني، كان أيضا متسوقا رائعا . في الواقع، وقال أبل المؤسس المشارك ستيف وزنياك مرة واحدة أن التسويق كان وظائف "أعظم المهارات. مقدمة رئيسية له من اي فون على مسرح ماكوورلد في عام 2007 مع علامته التجارية "واحد أكثر من ذلك …" لا تزال نكتة واحدة من أرقى العروض التسويقية من أي وقت مضى.

يعتبر إعلان أبل سوبر بول لعام 1984 لإطلاق ماسينتوش على نطاق واسع أفضل سوبر بول التجاري من أي وقت مضى. وكان قرار المضي قدما في الإعلان مثير للجدل إلى حد كبير داخل أبل - مجلس الإدارة لم يكن لصالح الإعلان، وعرضه مكلفا وصفيحة في وجه للمنافس عب. ومع ذلك، وظائف أحب الإعلان وعرضت لدفع ثمن الوقت الهواء. والباقي هو التاريخ - في غضون 100 يوم الأولى من إطلاق الإعلان أبل سجلت 150 مليون $ في مبيعات ماكنتوش.

كان لدى الوظائف شغف في صنع منتجات مبتكرة ومصممة بشكل جميل للسوق الشامل."أنا أحب ذلك عندما يمكنك تحقيق تصميم كبير حقا وقدرة بسيطة على شيء لا يكلف كثيرا"، وقال مرة واحدة. "كانت الرؤية الأصلية لشركة آبل. هذا ما حاولنا القيام به مع ماك الأول. هذا ما فعلناه مع آي بود "(سميثسونيان. كوم).

أصبح الجمال والبساطة قيم العلامة التجارية الأساسية لشركة آبل، ولكن في حين أن العديد من منتجات أبل كانت جيدة جدا في التسويق بأنفسهم، اعترفت وظائف في وقت مبكر أنه يحتاج إلى دمج الشكل والوظيفة والتسويق كبيرة لتصبح ناجحة حقا، وذلك عن طريق القيام بذلك وقال انه دفع أبل في واحدة من العلامات التجارية الاستهلاكية الأكثر شهرة في العالم.

حتى عندما لم تكن أبل في البداية من البوابة مع منتج ثوري جديد، كانت الشركة غالبا ما تأخذ منتجا قائما، وأعادت تصميمه بطريقة فريدة، ، وجعله في نجاح تجاري هائل.

اي فون هو على سبيل المثال، والتي عندما صدر المنافسين المدمرة مثل نوكيا وبلاك بيري في غضون بضع سنوات.

نجاح أبل التسويقي يدور حول بناء ولاء العلامة التجارية والحفاظ عليها. عملاء أبل يميلون إلى أن يكونوا مخلصين للغاية لهذه العلامة التجارية والعديد من المشجعين أبل المكرسة شراء كل إصدار جديد من منتج أبل - ليس من غير المألوف للمستهلكين ليصطف لساعات أو أيام لفون الجديد أو غيرها من الافراج عن منتج أبل. وفقا لدراسة مورغان ستانلي للبحوث لعام 2014، فإن أبل فون لديها معدل الاحتفاظ بالعلامة التجارية بنسبة 90 في المئة على سامسونج، إل جي، إلخ.

أبل هو الفائز الثابت بالجوائز للتميز التسويقي، بما في ذلك:

أبل Inc. ماك "التي سميت بحملة التسويق الأكثر نجاحا في عام 2007 في جوائز إيفي السنوية (حملة" الحصول على ماك "كانت ناجحة بشكل كبير لشركة آبل، وشهدت نموا بنسبة 42٪ في حصتها في السوق في العام الأول.

في عام 2010، أدويك أعلن "الحصول على ماك" ليكون أفضل حملة إعلانية من العقد.

جائزة استطلاع تمو للفائز العام في التسويق لعام 2012 و 2016.

"العلامة التجارية للعام" في عام 2013 في فئات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر عن طريق تسويق شركة أبحاث هاريس التفاعلية.

مثال التسويق: واحدة من ثروات التسويق هو أن حجم المبيعات المربح هو أكثر من المرغوب فيه من الحد الأقصى لحجم المبيعات.